本书秉承“工学结合，理实一体”的原则，在介绍计算机网络基本原理的基础上，筛选了网络运维与管理中常见的任务，以市场上较为流行的运维管理系统为平台，开发了网络拓扑搭建、网络设备属性配置、设备故障告警维护、网络设备日常巡检维护和客户端基本操作实训，并从实训背景、实训目的、实训工具、实训前提条件、实训步骤五方面进行组织，希望在理论的基础上帮助读者掌握实践技能。
本书适合作为计算机网络、计算机应用、电子与信息工程、通信等相关专业的教材，也可作为相关专业工程技术人员和管理人员的自学用书。

计算机网络应用越来越广泛，网络中所承载的业务也越来越丰富，它深刻地影响着每一个人，也影响着这个时代。随着云计算、大数据、人工智能等新兴技术的发展，对于支撑其运行的计算机网络又有了新的要求，网络运维与管理的工作日益复杂，大量新的工作任务不断涌现，对于网络运维人员也提出了更高的要求。如何将网络人员从繁杂的工作中解放出来，实现对网络运行的高效维护与管理是网管人员亟待解决的问题。
基于此，本书从计算机网络基础入手由浅入深地介绍了计算机网络的概念、原理、应用，在此基础上结合实际应用介绍了网络管理与运维系统的基本操作和使用方法，力求以全新的视野，全面、深入地向读者介绍网络运维与管理的技术，包括了解网络设备、网络拓扑搭建、网络设备属性配置、设备故障告警维护等。本书总体分为基础知识篇与综合实训篇，基础知识部分包括计算机网络基础、数据通信基础概述、网络维护系统软件基础；综合实训篇包括网络拓扑搭建实训、网络设备属性配置实训、设备故障告警维护实训、网络设备日常巡检维护实训、客户端基本操作实训。实训难度由浅入深，每个实训均按照实训背景、实训目的、实训工具、实训前提条件、实训步骤五个方面展开，力求使读者能够清晰地了解实训项目涉及的知识与技能要点，帮助读者快速掌握实践技能。
本书内容完整、新颖、实用，适于作为计算机网络、计算机应用、电子与信息工程、通信等相关专业的大学的实训参考用书或自学用书，也可作为以上相关专业的工程技术人员和管理人员自学提高的工具用书。期望本书能够帮助即将从事或正在从事网络运维与管理工作的读者。
本书由北京政法职业学院信息技术系的张博主编。由于编者水平有限，书中难免存在疏漏和不足之处，恳请读者批评指正。
编　　者
2019年3月

上篇 基 础 知 识
计算机网络基础 .......................................................................................2
1.1 计算机网络的定义.................................................................................................2
1.2 计算机网络的组成.................................................................................................2
1.3 计算机网络的分类.................................................................................................3
1.3.1 按地域范围分类 ............................................................................................3
1.3.2 按拓扑结构分类 ............................................................................................4
1.3.3 按传输介质分类 ............................................................................................6
1.4 计算机网络的应用.................................................................................................7
1.5 体系结构及参考模型.............................................................................................8
1.5.1 计算机网络体系结构 ....................................................................................8
1.5.2 参考模型 ......................................................................................................10
数据通信基础概述 ..................................................................................14
2.1 基本概念...............................................................................................................14
2.2 数据编码技术.......................................................................................................14
2.3 交换技术...............................................................................................................15
2.3.1 电路交换 ......................................................................................................15
2.3.2 报文交换 ......................................................................................................16
2.3.3 分组交换 ......................................................................................................17
2.4 数据通信技术.......................................................................................................18
2.4.1 帧中继 ..........................................................................................................18
2.4.2 DDN .............................................................................................................18
2.4.3 ATM ..............................................................................................................18
2.5 新技术...................................................................................................................19
2.5.1 SDN技术 ......................................................................................................19
2.5.2 云计算技术 ..................................................................................................21
2.5.3 大数据技术 ..................................................................................................22
网络维护系统软件基础 ...........................................................................24
3.1 网络运维管理系统简介.......................................................................................24
网络运维与管理-2校.indd 1 2019-8-27 10:25:15
2
网络运维与管理
第 7 章
第 8 章
第 4 章
第 5 章
第 6 章
3.2 系统概述...............................................................................................................25
3.3 应用价值...............................................................................................................48
下篇 综 合 实 训
网络拓扑图搭建实训 ..............................................................................52
网络设备属性配置实训 ...........................................................................71
设备故障告警维护实训 ...........................................................................95
网络设备日常巡检维护实训 .................................................................150
客户端基本操作实训 ............................................................................176

张 博，北京理工大学硕士研究生，北京政法职业学院信息技术系副主任，副教授，北京市职业院校青年骨干教师，取得物联网领域专利一项，拥有物联网终端加密系统等软著3部，出版著作5部。研究方向：网络安全、物联网。​

本书秉承“工学结合，理实一体”的原则，在介绍计算机网络基本原理的基础上，筛选了网络运维与管理中常见的任务，