本书是大学计算机基础课程的教材。全书共分11章，系统介绍了计算机基础知识，计算机系统，操作系统及其应用，文字处理软件Word2003、中文电子表格Excel2003、演示文稿制作软件PowerPoint2003，计算机网络基础，因特网技术与应用，网页制作，数据库基础及其工具软件Access2003，多媒体技术的应用，信息安全与计算机病毒的防范等内容。

在当今信息化社会中，信息越来越成为社会各领域中最活跃、最具决定性的因素之一，信息的获取、分析、处理、发布、应用能力已经成为现代社会中人们的必备技能。在这样一个大的背景环境下，作为大学面向非计算机专业学生的公共必修课程，计算机基础课程有着非常重要的地位。通过学习该课程，可以使学生了解信息技术的基本知识和计算机的基本理论，掌握计算机基本知识和应用，并为后续的计算机课程奠定一个较为扎实的基础。同时，该课程对于启发学生对先进科技的向往、激发创新意识、培养自学能力、锻炼动手实践的本领也起着极为重要的作用，该课程是培养新型人才的一个主要环节。
本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材，在再版过程中，作者在保持原版教材整体风格的基础上，删除了一些不太常用的知识点，并加入了物联网和云计算的内容。新版教材更全面地反映了计算机技术和网络技术的发展，并将最新的计算机与网络知识和应用融入到教材中。
本书共分11章，第1、2章较为系统地讲述了信息技术及计算机的基础知识，计算机硬件、软件知识和微型计算机组成的基本知识；第3章介绍操作系统的基本知识及Windows XP操作系统的使用；第4～6章介绍办公自动化软件，包括Word 2003、Excel 2003和PowerPoint 2003的使用；第7～8章介绍计算机网络的基础知识、因特网技术与应用、网页的制作、物联网和云计算；第9章介绍数据库基础及其工具软件Access 2003；第10章介绍多媒体技术的应用，包括多媒体技术的基本概念、图像、音频、视频、动画的常用处理工具等；第11章介绍信息安全与计算机病毒防范方面的知识。
为了实现理论联系实际，配合本教程我们还编写了《大学计算机基础实验教程（第五版）》，其中各章均安排了选择题与上机实验等内容，以方便师生有计划、有目的地进行上机操作和知识学习，从而达到事半功倍的效果。
为了帮助学生更好地进行上机操作练习，我们还配合教程开发了计算机上机练习系统软件，学生上机时可以选择操作模块进行操作练习，操作结束后可以由系统给出分数评判，使学生在学习、练习、自测及综合测试等各个环节都可以进行有目的的学习，进而达到课程的要求。教师也可以利用测试系统对教学的各个单元进行方便的检查，随时了解教学的情况，进行针对性的教学。对于使用本教材的教师，我们将免费提供该套软件的使用方法（请向出版社索取）。
本书由柴欣、史巧硕担任主编，并负责全书的总体策划与统稿、定稿工作，马岱、毕晓博、赵可新、赵锦东任副主编，各章编写分工如下：第1章由柴欣编写，第2章由毕晓博编写，第3章由史巧硕编写，第4章由曹新国编写，第5章由赵锦东编写，第6章由高欣编写，第7章由李娟编写，第8章由赵可新编写，第9章由李顺云、郑卫华编写，第10章由马岱编写，第11章由从艳编写。
本书在编写过程中，参考了大量文献资料，在此向这些文献资料的作者深表感谢。由于时间仓促和水平所限，书中难免有不足和欠妥之处，敬请各位专家、读者不吝批评指正。
编 者
2011年6月

第1章 概论 1
1.1 信息与信息化 1
1.1.1 信息的概念和特征 1
1.1.2 信息技术的概念及其发展历程 3
1.1.3 信息化与信息化社会 4
1.1.4 信息素养 4
1.2 计算机的发展 5
1.2.1 电子计算机的诞生 5
1.2.2 电子计算机的发展历程 6
1.2.3 计算机的发展趋势 9
1.2.4 未来计算机 9
1.3 计算机的特点、应用及分类 10
1.3.1 计算机的特点 10
1.3.2 计算机的应用 11
1.3.3 计算机的分类 13
1.4 计算机中的数制与编码 14
1.4.1 计算机的数制 15
1.4.2 各类数制间的转换 17
1.4.3 数值数据的编码 20
1.4.4 字符的编码 21
