本书是一本介绍培训师技能提升的工具书，全书可划分为四大部分，各部分的具体内容如下： 第一部分主要介绍培训课程怎么开发，其具体内容包括分析培训学院、了解培训需求、制作课程大纲、完成培训课程设计等。 第二部分主要按培训过程为线索，介绍了各阶段需要掌握的实操技能，如培训前的准备工作有哪些、怎么开场、如何导入课程、怎么开始培训、培训结束的考核、评估与跟进等。 第三部分是培训技能进阶掌握，其内容包括培训师的自我修炼、如何有效提问、如何掌控培训现场、利用游戏提升培训获利、培训师应该了解的心理学内容等。 第四部分是培训工具的应用，这部分内容主要介绍培训过程中会涉及的工具有哪些，常见培训工具的使用，并重点介绍如何用PPT工具制作培训演示文稿需要掌握的技巧，包括培训演示文稿的制作必会操作、演示文稿中的版式设计、文本规划、PPT素材的搜集与整理、PPT模板与插件的使用等。 本书语言通俗易懂、逻辑严谨，大量使用图示、表格、图形等图形化表达元素，结合丰富的案例操作，将枯燥的理论知识直观展示和具体化，让读者更容易上手学习。通过对本书的学习，可以帮助读者全面掌握培训过程

前言
在现代社会中，有这么一类人，通过教授他人专业知识而获得报酬，他们就是培训师。在大部分人的认知中，培训师就是讲授知识，获得学员认可，提升学员能力的一份职业。
的确是如此！不过，现实中很多培训师发现，在培训过程中学员对课程不感兴趣，参与培训不积极，自己费心教学得到的评价却不如预期。这是为什么呢？
可能一些培训师认为只要是知识，学员就会愿意学习。这显然是一个错误的观点，在专业培训课程中，学员总是希望学习到的知识都是自己需要的、自己不会的、自己困惑的，这样才有助于提升自我。所以，当学员认为课程内容与自己无关时，就可能对课程丧失兴趣。
为此，笔者建议从以下三个方面来提升培训师课程的趣味性。
 培训内容是否对学员的生活、工作具有指导性——培训需求。
 培训师自身是否专业——培训自我管理。
 培训方式是否受学员喜欢——培训方式。
简单来说，培训师想要让学员喜欢自己的课，首先自身要做一名合格、专业的培训师，从学员的需求出发，讲授学员需要的知识，并以合适的培训方式进行讲授。这样才能得到学员的认可与尊重，让学员从心里喜欢上你的课。
本书共9章，可大致划分为四部分。
第一部分为第1章，这部分是培训前应做的准备工作，包括自我了解，培训师专业形象打造，以及了解分析学员特点。
第二部分为第2～3章，这部分属于培训课程开发，主要包括培训需求调查和培训课程设计两大部分，目的在于设计出学员真正需要的课程内容。
第三部分为第4～8章，这部分为培训讲授方式介绍，包括课前准备工作、课前导入、课中控场、课后总结以及培训结束后的效果评估，帮助培训师提升自己的授课能力。
第四部分为第9章，这部分为能力提升，主要介绍一些培训工具帮助提升或简化培训工作，让培训更简单。具体包括演示文稿的操作介绍、PPT制作技巧以及一些培训工具介绍。
本书内容丰富，既包括了各种实用的培训课程知识，也涵盖了多种培训技能。此外，书中还加入了大量的培训实例，在丰富内容的同时，也能加深读者对知识的理解，降低阅读枯燥感，让读者在一种轻松有趣的阅读氛围中学习本书的知识，让实用的知识真正做到落地。
最后，希望所有读者都能从本书中学到想学的知识，快速成长为一名专业的培训师，轻松完成培训。

编 者
2022年5月

目录第1章做培训前，先“知己”再“知彼”俗话说“知己知彼，百战不殆”，这句话在培训中同样适用。培训师在培训之前，应该对培训师这一身份有足够的认识和了解，其次还要掌握自己学员的情况，才能为后期的培训课程打好坚实的基础。1.1认清自己，找准定位21.1.1培训师是一个什么样的角色21.1.2学员才是培训的主体，培训师为辅31.1.3培训师需要达到的要求41.2仪容整理，塑造专业形象51.2.1得体的服饰可以提升专业感51.2.2表情管理是培训师的基本技能91.2.3手势表达也是关键101.2.4课堂交流离不开眼神交流131.3了解学员，才能因材施教141.3.1快速区分学员的个性141.3.2不同性格类型的学员特点分析171.3.3灵活使用性格测评工具20第2章需求调查，了解学员真实的需求需求调查是培训前的第一步，也是重要的一步。只有准确了解了学员们真实的培训需求状况，才能制定出符合实际需要的培训课程，帮助他们提高自己，从而提高培训项目的质量。2.1掌握培训需求调查的方法242.

罗芳，学科专长为企业管理、职场办公。对企业的运作细节非常了解，从事多年企业管理咨询、招聘和培训工作，尤其在招聘管理、人员培训、绩效考核与薪酬管理方面拥有丰富的实战经验和研究心得。

从需求调查到课程设计，从课程实施到效果评估，修炼过程清晰而完整。


从案例解析到图解展示，从理论讲解到工具运用，修炼方法轻松且实用。