本书全面系统、详细地介绍了计算机应用基础的相关知识。全书共分8个单元：单元一介绍了计算机硬件知识；单元二介绍了WindowsXP操作系统相关知识；单元三介绍了文稿编辑软件Word2003的简单应用；单元四介绍了文稿编辑软件Word2003的高级应用；单元五介绍了电子表格处理软件Excel2003的简单应用；单元六介绍了电子表格处理软件Excel2003的高级应用；单元七介绍了演示文稿处理软件PowerPoint2003的综合应用；单元八介绍了计算机的安全与维护相关知识。本书采用“项目导向”的方法进行编写，采用项目描述→完成效果→任务分析→任务目标→必要知识→完成过程的结构，讲授内容根据具体任务实现的过程进行编排，打破了原有的教学体系结构。每单元后面有单元小结进行总结，并附有拓展训练项目供读者巩固与提高，读者可以举一反三，拓展实际工作中的应用，提高办公效率。本书可作为应用型本科学校和高等职业院校各专业计算机应用基础课程的教材或教学参考书，也可作为企事业单位进行计算机基本知识培训的教材、公务员和信息处理技术员考试的参考用书以及自学考试相关科目的辅导资料。

随着信息技术和互联网技术的发展，计算机应用技术在政府机关、企事业单位、公司的日常管理及解决各项事务中发挥着越来越重要的作用，成为提高办公效率和企业经营效益的关键因素。在高职院校的各个专业中，有不少学生毕业后到公司或企事业单位从事秘书或文员的工作。为了适应就业市场的需要，很多院校开设了“计算机应用基础”这门课程，用以提高学生使用计算机进行办公的能力。
随着我国计算机知识的普及，目前越来越多的学生在上高职院校之前就已经掌握了一部分计算机的基础知识。如果我们还是重复讲授中学或是小学老师已经讲过的内容，势必会引起学生的反感，这样会大大降低学生对该门课程的学习兴趣。因此，本教程打破了传统的教学方式，以项目为导向、任务驱动为基础讲解相关知识，目的是让读者熟练地使用计算机解决和处理日常办公事务，这样势必会使读者的办公效率显著提高。
全书共分8个单元：单元一内容涉及计算机硬件知识；单元二内容涉及Windows XP操作系统的相关知识；单元三内容涉及文稿编辑软件Word 2003的简单应用；单元四内容涉及文稿编辑软件Word 2003的高级应用；单元五内容涉及电子表格处理软件Excel 2003的简单应用；单元六内容涉及电子表格处理软件Excel 2003的高级应用；单元七内容涉及演示文稿处理软件PowerPoint 2003的综合应用；单元八内容涉及计算机的安全与维护相关知识。通过本教程的学习可以丰富读者的办公基础知识，同时进一步提高办公软件的操作技能，为以后的工作打下坚实的基础。
本书的特点是采用“项目导向”的方法进行编写，在编排教学内容时以一个具体的项目为依托，将一个综合项目分成若干个任务，内容由浅入深、逐级递进，既要考虑到基础好的读者又考虑到基础薄弱的读者对课程内容的需求。具体的实现过程遵循以下结构：项目描述→完成效果→任务分析→任务目标→必备知识→完成过程，讲授内容根据具体任务实现的过程进行编排，打破了原有的教学体系结构。每单元后面有单元小结并附有拓展训练项目拓展实际工作中的应用，提高读者的办公效率。本书适合作为应用型本科学校和高职院校各专业计算机课程的教材或教学参考书，也可作为企事业单位进行计算机培训的教材、公务员和信息处理技术员考试的参考用书以及自学考试相关科目的辅导资料。各院校、各专业对计算机课程的要求各不相同，实际教学中各院校可根据学生的实际情况有针对性地选择教学内容。
本书由朱黎明、孙丽娜担任主编；于淼、程宁、刘芳、刘佳云担任副主编；胡彦东、张雪、包敏、姚跃明、万舟等参与了本书的编写工作。其中单元一、单元二由湖北轻工职业技术学院的程宁编写；单元三、单元四由湖南保险职业学院的朱黎明编写；单元五、单元六由大庆职业学院的孙丽娜编写；单元七由大庆职业学院的于淼编写；单元八由大庆职业学院的胡彦东编写，哈尔滨铁道职业技术学院的张雪、湖南保险职业学院的刘芳、刘佳云、包敏、姚跃明、万舟负责本教材所有案例的调试工作，全书由朱黎明统稿并负责制定编写规范。本书在编写过程中，得到了中国铁道出版社和编者所在单位——湖南保险职业学院、大庆职业学院、湖北轻工职业技术学院、哈尔滨铁道职业技术学院的大力支持，在此表示衷心的感谢，同时对在编写过程中参考的大量文献资料的作者一并表示感谢。
由于时间仓促，加之编者水平有限，疏漏和错误之处在所难免，欢迎读者和同行批评指正。


