本书深入剖析了人工智能（AI）时代背景下管理领域的重重挑战与核心难点，不仅重新定义了管理者的角色与定位，强调其需成为数据洞察的引领者与创新变革的推动者，还全面阐述了数据驱动决策的重要性，指导管理者如何运用大数据与AI技术优化资源配置，加速组织进化。书中细致探讨了构建敏捷团队的关键要素，倡导灵活高效的协作模式，以及如何通过数字化HR策略重塑人才管理，实现人力资源的最大化利用。此外，智能决策系统的构建、工作流程的自动化改造、无边界沟通文化的培养，以及共享学习机制的建立等前沿理念，均为管理者提供了实操性极强的指导框架。

前 言

在数字化浪潮下，每一个企业、每一个组织，乃至每一个个体，都站在一个全新的十字路口。AI的迅猛发展，不仅深刻地改变了我们的生活方式，更以前所未有的力量推动着管理革新与升级。面对复杂多变的市场环境和新的技术挑战，传统的管理模式弊端凸显。因此，本书应运而生，旨在为管理者提供一套系统、全面的管理升级指南，助力他们在AI时代中乘风破浪，引领企业走向更加辉煌的未来。

本书共十二章，从理论到实践，从战略到执行，全方位、多角度地探讨了AI如何赋能企业管理，推动管理模式深刻变革。本书从宏观层面出发，探讨了数字化转型的必要性、AI在这一进程中的关键作用，以及AI如何优化企业价值链、推动管理从流程驱动向模型驱动转变。同时，还关注管理者在AI时代的新定位，强调了技术进步对领导力、管理职能及管理者自身成长的深远影响。

数据作为AI时代最宝贵的资产之一，其重要性不言而喻。本书探讨了数据驱动的管理升级策略，包括精细化管理、网络化协同、任务管理与价值流动管理的转换等。同时，本书还关注组织进化，从控制到赋能、从科层制到平台化、从分工到协同共生，为企业构建更加灵活、高效的组织形态提供了新思路。此外，还介绍了敏捷团队的建设与管理，强调了快速响应与灵活机动在当今商业环境中的重要性。

AI在招聘、培训、绩效管理、薪酬管理等各个环节的应用，不仅大幅提升了工作效率，也使企业决策更加科学、公正。工作自动化与无边界沟通是实现办公升级、消除沟通障碍的关键所在，能够帮助管理者更好地理解并应用AI技术，提升管理效能与水平。

在AI时代，知识创新与组织学习成为企业持续发展的重要动力。通过数据共享、资源同频、制定可量化的复制策略等方式，企业能够迅速复制成功经验，推动组织实现快速成长。管理者应变革思维方式，以创新思维打造现代管理体系并构建核心竞争力，推动组织共生的目标实现。只有不断适应变化、勇于创新的管理者，才能在AI时代的竞争中脱颖而出，引领企业走向更加光明的未来。

本书不仅是一本关于AI与管理的书籍，更是一本关于未来、关于变革的书籍。它凝聚了作者对AI时代管理变革的深刻洞察与独到见解，旨在为管理者提供一套可操作、可复制的管理升级方案。通过对本书的学习与实践，广大管理者能够更好地把握AI时代的机遇，以更加智慧、更加高效的管理方式，推动企业不断向前发展。

作者

2025年1月

目 录

第一章 现代管理：AI时代管理新模式

01数字化转型：引领管理变革之路/3

02 AI提速：加速数字化转型进程/6

03 AI时代，企业价值链的智能优化/9

04 AI赋能，流程驱动向模型驱动转变/11

05企业级AI平台助力企业管理/13

06模块化AI，助力企业完成多类型混合目标管理/15

第二章 AI赋能：管理与AI紧密“牵手”

