幽默沟通学:最受欢迎的沟通方式与技巧(第2版)
书 号:9787113251000
丛 书 名:
作 者:汇智书源
译 者:
开 本:小16开
装 帧:平装
正文语种:中文
出 版 社:中国铁道出版社
定 价:49元
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内容简介
幽默是一种智慧,是一种聪颖,是一种机敏。一个风趣幽默、具有出众口才的人,不管是人际沟通、商业谈判、职场演说,还是谈情说爱,都会让人刮目相看,不管在什么地方都能成为人们所关注的焦点。幽默是社交的调料,一个懂得幽默的人既可轻
松引人一笑,也可以帮助你扭转乾坤、消除尴尬、化解不利形势。
本书深入展示幽默沟通的力量、揭示幽默沟通的技巧,告诉读者如何使用幽默才能使批评和反驳被对方接受,才能使长篇大论的演讲富有感染力、使人际关系变得融洽、使生活充满乐趣,启发读者更好地掌握和使用幽默沟通这门艺术。说幽默话、做
幽默人;增进沟通、改善人际关系;促进工作、赢得人生。 -
前言
幽默是一种能力,幽默的人魅力无穷。言谈风趣、妙语解颐的人往往
气场强大,充满智慧,更会成为值得信赖的人,为自己创造超和谐的人际
关系。
掌握了幽默沟通的学问,即拥有了通向魅力气场的口才秘籍。幽默的闪
光之处可以体现在生活的方方面面:在人际交往中挥洒幽默口才,可以驱散
愁云,让你的周围充满愉悦与欢笑;在谈判和演讲中带着幽默口才上阵,可
以使你的每句话都扣人心弦,轻而易举地“俘获”观众;在职场中巧用幽默
口才,可以帮助你成功地推销自我,赢得上司的赏识,助跑职场之路;在爱
情和婚姻中加入幽默口才,可以帮助你增加爱情的趣味,带来满怀的浪漫,
拥有幸福和美满。
一个汽车展销会上,一对年轻夫妇对一款汽车的价钱颇有微词。
“这几乎跟一辆大卡车的价钱差不多了。”太太抱怨着。
“当然,假如您喜欢大车的话,同样的价钱,我可以卖给您两台大型拖
拉机。”
作为一个销售员,掌握幽默的沟通技巧是非常重要的。面对顾客的抱怨,
你可以用幽默技巧委婉地表明自己产品的价值所在。插入幽默的语言,可以
让顾客改变态度,从而喜欢上你的产品。
有的人认为幽默感是天生的,有的人则认为需要不断练习才会变得幽默,
而本书的主旨就是教你学会在各个方面运用幽默、制造幽默的本领。
本书从实用的角度出发,通过对综艺名嘴的幽默制胜技巧、练就幽默达
人的智慧幽默技巧、打通人际关系的幽默沟通技巧、活跃社交气氛的幽默气
场、妙趣横生的演讲技巧、扭转乾坤的幽默谈判技巧、营销“破冰”的销售
技巧等介绍,让你通过一看就会的幽默口才攻略,和一用就灵的幽默表达技
巧,真正掌握zui佳的幽默口才制胜秘籍。为你的话语注入幽默的力量,在幽
默中获得前进的动力,教你把僵硬的语言变得婉转,把黑白的语言变得多姿
多彩。
在
怎样的表达才恰如其分?怎样的拒绝才更有效?交谈时,是咄咄逼人、还
是幽默委婉?是正面交锋、还是旁敲侧击?本书通过对中外幽默故事的逐一点
评分析——如何点到为止、如何正话反说、如何热话冷说、如何营造气氛、如
何讽而不刺……平常的场景、熟悉的对话、轻松的气氛,小故事中蕴含大道理,
给人以启迪。
生活中少不了幽默,幽默能帮我们化解尴尬,摆脱麻烦,甚至能帮我们
驱走阴霾。一个懂得幽默的人也许所说的只是简单的几个字,却可以产生非
比寻常的影响。拥有幽默口才的人无论走到哪里,都能把笑声随身携带。
学会了幽默沟通的方法,在与人交往时就能够如鱼得水,在轻松一笑中
解除一天的烦、累,让言辞多些趣味,幽默到心田,我们的人生也会拥有更
多的乐趣和成功。
让幽默成为你的一种生活态度,提升你的人格魅力,让你拥有一个快乐
的人生。只有懂得正确使用幽默,并善于表达幽默,你的影响力和感染力才
会越来越强,你强大的气场才会让你得到更多人的拥戴,获得更多人的理解
和支持,从而使生活和事业多姿多彩。
该书一经上市就受到读者们的关注和喜爱。为了感谢广大读者的厚爱,
我们特此奉上全新升级版,保留了上一版深受读者喜爱的精华内容,并根据
情况更新了一部分更贴近当下生活实际的zui新案例。为了给读者更多元化的
阅读体验,本书添加了二维码以供读者阅读更多的内容,使读者充分利用碎
片化的时间吸收知识。
本书适合各行各业的读者,旨在帮助大家在职场、人际交往、爱情、家
庭生活中更加收放自如、游刃有余,用幽默收获满意的人生。
编者
2018年8月 -
目录
第一章 幽默有道,综艺名嘴教你制胜幽默技巧
一、吴宗宪(1):见缝插针,将“荒谬”进行到底................. 2
二、吴宗宪(2):有创意的玩笑更有笑料................................. 3
三、孟非(1):俏皮话,拉近彼此的心理距离......................... 4
四、孟非(2):一唱一和,来段双簧......................................... 6
五、崔永元(1):即兴幽默味道更纯正..................................... 8
六、崔永元(2):冷幽默,令人回味无穷................................. 9
七、汪涵:意料之外,“策神”的无厘头式幽默..................... 11
八、何炅:用幽默驾驭快乐的小个子....................................... 12
九、黄西:幽默有国界,冷幽默也是制胜之宝....................... 13
十、撒贝宁:幽默风趣,谑而不虐........................................... 15
十一、李咏:嬉笑怒骂,挥洒幽默本色................................... 16
第二章 智慧幽默技巧,3分钟练就幽默达人
一、妙用类比——打破常规,妙趣横生................................... 19
二、反问手法——只问不答,反诘进攻................................... 20
三、巧用重复——异曲谱写同工之妙....................................... 22
四、一语双关——表面说一,暗中说二................................... 23
五、形象比喻——含沙射影,借题发挥................................... 25
六、词语别解——奇妙歪解,趣味横生................................... 26
七、断章取义——玩转文字,自圆其说................................... 28
八、巧用反语——正话反说,耐人寻味................................... 29
九、词语“混搭”——打破逻辑,出人意料........................... 31
十、自相矛盾——戏剧幽默,制造反差................................... 33
十一、偷换概念——由彼换此,偷梁换柱............................... 34
十二、大词小用——错位使用,扩大差异............................... 36