编 者
2011年6月

单元一 初识计算机 1
项目一 配置一台适用的个人计算机 1
任务一 了解计算机的应用领域与分类 1

1．计算机的应用领域 2
2．计算机的特点 3
3．计算机的分类 4
4．计算机系统的组成 5

任务二 了解计算机硬件 7

1．计算机的基本硬件 7
2．主机内部硬件 8
3．外围设备 10

任务三 设计个人计算机配置清单 12

1．计算机的选购原则 12
2．配件选购原则 14
项目二 计算机的安装与调试 18
任务 组装计算机 18

1．装机工具 18
2．组装计算机步骤 19
单元小结 26
单元二 Windows XP操作系统的使用 27
项目一 Windows XP的基本操作 27
任务一 Windows XP的启动与关闭 28

1．Windows XP简介 28
2．Windows XP的新增功能 28
3．启动与登录Windows XP 29
4．关闭Windows XP系统 29

任务二 鼠标和键盘的基本操作 30

1．鼠标的基本操作 31
2．键盘的操作 31

任务三 设置桌面 33

1．桌面图标的组成 33
2．管理桌面图标 34

任务四 设置任务栏 35

1．任务栏 36
2．解锁和移动任务栏 37
3．调整任务栏的大小 37
项目二 文件和文件夹的管理 37
任务一 文件和文件夹的创建、选取、重命名 38

1．什么是文件 38
2．什么是文件夹 38
3．文件和文件夹的命名规则 38
4．“我的电脑”和“资源管理器”工具 39
5．创建文件和文件夹 39
6．文件和文件夹的选取 40
7．文件和文件夹重命名 41

任务二 文件和文件夹的移动、复制和删除 41

1．移动和复制文件和文件夹 42
2．删除文件和文件夹 43

任务三 查找文件和文件夹 44
任务四 隐藏或显示文件和文件夹 45
任务五 回收站管理 48

1．清除“回收站”中的文件 48
2．恢复“回收站”中的文件 49
3．“回收站”属性的设置 49

项目三 Windows XP个性化工作环境的设置 51
任务一 屏幕设置 51

1．设置桌面背景 52
2．设置屏幕保护 53
3．设置外观 53
4．设置屏幕分辨率 54

任务二 软件与组件安装 56

1．添加新程序 57
2．更改或删除程序 57
3．添加/删除Windows组件 58

任务三 安装硬件 60
任务四 打印机设置 62

1．安装新的打印机 62
2．设定打印机 65
单元小结 66
单元三 Word 2003的基本操作 67
项目一 制作网络安全与系统管理邀请函 67
任务一 输入邀请函 68

1．Word 2003软件的启动 69
2．Word 2003软件的退出 69
3．Word 2003主窗口的基本
结构和操作 69
4．文档的相关操作 71
5．输入文本 74

任务二 对邀请函进行排版 76

1．文本编辑 77
2．字符格式化 79
3．段落格式化 81

任务三 制作回执表 91

1．新建表格 92
2．合并和拆分单元格 93
3．表格的属性 93
项目二 制作中庆社海外中心
招聘启事 95
任务一 输入招聘启事内容 95
任务二 对招聘启事进行排版 97

1．Word 2003的视图模式 97
2．文本框 99
3．图文处理 100
4．绘制图形 104

任务三 为招聘启事添加页眉 110

1．页眉与页脚 111
2．打印文本 112
项目三 制作中庆社海外中心员工
培训成绩统计表 113
任务一 输入中庆社海外中心员工培训成绩统计表基本数据 114

