全球经济增速放缓，企业生存空间、利润空间一再压缩，推行精益管理已经成为一种必然选择。那么，在零售连锁企业中如何推行精益管理呢，过程中会遇到哪些问题，这些问题又是怎么被一一解决的呢？ 本书以作者在国内零售连锁实体TOP1推进精益管理的亲身经历为蓝本，从如何在企业启动精益管理开始，共分十一章，用二十多个经过实践检验的实用工具和无数行之有效的思路、方法，分步骤、手把手地教给你一套拿起来就能用、模仿也出彩的精益管理推进方法。

从初次读到詹姆斯P. 沃麦克的《精益思想》到现在，已经过去快20年了。在这将近20年的时间里，但凡有机会，我都会在工作和生活中践行精益思想。通过漫长而充满趣味和挑战的实践，我发现自己的思维习惯和人生也因此发生了许多可喜的改变。精益思想不仅是一种管理思想，还是一种“信仰”，它追求“少即是多”，追求“最少投入，最大产出”，追求“零瑕疵”“零浪费”。当然，也有人说它和“极简主义”之间存在某种内在关联。
回想我的精益上半场，唯一能称得上“洗礼”的就是在国内实体零售TOP 1工作的那些日子。那时候，我从咨询行业刚刚转向实业单位，在经历了从乙方向甲方转变的同时，对未来充满了期待，也进行着新的规划。也许是因为公司看中了我咨询行业的背景，也许是因为公司觉得我对精益管理略知一二，竟然把全公司推动精益管理的重担交到了我的手上。大家都知道“知”和“行”之间还有很长一段距离，二者是不可能直接画上等号的。我的内心十分忐忑，生怕自己成了纸上谈兵的赵括，或是失守战略要地街亭而被诸葛亮挥泪斩杀的马谡。
不过还好，借着公司领导的爱护、指导，借着上级单位多位“黑带大师”的悉心训练、培养、帮扶，特别是公司上下20多万人的支持、理解，以及求变的心、勇敢的心，我不辱使命，把精益管理在这家正处于转型期的传统零售企业中推广开来。这期间有多少辛酸，就有多少收获和快乐。当我看到公司的转型大获成功，看到全国各地的一线门店因为开展“改善活动”发生了翻天覆地的变化，看到近百名中层管理者、基层主管、店长、店员因为在不同层级积极践行精益思想、开展精益实践而升职加薪时，我感到格外欣慰。当然，公司也因为我在推进精益管理上的突出贡献，给予了我不少肯定，比如上级单位颁发给我的“精益MVP”、公司授予我的“年度优秀员工”。我想这些都是我弥足珍贵的职业生涯记忆，也是重要的精益里程碑。
我之所以想把自己的精益推广经验分享出来，首先是因为我觉得这些经验十分宝贵，甚至是稀缺的、不可多得的。作为国内实体零售TOP 1，在它百年长青的基业中，能遇到这类转型期的机会实在少之又少；同时考虑到它是完完全全用精益管理思想、理念、工具推动变革的，更是绝无仅有。在我的认知范围内，全球似乎也鲜有这样的经典案例。其次，也是最
重要的，是因为作为一名出发稍早几年的精益人，我希望正在出发的精益人能看看我走过的路，包括遇到的困惑、做过的思考、最终采取的解决办法、运用的工具，以及收获的惊喜。
我想，这些点点滴滴总有不少地方能与大家正在开展的精益实践产生共鸣，为大家提供一些借鉴和参考。我还更大胆地想过，也许我分享的这些内容可以瞬间打通大家的思路，让大家豁然开朗。我用过的那些工具，大家只需稍稍“本地化”，就可以拿来直接使用。总之，只要能让大家少走弯路，提高精益学习、应用、推进效率，我就非常高兴，我所有的付出就是值得的。
这就是我写作这本书的目的。
最后，有一点需要特别说明：出于对商业机密的保护，我用国内实体零售TOP1代替了我服务过的那家企业。不过，书中除了不出现那家企业的名字，所有内容均源自我的亲身经历，其中更不乏独家披露。作为亲历者，我的所思所想都是最真的。

第一章启动前：弄清楚三件事就够了………………1一、实现高质量发展：这是企业推行精益管理的内在动机............2二、推动精益变革：这是企业推行精益管理的目标........................4三、P（process）型标准：精益管理更关注过程..............................6小故事：精益管理“管”什么............................................................8第二章启动中：做好组织建设………………………9一、先点将，再招兵：懂拉动的才是最合适的精益管理推动人....10二、兵要精，人要广：巧用价值流识别潜在的支持群体..............13三、有组织，有纪律：引入4DX完成精益对接人机制建设........16小故事：“番号”很重要吗..............................................................23第三章启动后：先动起来……………………………25一、高层：把PDCA循

鲁朗，十一年零售连锁集团公司经营管理经验，五年咨询公司从业经历，TCL等企业工作实战。管理学学士，精益管理绿带。在华润万家专职从事全集团公司精益管理推动工作期间，由于出色的表现和所取得的突出成果，获得华润创业“2013年度精益MVP”。此外，还擅长战略规划、项目管理等。

亲身经历，独家披露。
零基础，拿起来就能用。

27张趣味配图，一看就会。


全套经过实践检验的好思路、好方法、好工具。