本书是一本针对抖音电商平台运营的实战指南，旨在帮助初学者和从业者更好的了解电商行业的基础知识和运营方法，掌握电商平台的操作技巧，提升店铺运营效果。本书涵盖了如何选择赛道和品类、如何开设店铺、如何获取流量、如何进行数据分析，以及如何借助AI工具提高运营效率等方面的内容，希望能够帮助抖音电商初学者和从业者快速掌握电商运营技能，提高店铺的营收和品牌价值，推动抖音电商行业的可持续发展。目录 第一章 电商创业的第一性原理 1.1 缩短盈利周期，低成本试错，不做过多的计划 1.1.1 关注短期利益 1.1.2 不要被束缚，什么赚钱就做什么 1.1.3 计划没有变化快，跟随市场及时调整计划 1.2 套利思维做电商 1.3 电商创业必须知道的2个底层公式 1.3.1 第一个公式：商业模式=流量×产品×包装 1.3.2 第二个公式：销售额=流量×客单价×转化率×复购率 第二章 选择适合自己的赛道和品类 2.1 创业的周期性和方法论 2.1.1 初创期 2.1.2 发展期 2.1.3 爆发期 2.1.4 成熟期 2.2 电商三要素：“人”“货”“场” 2.3 如何判断一个市场值不值得做 2.3.1 市场需求分析 2.3.2 竞争对手分析 2.3.3 泛品类还是垂直品类 2.3.4 精细化运营还是做矩阵 2.3.5 怎样找到靠谱的供应商 第三章 店铺开设 3.1 注册开店的流程 3.1.1 注册抖音小店需要准备的材料 3.1.2 店铺基本设置 3.1.3 绑定收款账户和抖音账号 3.1.4 设置客服机器人 3.1.5 商品上架，开始运营 3.2 如何撰写优质商品描述（手卡）和图文素材3.2.1 简洁明了 3.2.2 清晰的组织结构 3.2.3 强调商品优势 3.2.4 使用高质量的图文素材 3.2.5 提供详细的参数和规格 3.2.6 用户评价和推荐 3.2.7 使用关键词和搜索引擎优化 3.2.8 用引人入胜的故事和情感元素 3.2.9 提供清晰的购买指引和保障 3.2.9 不断优化和测试 第四章 如何获取流量和提高曝光度 4.1 商家自播（Field） 4.1.1 短视频的算法规则 4.1.2 抖音的流量池 4.1.3 如何让短视频获得更多流量 1. 怎样做定位2. 寻找差异化运营 3. 观察用户，理解目标受众，发现市场的空白点 4. 确定定位的公式 5. 打造爆款内容 6. 实践！利用精选联盟选品中心、找到带货的短视频，提炼要素 4.1.4 直播 4.2 达人矩阵（Alliance） 4.2.1 精选联盟 1. 佣金如何设置 2. 如何挑选匹配的达人 3. 与达人建联的方式 4. 如何写建联话术 5. 与达人建联的技巧 6. 与达人合作订单 二、达人——产品，螺旋测品带货法 三、营销活动（Campaign） 四、头部大V（Top-KOL） 五、抖音商城的运营思路六、巨量千川和Dou 第五章 如何从0到1打造电商团队 第一节 团队高效协同工作的3个方法 一、使用在线文档制作成“代办事项”高效沟通 二、常用文件在线导航 三、持续更新SOP 第二节 团队的绩效管理 一、划清工作职责，制定执行和考核的标准 二、有挑战性的薪酬分配制度 三、价值观考核 第三节 创业阶段如何招聘合适的人选 一、创业初期，招聘更重要还是培训更重要 二、团队管理的三个准则 三、创业阶段招什么人 四、怎么招人 五、常用的招聘渠道有哪些 六、怎么吸引人才，留住人才 第四节 抖音电商常用的工具介绍 一、数据监测和选品工具二、热点追踪平台 三、视频剪辑工具 四、产品上架工具 五、账单工具 六、供应商工具 七、 面单工具 八、团队协作软件 飞书。 Tower。 钉钉。 石墨文档。 第六章 AI和电商的结合 第一节 AI绘图能为您做什么 第二节 如何使用AI作画 一、文生图——通过创意描述生成 二、图生图——通过参考图生成 三、图文生图——通过创意描述参考图生成 第三节 怎样写出好的描述词 一、描述词的基本结构 二、按什么顺序写描述词 三、如何优化描述词 四、写出来的描述词不生效怎么办 第四节 解锁参考图玩法一、参考图玩法是什么 二、参考图生成的效果不好怎么办 三、实操！