十三、巧妙断句——停顿不同,意趣不同............................... 37
十四、以谬制谬——幽默诙谐,谬中制胜............................... 39
十五、故弄玄虚——设置悬念,出奇制胜............................... 41
十六、欲擒故纵——拖延战术,设真推假............................... 42
十七、顺水推舟——借人之口,为己所用............................... 43
十八、自吹自擂——扩大事实,膨胀幽默............................... 44
十九、不变应万变——巧用心思,处变不惊........................... 46
二十、画龙点睛——点明实质,生动有力............................... 47
第三章 拿捏分寸,掌控幽默“投放量”
一、高雅才是真,恶整搞怪要不得........................................... 50
二、看准时机,不滥用才会真有用........................................... 51
三、态度友善,幽默不要过了头............................................... 53
四、玩笑一旦失分寸,“笑果”变恶果..................................... 55
五、幽默急不得,水到自然会渠成........................................... 56
六、幽默转角遇见谁,成功不请自会来................................... 58
第四章 幽默沟通技巧,用幽默的力量打通人际关系
一、面对他人的失误——幽默劝导更有效............................... 62
二、朋友如何交——巧用幽默开心扉....................................... 64
三、想让对方为你折服——反问式幽默为你助力................... 65
四、想要安慰他人——在幽默中增添一分机智....................... 67
五、拒绝他人时——不妨幽默一下........................................... 70
六、赞美式的幽默——让对方更愉悦....................................... 71
第五章 活跃社交气氛,幽默打造超强魅力气场
一、想出新意——自我介绍时加点儿“笑料”....................... 75
二、笑语打圆场,消融社交坚冰............................................... 77
三、道歉运用幽默技巧,原谅不请自会来............................... 78
四、自嘲一下有何难,谦逊更具影响力................................... 80
五、尴尬时刻,难得糊涂妙解围............................................... 82
六、出糗不可怕,幽默巧妙转移尴尬....................................... 83
七、顺势而语,幽默口舌巧成事............................................... 85
八、委婉幽默,成就八面玲珑的你........................................... 87
第六章 幽默给点儿力,瞬间赢得上司的好感
一、幽默,晋升的快捷方式....................................................... 90
二、自我推销,幽默感不可缺少............................................... 92
三、上级遇尴尬,下属幽默来救驾........................................... 94
四、给领导提意见,幽默方式更可取....................................... 95
五、幽默说“不”,让上级开心地接受..................................... 97
六、上司出现失误,巧借幽默来暗示....................................... 99
七、与上司开玩笑,不会掌握分寸你就死定了..................... 101
八、说错话了,幽默救场zui可靠............................................. 103
第七章 管理“笑果”好,幽默提升领导魅力
一、假如你是老板,请和员工一起笑笑................................. 106
二、留点面子,诙谐地批评下属............................................. 108
三、意外赞许,用幽默激发下属的动力................................. 109
四、说服下属,自我调侃一下又何妨..................................... 112
五、妙侃巧批,笑语中点出症结............................................. 113
第八章 与同事相处,幽默让你如鱼得水
一、展现幽默力,创建和谐的工作关系................................. 116
二、劳逸结合,幽默为职场添活力......................................... 117
三、同事有难,幽默地为他打个圆场..................................... 119
四、意见不同可以提,但是要幽默一点儿............................. 121
五、幽默言谈,办公有点儿笑料更轻松................................. 122
六、闹矛盾了——幽默泯恩仇................................................. 123
七、玩笑要适度,不要将同事的伤疤当作笑料..................... 126
第九章 妙趣横生,幽默演讲点旺人气
一、别开生面的演讲主题,更易抓住人心............................. 130
二、不能投其所好,再幽默也是白搭..................................... 132
三、寻找噱头,开场白就是要幽默......................................... 133
四、想要拨动听众的心弦——穿插一点儿妙语吧................. 135
五、临场遇意外——幽默来救场............................................. 137
