小团队管理实操修炼手册(落地版)
书 号:9787113276287
丛 书 名:
作 者:王薇,管奇,饶美霞
译 者:
开 本:小16开
装 帧:平装
正文语种:汉文
出 版 社:中国铁道出版社有限公司
定 价:59.8元
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内容简介
带好小团队是一切管理工作的起点。任何领导者,不管职位有多高,几乎都是从小团队管理开始做起的。中高层管理者更需要管理好少数的几个核心和骨干人员,这种关键的少数人管理无疑是小团队管理的升华版。基于小团队的特征及管理者的困惑,本书从四个方面入手,以丰富的案例、落地的实操方法手把手讲述如何做好小团队管理。本书内容主要包括:小团队如何凝聚人心、小团队的用人原则、小团队如何定目标、小团队执行力不佳的原因、小团队的执行力如何确保、小团队的沟通注意事项、如何发挥小团队的最大效益、小团队的有效激励手段、培养小团队学习的习惯。 -
前言
随着大众创业、万众创新时代的到来,创业型小企业层出不穷,加之传统企业纷纷掀起一股“大企业+小团队”的转型热潮,小团队数量不断增长,这带来的既是机遇也是挑战,因为大多数初次创业的小老板、刚上任的管理者没有带领团队的经验,不会选人、用人、育人、激励人。
小团队虽小,但麻雀虽小五脏俱全,带好小团队绝对是个技术活儿。很多创业公司的老板虽然手握很好的项目,但因为不会带团队,导致公司在创业之初就陷入困境,失去了继续发展的机会;很多由技术(业务)转向管理岗位的初任管理者,原来做技术(业务)是一把好手,但带领团队却差强人意,导致团队绩效差,上级不满意,失去继续晋升的机会。同时,随着90后、00后新生代员工不断走向职场,他们的思维模式与行为模式较之以前的70后、80后员工有着很大的差异,他们不相信权威,喜欢自由、随性,厌倦传统的封闭式的大团队管理模式,以至于即便是原来有着较为丰富经验的管理者面对新生代员工时,有时也显得束手无策。
对于新上任的管理者或初创型小企业的管理者往往面临着如下问题:
“不知如何清楚地定义自己的管理角色”
“不理解管理的本质是什么?小团队有着怎样的管理特征?”
“没有管理经验,如何解决工作问题、管理下属?”
“如何有效处理好上下级之间的关系,避免‘上不讨好,下不讨巧’的困扰?”
“如何有效用人、育人,如何提高下属的积极性和热情?”
“如何带出1+1>2的团队,如何提升团队人效?”
“如何有效管理新生代的下属?”
“怎样才能算得上一名优秀的团队管理者?”
基于小团队的特征及管理者的困惑,我认为应从四个方面入手:一是管理者要了解管理的本质要求,快速转变角度与思维,找到自己的定位。二是管理者应充分了解人性,了解员工背后的行为模式与思维模式,去综合分析你团队中成员的个性、天赋、能力及文化特征,学会有效的用人、育人技巧,打造“人人用得上、人人能离开”的用人机制。三是应由传统的管控式管理模式向赋能式管理模式转变,充分激发团队成员的潜能和工作主动性,关注团队成员的健康可持续发展,以实现组织发展与员工成长的双赢局面。四是加速团队的进化,打造敏捷型高适应性团队,以快速提升团队的社会适应能力与工作绩效。
企业是一个经营场所,追求效益与利润;人才是支撑企业赢得效益和利润的核心力量来源;然而员工不是机器,只有充分了解人性、尊重人性,引燃员工的潜能,激发出员工的工作热情,使之奉献出自己的智慧、才能、责任心去努力、去创造、去革新,企业与员工才能共呼吸同成长,企业才能生存、发展、强大!