使用AI技术制作一张电商主图 四、静物的主图 五、人物的主图 第七章 实操！根据本书的方法论做一个店铺 第一节 产品基础调研与销售趋势 一、做产品基础调研 二、调研商品的销售趋势 第二节 内容和客户画像调研 第三节 产品的延展性调研与竞争对手分析 一、产品的延展性调研 二、竞争对手的全面分析 第四节 运营策略与财务预算 一、制定运营策略 二、供应商谈判 三、财务预算 第八章 成功案例：带货一哥李佳琦 附录1：回应粉丝的部分问题 一、抖音电商的未来发展趋势二、如何选择合伙人 三、老员工如果跟不上公司发展了，该如何处理 附录2：抖音电商必须知道的101个专业术语 后记

我是国内较早一批接触电子商务（以下简称电商）的人，当时是做淘宝和易趣（eBay）。我是幸运的，作为“80后”的持续创业者，身处国家改革开放、生活品质快速提升、商业模式变革时期，享受着时代的红利。
大学毕业后，我曾在门户网站和淘宝积累了几年工作经验，在选择出国深造时，恰逢国内电商行业的高速发展期。这段出国经历虽让我错过了行业红利，却意外开启了创业探索之路。留学期间，我和朋友合伙做了个“清洁”生意。当时朋友正在兼职，原负责人因为个人原因想把生意转让出来，而我当时也想有份稳定收入，我俩一拍即合决定接手。我跟着朋友花了两周时间了解这个项目的运营模式，然后三个月就回本了。这段经历让我初次对创业产生了一点想法：一是不要靠想象做事，要看这个事是不是已经被验证过了；二是好有一个信得过的老师带着，行万里路不如名师指路，如果没有名师指路一定要自己去了解；三是要摸清项目的全部流程，了解操作的难易程度，刚入行不要做太复杂的事；四是要算好需要投入多少钱、多久能回本、能赚多少钱，并且要有足够的确定性。在我回国的时候，我们把这个生意卖了。回国后我继续创业，虽然走了很多弯路，但还是回到了电商这个老本行。
互联网与数字化技术的发展使得电商行业成为这个时代经济发展的重要推动力之一。我们知道，国内电商的发展经历几个关键历史节点。首先是淘系电商（如淘宝）的兴起，它推动了竞价排名、直通车、钻展等商业模式的广泛应用，平台通过搜索机制优化流量分配，但同时也导致商家竞争加剧和获客成本上升。而后随着平台商家逐渐饱和，流量向大品牌和高价产品倾斜，中小商家的机会持续在减少。在这一背景下拼多多应运而生，它依托微信的社交流量，通过社交拼团和裂变式传播，降低了商家的获客成本，吸引大量低线城市消费者，为商家提供了新的增长机会。然而，随着整体电商流量红利见顶和平台竞争加剧，拼多多的初始流量优势渐弱。平台间（如淘系、京东、拼多多、抖音等）的差异化缩小，货架电商模式（包括拼多多自身）的竞价机制导致商家获客成本整体攀升。流量成本上升的原因包括互联网人口红利消失、付费流量成为主流，以及新兴平台（如抖音）加入竞争，进一步推高流量价格。商家商品价格透明化，投流费用因内卷竞争而持续增加，利润空间被压缩。利润受限直接影响了商家在产品研发和改进上的投入。为了维持市场推广力度，部分商家不得不削减原材料成本以平衡支出，甚至以次充好，这进一步损害了产品质量和消费者体验。长此以往，这不仅压缩了商家利润，还可能对制造业产生负面影响（如质量下降和产能过剩）。在这样的大背景下，无论是国家层面还是市场层面都亟须创新模式来缓解问题。
这是任何一家企业都可以使用的万能公式：
一个好的商业模式＝极低的流量成本×优质的商品× 能够产生溢价的包装（如内容）
其中，每一个因数的增加，都会让终的乘积变得好看。例如，淘宝、京东和亚马逊等平台在初期都是依靠充实商品和商家带动增长飞轮.；拼多多则依靠社交裂变机制实现极低的流量获取成本带动的；小红书、Instagram、抖音等平台，则是通过包装带动的，而包装的形式其实也是内容。以内容驱动商品展示，为商品提供信任背书，不但可以带动流量和商品这两个因数的提升，还可以将转化漏斗缩短。
