本书以概念、流程、图形、表单为主要展现方式，开篇阐明员工培训的价值和方法，接着阐述培训需求的分析与确认、培训计划的制订与实施、培训效果的评估与改进，最后讲解新进员工、生产一线员工、专业技术人员、市场营销人员及企业管理人员等不同类别人员的培训管理，结合案例分析如何进行培训需求调查、如何设置课程体系、如何实施培训计划和如何评估培训效果，确保员工培训管理具有目标性和实效性，达到最佳的培训效果，提升企业的竞争力。本书的特点是将理论性、操作性和实效性有机结合，可以学来即用，用来即得，帮助企业管理者了解员工培训，便于人力资源工作者查阅效仿。

松下幸之助曾说：“企业之道第一是培养人才。一个天才的企业家总是不失时机地把对员工的培养和训练摆上重要的议事日程”。综观企业界的员工培训管理，我们满怀信心地认为，企业重视员工培训、关注人力资源开发、实现持续经营是企业永恒的主题。
当前，随着市场竞争的加剧，越来越多的企业为了获得成功，加大人才培养的力度，设立企业机构或商学院，实施员工培训管理体系，获益匪浅。为了更好地帮助企业开展员工培训工作，笔者编写了本书，希望能在企业培养人才方面发挥一定的作用，帮助企业实现人才竞争的优势，并使企业长久地保持这种优势。
在编写过程中，本书以系统阐述员工培训的管理理论和实践方法为目的，依据近年来员工培训管理的实际情况，以及笔者在员工培训管理、咨询和培训工作中的实践经验，并参考了优秀企业员工培训的成功案例和工具，详细地介绍了员工培训管理的理论、方法和技术。
全书共分9章，第1章至第4章为重点内容，阐述了员工培训的价值和方法、培训需求的分析与确认、培训计划的制订与实施、培训效果的评估与改进；第5章至第9章为实操内容，讲解了新进人员、企业管理人员、市场营销人员、专业技术人员、生产一线员工的培训管理方法、工具、案例分析和HR应知。
本书主要特色如下：
1内容丰富，系统性强，涉及面广，涵盖整个培训管理流程体系以及企业培训管理部门应该掌握的专业知识和技能。
2以员工培训理论、工具和方法的应用为基础，大量运用图表和数据，帮助读者系统学习员工培训的知识和技能，提高解决问题的能力。
本书在编写过程中得到了许多从事人力资源管理、咨询、教学和经济管理等方面资深人士的大力支持和帮助，他们为本书的编写提出了许多宝贵意见和建议，在此表示衷心的感谢。但由于编者水平有限，加上时间较为仓促，因此，对于书中错漏或不妥之处，敬请批评指正。
编者

1员工培训的价值和方法11如何理解员工培训12员工培训的价值121员工培训的作用122员工培训的意义13员工培训的特点14员工培训的原则15员工培训的方法16培训方法的选择17【案例分析】某公司年度培训计划方案18【HR应知】员工培训管理流程图2培训需求的分析与确认21培训需求分析的作用和时机211培训需求分析的作用212培训需求分析的时机22培训需求分析的四个层次221组织分析222工作任务分析223个人分析224未来分析23培训需求的调查方法231访谈法232观察法233小组讨论法234问卷调查法24培训需求的评估和确认241培训需求的评估242培训需求的确认25培训需求的分析报告26【疑难解答】如何分析培训需求27【案例分析】员工培训需求的分类28【HR应知】整体性培训需求分析的三个层次3培训计划的制订与实施31培训计划的制订311培训计

周正勇：职业经理人、经济师、注册人力资源测评师、助理会计师。原任新海股份公司人资副总监，现任慈溪市弘毅企业管理咨询有限公司执行董事、高级培训师。获得宁波市优秀职业经理人称号，同时担任宁波市市长质量奖评审委员、宁波市明日甬商创业联盟导师。

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