六、生动肢体语言,更为演讲添活力..................................... 139
七、笑话作调料,让演讲更有味道......................................... 140
八、妙用修辞,把欢笑声放到zui大......................................... 142
九、与主持人幽默配合,让你的演讲更加出彩..................... 143
十、视觉幽默,让听众的注意力无法挪开............................. 144
十一、遇到刁钻问题,用幽默来回答..................................... 146
十二、在笑声中结尾,让人回味无穷..................................... 148
第十章 “雄辩”滔滔,谈笑中扭转谈判乾坤
一、幽默寒暄,激活谈判氛围................................................. 152
二、陷入僵持,试一试幽默破冰法......................................... 153
三、扭转战局,“答”亦有技巧............................................... 156
四、模糊语言战术,把“烫手山芋”抛给对方..................... 158
五、旁敲侧击,笑语中暗藏玄机............................................. 160
六、幽默善辩,让对手明白你的弦外之音............................. 162
七、善用幽默使自己变被动为主动......................................... 164
八、在忍耐中用幽默化解僵局................................................. 165
第十一章 营销“破冰”,幽默激活销售氛围
一、面对顾客,秀出你的幽默感............................................. 169
二、冷场了,幽默来破冰......................................................... 171
三、吸引顾客好奇心,“关子”就要这样卖........................... 172
四、遭遇突发状况怎么办——随机小幽默巧应对................. 174
五、想要推销更可信,幽默广告不可少................................. 176
第十二章 笑语攻心,幽默是恋爱的“必杀技”
一、巧妙搭讪,迈出交往第一步............................................. 179
二、表白要出新,才能更动心................................................. 180
三、让幽默的情话催化你们的爱情......................................... 182
四、想要距离再近一点儿,暗示就要这样说......................... 184
五、爱有阴晴,幽默轻松化解................................................. 186
六、幽默说“No”,让对方走下被拒后的台阶...................... 187
七、把握尺度,以亲密度定幽默度......................................... 189
第十三章 幽默为家庭减压,让幸福生活做加法
一、幽默以对,“妻管严”的生活智慧................................... 192
二、幽默魔法,扶起翻倒的“醋坛子”................................. 193
三、唠叨也动听,给不满穿上幽默的外衣............................. 194
四、笑一笑,用幽默熄灭家庭“战火”................................. 196
五、亲子沟通,请幽默来助阵................................................. 198
六、引导孩子,激将可以幽默一点儿..................................... 199
七、给责备添点儿乐趣,孩子才爱听..................................... 201
八、幽默地诱导孩子,这些话一定不要说............................. 203
第十四章 远离抑郁,幽默的心态很重要
一、幽默,是健康的一剂良药................................................. 206
二、自找乐子,幽默存在于每个角落..................................... 208
三、内心有笑意,幽默感就会悄然而生................................. 210
四、压力大了,幽默的心态还你一身轻松............................. 211
五、幽默心态,打碎悲观的外壳............................................. 213
六、幽默与人共享,才能放大价值......................................... 214
七、面对挫折与失意,幽默一嘲解千愁................................. 215
八、幽默的人不要为小事较真................................................. 217
第十五章 幽默处世,把智慧融入幽默
一、想要博得同情,用幽默来表露自己................................. 221
二、请君入瓮,幽默地打造话语迷宫..................................... 222
三、借题发挥,小题大做的幽默............................................. 223
四、有批评意见怎么办——正话反说,迂回取胜................. 224
五、与人交往机智应变,故作“痴呆”巧装傻..................... 226
六、沟通遭遇阻碍,用幽默扭转局面..................................... 227 -
作者介绍
社科类图书品牌,始于2008年,汇集许多领域的专家和学者,构建一流图书创作团队,致力于口才、心理、投资、金融、管理等方向的图书创作。经过多年的出版策划和图书创作方面的经验积累,依托自身强大的创作实力,已经出版了大量精品图书,得到了读者的广泛认可和赞誉。 -
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