传统货架电商的转化率公式是：
转化率＝商品展示× 点击率× 加购率× 支付转化率
影响客户加购率的核心就是建立信任，传统的货架电商（以淘系、拼多多为代表）建立信任靠的是商品的销量和好评。而内容电商则不同，这种电商模式多了一个达人推荐要素，达人的推荐既是展示，也可作为加购的入口。很多人购买网络主播推荐的商品，即使面对低销量或预售商品，也可以不假思索地购买，而这就是源于他们对主播的信任。
抖音电商平台作为内容电商中的佼佼者，通过短视频这种更加亲民的内容形式，依靠创新的算法，得到了快速的发展与广泛的应用，成为许多创业者和电商从业者的首选。
本书旨在帮助初学者和从业者更好地了解电商行业的基础知识和运营方法，掌握电商平台的操作技巧，提升店铺运营效果。内容涵盖如何选择赛道和品类、如何开设店铺、如何获取流量、如何进行数据分析、如何结合AI（人工智能）工具提高运营效率等方面，希望能够帮助抖音电商从业者快速、有效地掌握电商运营技能，提高店铺的营收和品牌价值，推动抖音电商行业的可持续发展。
本书实用性强，既适合抖音电商初学者，也适合有一定经验的电商从业者。书中不仅分享了我在抖音电商平台的实战经验，还展示了许多优质电商店铺的运营案例，系统梳理了运营过程中常见的误区与挑战，提炼出可复制的避坑策略与解决方案。此外，本书在讲述抖音电商平台运营方法的同时，还结合了当下电商行业的热点问题为读者提供全面的解决方案。例如：AI 工具在选品分析、内容生成、数据决策等场景的落地应用，“人机协同”的效率提升方案；深度解构自媒体账号向品牌商城转型的路径模型，揭示流量转化的底层逻辑；完整呈现KOL（关键意见领袖）营销的全链路设计，从达人筛选到效果评估建立标准化流程等。
除了以上内容外，书中还分享了我多年创业经验总结出的商业模式——第一性原理，这是创业的心法，适用于大部分行业，包括但不限于电商行业。
诚如书中所言，真正的电商竞争力源于对商业本质的坚守与对创新工具的驾驭。愿每位读者都能在此找到破局密钥，在流量红海中开辟专属航道。
由于电商行业迭代迅速，书中观点难免存在局限，恳请各位读者不吝赐教。您的实践反馈将是本书持续优化的重要养分，期待与诸位在电商进化之路上携手同行，共探新境。
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第1章
电商创业的第一性原理 1
1.1 缩短盈利周期，低成本试错，不做过多的计划 1
1.1.1 关注短期利益 2
1.1.2 不要被束缚 3
1.1.3 跟随市场及时调整计划 5
1.2 用套利思维做电商 6
1.2.1 套利模式 7
1.2.2 套利思维的秘诀 7
1.3 电商创业须知的两个底层逻辑公式 8
1.3.1 第一个公式——商业模式 9
1.3.2 第二个公式——销售额 14
第2章
选择适合自己的赛道和品类 18
2.1 电商创业的周期性和方法论 18
2.1.1 初创期 19
2.1.2 发展期 20
2.1.3 爆发期 22
2.1.4 成熟期 22
2.2 电商三要素：人、货、场 23
2.2.1 人、货、场的基本内容 24
2.2.2 人、货、场的依存关系 24
2.3 如何去判断一个市场值不值得做 25
2.3.1 市场需求分析 26
2.3.2 竞争对手分析 31
2.3.3 专注细分和垂直品类 33
2.3.4 精细化运营模式与矩阵运营模式 36
2.3.5 怎样才能找到靠谱的供应商 38
第3章
注册店铺 44
3.1 注册开店的基本流程和设置 44
3.1.1 注册抖音小店的基本流程 44
3.1.2 注册抖音小店的注意事项 45
3.1.3 店铺设置 46
3.1.4 设置客服机器人 46
3.2 如何撰写商品描述和设计图文素材 47
3.2.1 简洁明了 47
3.2.2 组织结构清晰 49
3.2.3 商品优势 50