1．设置页面 114
2．设置页码 116
3．编辑表格 116
4．绘制斜线表头 118

任务二 完成成绩统计 120

1．按列求和 121
2．按行求平均分 121
3．表格的排序 122

任务三 美化培训成绩统计表 123

1．美化表格 123
2．使用表格自动套用格式 124
单元小结 125
单元四 Word 2003的高级操作 126
项目一 制作咽喉清喉片说明书 126
任务一 输入咽喉清喉片
说明书内容 127
任务二 设置咽喉清喉片
说明书版式 128

1．设置背景或水印 129
2．显示隐藏各种标记 129

任务三 为咽喉清喉片说明书
制作标题 131

1．绘图画布 131
2．艺术字 132
项目二 制作健康简报 137
任务一 制作健康简报标题 137

1．绘制艺术化横线 138

任务二 制作健康简报第一版 141
任务三 制作健康简报第二版 143

1．分页控制 144
2．分节控制 145
3．分栏排版 145
项目三 毕业论文排版 150
任务一 应用样式快速排版 151
1．样式 151
任务二 使用大纲视图浏览文档 156

1．文档大纲 156
2．调整多个标题 157
3．使用文档结构 157

任务三 添加目录及不同的页眉
和页脚 158

1．编排目录 159
2．自定义目录的样式 160
3．指定式编排目录 160
4．页眉页脚的高级设置 161
单元小结 164
单元五 Excel 2003的基本操作 165
项目一 制作员工通讯录 165
任务一 创建通讯录工作簿 166

1．Excel 2003软件的启动 166
2．Excel 2003软件的退出 166
3．Excel 2003窗口的基本结构 167
4．相关概念 168
5．单元格的选定操作 169

任务二 输入数据 173

1．单元格的状态 174
2．数据的输入 175
3．使用批注 177
4．调整行高和列宽 179
任务三 美化通讯录 182

1．设置单元格的字体、
对齐方式 183
2．设置单元格的边框样式 184
3．设置单元格的底纹（图案）
样式 185
4．设置工作表视图——隐藏网格线 185
5．预览与打印工作表 186
项目二 制作大学校历 191
任务一 快速输入数据 191

1．插入特殊符号 192
2．填充序列 193
3．自定义序列 194
4．自动更正 195

任务二 美化校历 198

1．选择性粘贴——转置 199
2．绘制斜线表头 199
3．拆分和冻结窗格 200
4．快速格式设置 201

任务三 设置背景 203

1．Excel 2003中插入图片 204
2．设置工作表背景 204
项目三 制作某车市销售行情表 205
任务一 绘制车市销售行情表 206
任务二 完成数据计算 207

1．公式的使用 208
2．单元格的引用——相对引用、绝对引用、混合引用 209
3．自动求和 210
4．自动计算 211

任务三 绘制销售图表 212

1．建立图表 213
2．编辑图表 215
3．修饰图表 217
单元小结 223

单元六 Excel 2003的高级操作 231
项目一 制作业务员销售业绩统计表 224
任务一 制作业务员销售业绩
统计表 225

1．逻辑函数IF 226
2．求和函数SUM 227
3．求平均值函数AVERAGE 227
4．求最大值函数MAX 227
5．求最小值函数MIN 228
6．求数字个数函数COUNT 228

任务二 根据需求筛选销售业绩 229

1．记录单 230
2．数据筛选 231

任务三 分类汇总业务员销售
业绩统计表 235

1．排序 235
2．分类汇总 237
项目二 销售统计分析 239
任务一 制作原始销售记录表 240
任务二 用排序、筛选、分类汇总分析数据 241
任务三 创建数据透视表分析
数据 244
项目三 制作学生成绩表 251
任务一 制作学生成绩表 251

1．设置数据有效性 252
2．RANK函数 252
3．COUNTIF函数 253
4．设置条件格式 253
5．删除条件格式 254

任务二 制作学生成绩统计图表 257
任务三 统计分析学生成绩表 259
单元小结 263
单元七 PowerPoint 2003的基本操作 264
项目一 制作爱护名胜古迹演示文稿 264
任务一 新建爱护名胜古迹演示文稿 265