如果你是一名新上任的管理者,或者是自己创业的高管,如果你也遇到以上类似的难题,那么本书将给你一个满意的答案。本书以丰富的案例、落地的实操方法手把手教你做好小团队管理。
第一,紧跟时代趋势,把握企业运转与小团队管理的本质核心,了解小团队管理的基本逻辑,找准管理者的自我角色定位,迅速提升管理能力。
第二,善于制定团队目标,善于抓重点、定结点、破难点,敢于向管理要效益。
第三,学会知人善用,把合适的人放到合适的岗位,提升人岗匹配率。
第四,发挥团队协作力,用信任、欣赏、赋能、有效沟通、加速融合等方式打造高绩效团队,形成1+1>2的团队合力。
第五,做好下属的有效培育与激励,让团队中每个人能独当一面,激发每名员工的激情与活力,形成强大的团队战斗力。
第六,提升团队的执行能力,三分战略七分执行,执行力是团队万力之根,是创造业绩来源的重要手段。
第七,提升有效沟通能力,有效处理好上下级关系,打造和谐的团队沟通氛围,提升团队沟通效率,塑造积极正向的文化氛围。
第八,提升团队的学习与解决问题的能力,打造快速适应时代发展的高速进化的敏捷型团队组织,遇到难题,善于破局,善于创新创效。
虽然如此,管理界有句名言:管理没有标准答案,只有参考答案。加之作者能力有限,本书若有不足之处,欢迎读者朋友批评指正。
作者
2020年12月 -
目录
第1章
管理定位:小团队管理最能体现管理者的水平
1.1 小团队管理是未来的一种发展趋势 /1
1.2 不懂小团队,你怎么做管理 /3
1.3 能力定位:小团队管理者的能力与素质要求 /7
1.4 角色定位:角色错位会让管理变得无效 /10
1.5 管理定位:小团队管理应聚焦四个领域 /13
1.6 小团队管理的五个逻辑 /16
1.7 实战技巧:如何做一个被下属认可的管理者 /22
第2章
知人善任:小团队管理的基础是识人用人
2.1 慧眼识才:把合适的人放到最合适的位置 /29
2.2 人尽其才:发现员工差异化优势 /34
2.3 认识下属:做出客观公正的评价 /36
2.4 读懂员工:要用好员工,先读懂员工 /39
2.5 用人机制:谁都用得上,谁都能离开 /42
2.6 利用稀缺性原理做好小团队用人管理 /44
2.7 做好人才搭配,发挥人才管理的协同价值 /47
第3章
发挥效能:高效协作,实现1+1>2
3.1 共启愿景:团队源于共同的愿景,而非友谊 /52
3.2 凝聚组织:让每一个员工拥有归属感 /56
3.3 打造驱动力:用“信任”而非“KPI”驱动员工 /60
3.4 关键时刻:有效争论,激发团队活力 /62
3.5 肯定与欣赏:用欣赏的眼光发现员工的闪光点 /65
3.6 有效赋权:成功的委派授权,提升团队力 /68
3.7 加速融合:多形式活动开展,让团队融合一体 /72
第4章
团队激励:激活个体价值,实现“让他干”变为“他要干”
4.1 激励必须从了解需求开始 /76
4.2 去权威化:让每个员工像管理者一样去思考 /82
4.3 合理设计:有惊喜、有挑战,才是好的激励 /83
4.4 危机营造:我们离破产永远只有18个月 /87
4.5 多元形式:激励也可以低成本、效果好 /90
4.6 创新定位:构建新的管理者角色 /93
第5章
有效沟通:让沟通成为目标达成的利器
5.1 有效聆听:管理者会听比会说更有效 /100
5.2 别只顾讲大道理,有效果比有道理更重要 /103
5.3 向上沟通:获得更多的支持和资源 /106
5.4 向下沟通:实现业绩达成与员工成长双目标 /111
5.5 化解冲突:有效化解团队冲突,减少团队内耗 /114
5.6 高效开会:别让团队会议成了闲聊 /121
5.7 团队凝聚:团队共识文化的打造 /124
第6章
培养下属:让团队中每个人都能独当一面
6.1 信赖为基:全心全意对待员工是培养的前提 /129
6.2 做个“懒”人:做赋能型管理者,为员工培养做乘法 /134
6.3 及时反馈:安排工作并及时给予反馈评价 /141
6.4 成为教练:用教练的方式激发团队的能力 /143
6.5 擅用复盘:让经验和教训变成组织能力 /148
第7章
高效执行:小团队,最重要的是推动执行力
7.1 执行力不佳的原因:是人的问题,还是事的问题 /151
7.2 统一共识:从目标方向到落地执行 /154
7.3 把握过程:科学的过程追踪是执行的关键 /158
7.4 有效控制:制定制度和规范保障执行结果 /165
第8章
解决问题:善于做团队发展过程的问题终结者
8.1 快速适应并看透问题,训练敏锐的反应力 /172
8.2 善于破局:快速查找问题的原因 /181
8.3 善于解局:快速找到问题的解决办法 /186
8.4 善于突破:寻找创新性解决问题的方法 /189
8.5 高效决策:小团队管理有效决策的艺术 /193
8.6 快速的行动力:发挥小团队执行的优势力量 /196
第9章
团队进化:不断成长的团队才更有生命力
9.1 迫使员工走出舒适区,加速学习 /203
9.2 促进团队学习进化的方法与措施 /208
9.3 短板管理:及时提升弱项,全面提高团队实力 /212
9.4 升级压力与危机感,让团队在挑战中成长 /215
9.5 团队进化:打造好团队进阶的三维 /217
9.6 自我催化:寻找团队绩效增长点 /224
参考文献 /230 -
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