3.2.4 高质量图文素材 52
3.2.5 详细参数和规格 53
3.2.6 客户评价和推荐 56
3.2.7 关键词和搜索引擎优化 58
3.2.8 故事和情感元素 60
3.2.9 购买指引和保障 62
3.2.10 不断优化和测试 63
第4章
如何获取流量和提高曝光度 66
4.1 商家自播 66
4.1.1 短视频算法规则 67
4.1.2 让短视频获得更多流量 69
4.1.3 打造爆款内容 80
4.1.4 直播带货 86
4.2 达人矩阵 96
4.2.1 精选联盟 96
4.2.2 整体合作流程 107
4.2.3 螺旋阶梯选品带货法 117
4.2.4 抖音商城的运营思路 118
4.2.5 DOU+ 和巨量千川 122
4.3 营销活动 129
4.4 头部大V132
第5章
如何从“0”到“1”组建电商团队 133
5.1 高效协同工作方法 133
5.1.1 使用在线文档制作待办事项 133
5.1.2 常用文件在线导航 135
5.1.3 持续更新SOP 文档 136
5.2 团队绩效管理 136
5.2.1 制定职责和考核标准 136
5.2.2 制定薪酬分配制度 137
5.2.3 价值观考核 138
5.2.4 定期复盘总结 139
5.3 创业阶段如何招聘合适的人选 140
5.3.1 团队管理三个准则 141
5.3.2 招聘渠道及人才招聘 141
第6章
实操！从“0”到“1”开一家抖音店铺 144
6.1 商品基础调研与销售趋势分析144
6.1.1 明确店铺规模与启动资金 145
6.1.2 明确店铺的经营类目与风格定位 145
6.1.3 市场趋势分析 147
6.1.4 终选品确认 148
6.1.5 明确初步运营策略 149
6.2 内容和客户画像149
6.2.1 如何判断商品内容表现 149
6.2.2 制定详细内容创作策略 151
6.2.3 客户画像实操分析方法 152
6.2.4 客户画像店铺应用实例 154
6.3 延展性调研与竞争对手分析 155
6.3.1 延展性调研 155
6.3.2 竞争对手分析 157
6.4 运营策略与财务预算 163
6.4.1 明确具体运营策略 164
6.4.2 供应商选择与谈判技巧 165
6.4.3 财务预算模板与成本控制 167
6.4.4 成本控制技巧 168
附 录 169
附录1 粉丝关注的问题 169
1.1 抖音电商未来发展趋势 169
1.2 如何选择合伙人 171
1.3 老员工该如何转型 171 附录2 电商人员需要掌握的专业术语 172
2.1 抖音电商须知的100 个专业术语 172
2.2 其他相关的常用专业术语 189 附录3 抖音电商常用工具 191
3.1 数据监测和选品工具 191
3.2 热点追踪平台 191
3.3 视频剪辑工具 192
3.4 商品上架工具 192
3.5 账单工具 193
3.6 供应商工具 194
3.7 面单工具 194
3.8 团队协作软件 194
后 记 195
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张扬，抖音电商实战专家，持续创业者。微信公众号“K哥叨叨”主理人。多年深耕社媒营销与电商获利领域，对抖音电商的底层逻辑、流量算法与操盘打法有深刻洞见。擅长从0到1搭建短视频与直播带货体系，成功孵化并运营多个高GMV抖音店铺。其操盘经验覆盖国内主流平台（抖音、视频号、小红书）与海外新兴市场（TikTok），尤其精通以内容驱动增长，实现流量的精准获取与高效转化。本书是他多年一线实战经验的系统性总结。

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本书系统解析如何通过内容驱动电商增长，融合算法推荐、达人生态、AI工具与品牌策略，帮助从业者高效提升店铺营收与品牌价值。