本书是一本介绍如何做电商采购与供应链管理的工具书。全书可划分为三部分8个章节，分别详细介绍了电商采购前期准备、电商采购前端管理、供应链管理、物流管理、仓储管理、库存控制及退换货处理等。在编写过程中，以实战角度出发，精选了电商采购与供应链管理中的实用内容，采用理论知识结合实例解析的方式，让读者在真实案例中掌握相关基础知识和管理技能。此外，书中穿插了大量自制关系图和表格，希望可以给读者提供轻松的阅读氛围，便于读者理解和掌握相关知识。 <spanstyle="display:none;"id="__kindeditor_bookmark_start_19__"></span>

前 言


在如今的市场经济中，电商行业的发展越来越迅速，越来越多的消费者青睐网上购物，因为省时、省事，又方便，所以很多上班族或者自由职业者选择开网店，自己当老板。


但是，要成为成功的电商商家并不容易，如果没有正规的采购渠道， 没有专业的合同管理知识、物流及仓储管理水平，甚至没有基本的供应链管理、库存控制及成本控制等意识，刚开的店铺很可能还没有获取利润就夭折了。


而这些知识、管理能力对普通人来说，需要通过系统的学习才能了解并掌握，直至达到熟练运用的境界。


为了帮助普通人轻松学会网店管理，让他们能够更好地控制经营成本、商品库存，更精准地找到采购渠道，没有纠纷地签署电商采购合同，懂得供应链管理的大致工作内容，切实掌握提高物流与仓储管理效率的技能和办法，最终顺利地、持续地经营好自家店铺，编者编著了本书，以启发各电商商家在电商活动中的各种管理思路。

本书包括 8 章内容，具体章节内容如下：

第一部分：第 1 章


该部分主要介绍电商和电商采购，包括电商采购的形式、特点和优势，以及电商采购前期的选品工作，还有适合通过电商渠道销售的产品范围，让商家初步了解什么是电商。


第二部分：第 2 ～ 4 章


该部分主要讲解电商商家在销售商品前前端采购活动的相关工作内容，包括选品时进行的产品评估以及采购成本的管理与控制， 供应商的选择、开发，绩效管理，关系维护和价格谈判，以及电商采购合同的正确签署。


第三部分：第 5 ～ 8 章


这一部分分别讲解电商商家需要做的供应链管理、物流管理、仓储管理以及库存控制和退换货处理等工作内容，帮助商家更好地完成售后服务工作，提高店铺信誉，为后期更好地发展奠定基础。


本书语言通俗易懂，从电商商家的角度讲解可能涉及的管理工作，以大量的技巧、方法、操作实务，帮助商家轻松理解店铺管理，并帮助他们顺利、有效地掌握管理技术，切实培养他们的电商管理能力。书中尽可能采用图示展现工作结构、流程，简单易学。


最后，希望所有读者都能从本书中学到有用的知识，并利用这些知识帮助您成为一名合格且优秀的电商商家。由于编者能力有限，对于本书内容不完善的地方，希望获得读者的指正。


编 者


2023 年 5 月

前 言


在如今的市场经济中，电商行业的发展越来越迅速，越来越多的消费者青睐网上购物，因为省时、省事，又方便，所以很多上班族或者自由职业者选择开网店，自己当老板。


但是，要成为成功的电商商家并不容易，如果没有正规的采购渠道， 没有专业的合同管理知识、物流及仓储管理水平，甚至没有基本的供应链管理、库存控制及成本控制等意识，刚开的店铺很可能还没有获取利润就夭折了。


而这些知识、管理能力对普通人来说，需要通过系统的学习才能了解并掌握，直至达到熟练运用的境界。


为了帮助普通人轻松学会网店管理，让他们能够更好地控制经营成本、商品库存，更精准地找到采购渠道，没有纠纷地签署电商采购合同，懂得供应链管理的大致工作内容，切实掌握提高物流与仓储管理效率的技能和办法，最终顺利地、持续地经营好自家店铺，编者编著了本书，以启发各电商商家在电商活动中的各种管理思路。

本书包括 8 章内容，具体章节内容如下：

第一部分：第 1 章


该部分主要介绍电商和电商采购，包括电商采购的形式、特点和优势，以及电商采购前期的选品工作，还有适合通过电商渠道销售的产品范围，让商家初步了解什么是电商。


第二部分：第 2 ～ 4 章


该部分主要讲解电商商家在销售商品前前端采购活动的相关工作内容，包括选品时进行的产品评估以及采购成本的管理与控制， 供应商的选择、开发，绩效管理，关系维护和价格谈判，以及电商采购合同的正确签署。


第三部分：第 5 ～ 8 章


这一部分分别讲解电商商家需要做的供应链管理、物流管理、仓储管理以及库存控制和退换货处理等工作内容，帮助商家更好地完成售后服务工作，提高店铺信誉，为后期更好地发展奠定基础。


本书语言通俗易懂，从电商商家的角度讲解可能涉及的管理工作，以大量的技巧、方法、操作实务，帮助商家轻松理解店铺管理，并帮助他们顺利、有效地掌握管理技术，切实培养他们的电商管理能力。书中尽可能采用图示展现工作结构、流程，简单易学。


最后，希望所有读者都能从本书中学到有用的知识，并利用这些知识帮助您成为一名合格且优秀的电商商家。由于编者能力有限，对于本书内容不完善的地方，希望获得读者的指正。


编 者


2023 年 5 月

目录 第1章电商采购的准备工作 1.1电商采购的入门详解 21.1.1电商及电商采购 21.1.2电商的八大功能 81.1.3电商采购有哪些形式 101.2做好电商行业的市场调研 111.2.1对网购者进行需求分析 111.2.2进行电商平台发展情况调查 121.2.3分析竞争者并找到市场切入点 151.2.4通过大数据掌握电商行业发展动向 161.3电商销售选品很重要 181.3.1制订采购计划 191.3.2借助试销反应选品 201.3.3明确哪些产品不适合电商渠道销售 221.3.4借鉴主流电商平台的选品手法 231.3.5商家可以通过哪些渠道找寻电商好货源 25第2章 进行产品评估并做好成本控制 2.1做好产品评估保证市场销售 282.1.1产品销售是否存在淡旺季之分 282.1.2分清产品上架的主要作用 292.1.3从尺寸和重量出发使包邮也有利润可图 312.1.4产品从入库到售出所需的周转时间 32实操范例核算经营产品的周

邱云生，学科及专长为人力资源管理。曾在某大型公司从事人力资源管理工作多年，对人力资源战略规划、招聘培训、员工关系管理、法律风险防控等有非常丰富的实战经验。此外，对企业的其他管理方向也具有一定的工作经验，尤其熟悉企业的供应链管理与品质管理。