1．PowerPoint 2003软件的启动 266
2．PowerPoint软件的退出 266
3．PowerPoint窗口的基本结构 266

任务二 向幻灯片中插入图片 269

1．打开已有的演示文稿 270
2．幻灯片的相关操作 270
3．向幻灯片中插入与编辑图片 271

任务三 幻灯片的后期加工 275

1．PowerPoint 2003中设置超链接的方法 276
2．动作按钮的相关操作 277
3．幻灯片的放映 280
项目二 制作教学课件——
坐井观天演示文稿 284
任务一 新建坐井观天教学
课件演示文稿 284

1．插入、编辑艺术字 285
2．插入编辑自选图形 287

任务二 幻灯片的后期加工 292

1．插入声音 292
2．插入影片 294
3．设置文字、图片、自选图形
等对象的动画效果 295
项目三 制作企业员工技能培训
演示文稿 297
任务一 新建企业员工技能培训
演示文稿 297

1．设置幻灯片背景 298
2．设置幻灯片页眉页脚 300
任务二 幻灯片的后期加工 304

1．设置幻灯片母版 304
2．幻灯片切换 306
项目四 新车上市推广方案 310
任务一 新建新车上市推广方案
演示文稿 311

1．PowerPoint 2003中的图表 311
2．打印演示文稿 313

任务二 幻灯片的后期加工 317

1．打包演示文稿的方法 318
2．放映打包幻灯片 319
3．用排练计时功能放映幻灯片 320
单元小结 321
单元八 计算机的安全与维护 322
项目一 文件的备份和还原 322
任务一 文件的备份 323

1．备份 323
2．一键Ghost软件 323

任务二 文件的还原 327

1．系统文件的还原 328
2．还原驱动程序 328
3．使用“安全模式” 328
4．使用一键Ghost软件还原系统 329
项目二 磁盘维护 330
任务一 磁盘管理 330

1．磁盘属性 331
2．格式化磁盘 331

任务二 磁盘维护 333

1．磁盘查错 333
2．磁盘碎片整理 333
3．磁盘碎片清理 334
项目三 利用杀毒软件查杀计算机病毒 336
任务一 安装杀毒软件 336

1．什么是计算机病毒 336
2．防范病毒的相关操作 338
任务二 使用金山毒霸杀毒软件 339

1．启动金山毒霸杀毒软件 339
2．手动查杀病毒 339
3．金山毒霸监控中心的设置 340
4．其他功能的设置 340
项目四 计算机设备的维护 341
任务一 计算机主要硬件的维护 341
任务二 外设的维护 343


1．外设的概念 343
2．常用的外部设备 343
项目五 系统优化 345
任务一 Windows 优化大师的安装 345

1．如何下载Windows优化大师安装程序 345
2．优化大师界面说明 346
任务二 Windows优化大师的使用 347

1．系统检测 347
2．系统优化 347
3．系统清理 347
4．系统维护 348
单元小结 349
参考文献 350

主要著译者顺序姓名学历职称学科专长通讯地址1朱黎明 硕士 副教授 计算机 工作单位保险职业学院 邮政编码 电话 2 工作单位 邮政编码 电话 3 工作单位 邮政编码 电话 审校者（主审者） 学历 工作单位 邮政编码 电话 职称 工作单位 邮政编码 电话

本书的特点是采用“项目导向”的方法进行编写，在编排任教学内容过程中是以一个具体的项目为依托，将一个综合项目又分成若干个任务，内容由浅入深逐级递进，既要考虑基础好的读者又要考虑基础薄弱的读者对课程内容的需求。具体的实现过程遵循以下结构：项目描述→完成效果→任务分析→任务目标→必要知识→完成过程，讲授内容根据具体任务实现的过程进行编排，打破了原有的教学体系结构。每单元后面有单元小结进行总结，并附有拓展训练项目供读者巩固与提高，读者可以举一反三，拓展实际工作中的应用，提高读者的办公效率。本书可作为应用型本科学校和高职院校各专业计算机课程的教材或教学参考书，也可作为企事业单位进行计算机培训的教材、公务员和信息处理技术员考试的参考用书以及自学考试相关科目的辅导资料。各院校、各专业对计算机课程的要求各不相同，实际教学中各院校可根据学生的实际情况有选择性地选择教学内容。