01从狭义到广义，再到通用/19

02 AI是降本增效的重要“武器”/22

03不依赖感觉的科学管理策略/25

04重心变革：从管理人到管理AI/27

05人机交互与协作走向常态化/29

06海纳AI：探索智能招聘方案/32

第三章 管理者新定位：技术促进管理变革

01技术进步催生新领导力/37

02 AI在管理职能中的可能性/39

03管理者要做好四个重塑/41

04协调利益相关者很重要/43

05榜样效应：管理者率先转型/45

06新定位之自我进化/47

07新定位之面向未来/49

08新定位之持续变革/51

09现代管理者的新特质/53

第四章 数据驱动：AI时代管理升级核心

01数据时代的精细化管理/57

02实现数据转型，从BI开始/59

03网络化协同：部门互联互通/61

04任务管理与价值流动管理比较/63

05管理组织的金字塔=数据应用的金字塔/65

06数据的种类与收集工具/67

07员工数据的可信任度/69

08管理者如何“玩转”数据/71

09联合利华：以AI助力员工成长/73

第五章 组织进化：协同共生是数字管理精髓

01新功能：从控制到赋能/77

02新架构：从科层制到平台化/79

03新能力：从分工到协同共生/81

04新目标：兼顾“人”的意义/83

05韧性组织：不确定时代的生存法则/85

06反脆弱组织：抵御“黑天鹅”风险/87

07指数型组织：企业快速成长的秘密/89

08亚马逊：反脆弱组织的养成之道/91

第六章 敏捷团队：快速响应与灵活机动

01团队是企业的最小作战单元/95

02管理重塑：引爆员工自驱力/97

03自我效能感与胜任力拓展/99

04强调目标导向，激活习惯力/101

05稳固敏捷组织的三角模型/103

06通过试点找到敏捷团队的落地方案/105

07适合敏捷团队的数字文化/107

08员工与组织共享价值成果/109

09海尔：敏捷团队的设计原则/111

第七章 数字化HR：激发人力资源管理效能

01 AI让招聘“换新颜”/115

02面试AI化，效率大幅提升/117

03 AI与入职环节的“化学反应”/119

04新时代的AI培训路线/121

05打造基于AI的绩效体系/123

06“AI+薪酬”引爆执行力/125

07离职管理：AI降低离职率/127

08舆情监控降低管理风险/129

09大众汽车：建立VR门户，提供VR培训/131

10腾讯乐享：一站式的企业社区/133

第八章 智能决策：决策精准才能管理到位

01 AI决策是否比人工决策更高明/137

02精准解码战略，你也是战略家/139

03资源分配决策：可信赖的“脑”/141

04发挥数据在决策中的价值/143

05借助AI找到决策点/145

06科学预判与精准决策的融合/147

07管理决策的四种新形态/149

08机器交互克服“有限理性”障碍/151

09谷歌：让AI成为决策者的“好搭档”/153

第九章 工作自动化：办公进入升级阶段

01从智能算法到自动化流程/157

02营销部门：AI设计宣传与推广方案/159

03销售部门：系统自动编辑销售用语/161

04公关部门：设计公关方案/163

05客服部门：节日祝福模板与发送提醒/165

06人力资源部：借助AI检测员工工作进度/167

07 AI、RPA与Agent：实现企业降本增效/169

08 IBM：将AI与日常工作深度融合/171

第十章 无边界沟通：消除一切沟通障碍

01沟通好，才能释放更强的创造力/175

02七种沟通到点子上的黄金法则/177

03高效的数字化线上沟通工具/180

04远程办公背后的协作机制/183

05打造开放式办公空间/185

06打破部门墙，消除信息孤岛/187

07 AI时代要有跨职能团队/189

08字节跳动：飞书助力员工远程协作/191

第十一章 共享学习：迅速复制成功经验

01AI时代的知识创新与组织学习/195

02数据共享与资源同频比较/197

03跨越“能力代沟”，与趋势同行/199

04三步制定可量化、可持续的复制策略/201

05总结成功经验，形成工作指南/204

06智能设备是实现共享的必备工具/206

07线上学习平台，满足成长需求/208

08智能笔记管理，解决共享问题/210

09华为：满足不同场景的学习需求/212

第十二章 决胜未来：管理者转型方案

01洞察趋势，探索管理的新方向/217

02角色转变，从指挥者到引导者/220

03变革思维模式，开启转型之路/223

04提升领导能力，引领未来团队/225

05强化战略规划，布局未来市场/227

06决策优化，确保管理决策精准/229

07关注AI伦理和安全问题/231

王琳 国家能源集团置业有限公司智慧企业建设技术总监，智慧化管理研究专家。专注于各类业务运营与行为管理中的智慧化建模和应用研究，对多层级的集团型企业AI管理有深度实践经验。擅长应用AI工具为企业构建穿透式管理能力，激发企业协同管理能力，为企业打造新质管理效能。 李朋书 毕业于北京航空航天大学特许经营管理专业，现为“流量湖”及“跨境湾”资源合作平台创始人，“教育型营销理论”开创者。历任浮冬数据副总裁、上市企业COO、中国联通高级运营、世界500强外资企业大区负责人。十六年营销行业生涯，在数字营销与数字化转型、新媒体、内容传播、新零售SaaS等领域有多年全盘管理从业经历，对企业级AI自动化管理、项目运作、团队搭建、企业全球化转型、品牌定位、整合营销、全域流量运营、企业文化运营等方面有独到的见解和观点。王进京 中国国信信息总公司业务发展部总监，多年来持续专注于信息化方向，深耕业务策划与发展领域，堪称该领域的资深专家。从业20多年以来，以多种不同角色亲历了每一次信息化发展浪潮，从多个视角、不同层面见证并实践了信息化演进及AI技术变革，在长期的实践中积累了丰富的数字化赋能业务发展和管理方面的经验。

本书深入剖析了人工智能（AI）时代背景下管理领域的重重挑战与核心难点，不仅重新定义了管理者的角色与定位，强调其需成为数据洞察的引领者与创新变革的推动者，还全面阐述了数据驱动决策的重要性，指导管理者如何运用大数据与AI技术优化资源配置，加速组织进化。书中细致探讨了构建敏捷团队的关键要素，倡导灵活高效的协作模式，以及如何通过数字化HR策略重塑人才管理，实现人力资源的最大化利用。此外，智能决策系统的构建、工作流程的自动化改造、无边界沟通文化的培养，以及共享学习机制的建立等前沿理念，均为管理者提供了实操性极强的指导框架。