1.4.5 汉字的编码 23
第2章 计算机系统 27
2.1 计算机硬件系统 27
2.1.1 冯•诺依曼计算机的基本组成 28
2.1.2 计算机硬件的组成 29
2.1.3 计算机的工作原理 31
2.2 计算机软件系统 32
2.2.1 系统软件 32
2.2.2 应用软件 36
2.2.3 办公软件 36
2.3 微型计算机及其硬件系统 37
2.3.1 微型计算机概述 37
2.3.2 微型计算机的主机 39
2.3.3 微型计算机的外存储器 44
2.3.4 微型计算机的输入设备 46
2.3.5 微型计算机的输出设备 48
第3章 操作系统及其应用 51
3.1 操作系统概述 51
3.1.1 操作系统的概念 51
3.1.2 操作系统的功能 51
3.1.3 操作系统的分类 52
3.1.4 常用的操作系统 53
3.2 Windows XP概述 55
3.2.1 Windows XP的启动与退出 55
3.2.2 Windows XP的用户界面 56
3.2.3 Windows中文输入 58
3.2.4 Windows XP的帮助系统 61
3.3 Windows XP的文件管理 62
3.3.1 文件管理的基本概念 62
3.3.2 通过文件夹窗口和资源管理器窗口管理文件和文件夹 64
3.3.3 文件和文件夹操作 68
3.3.4 文件的搜索 71
3.4 程序管理 72
3.4.1 运行程序的操作 72
3.4.2 打开文档的操作 73
3.4.3 创建和使用快捷方式 75
3.5 自定义工作环境 76
3.5.1 定制任务栏 76
3.5.2 定制“开始”菜单 78
3.5.3 定制桌面 80
3.5.4 通过控制面板设置系统的软、硬件参数 82
3.6 计算机管理 84
3.6.1 Windows任务管理器 84
3.6.2 Windows用户管理 85
3.6.3 Windows磁盘管理 88
第4章 文字处理软件Word 2003 91
4.1 Word 2003的基本知识 91
4.1.1 Word 2003的启动与退出 91
4.1.2 Word 2003的菜单操作 94
4.1.3 工具栏的移动、打开、关闭和定制 95
4.2 Word 2003的基本操作 96
4.2.1 文档的创建、录入及保存 96
4.2.2 文档的视图方式 99
4.2.3 文本的选定及操作 100
4.2.4 文本的查找与替换 103
4.2.5 公式操作 104
4.3 文档的版面设计 105
4.3.1 设置字符、段落、页面格式 105
4.3.2 文档页面修饰 109
4.3.3 样式和模板的使用 113
4.4 表格的制作和处理 115
4.4.1 表格的创建及编辑 115
4.4.2 修饰表格的外观 120
4.4.3 表格和文本的互换 121
4.5 图文处理 122
4.5.1 图片操作 122
4.5.2 文本框操作 127
4.5.3 图文混排 128
第5章 电子表格处理软件Excel 2003 130
5.1 Excel 2003 的基本知识 130
5.1.1 Excel 2003的基本概念及术语 130
5.1.2 Excel 2003 窗口的组成 132
5.2 Excel 2003的基本操作 134
5.2.1 工作表数据的输入 134
5.2.2 工作表的编辑操作 136
5.2.3 工作表的格式化 138
5.2.4 工作表的管理操作 141
5.3 公式和函数 143
5.3.1 公式 143
5.3.2 函数 145
5.4 数据图表 148
5.4.1 创建图表 148
5.4.2 图表的编辑与格式化 151
5.5 数据的管理 152
5.5.1 数据清单 152
5.5.2 数据排序 153
5.5.3 数据筛选 155
5.5.4 数据分类汇总 157
5.5.5 数据透视表和数据透视图 158
第6章 演示文稿制作软件PowerPoint 2003 162
6.1 PowerPoint基本知识 162
6.1.1 PowerPoint的基本概念及术语 162
6.1.2 PowerPoint2003的窗口与视图 163
6.1.3 演示文稿的创建 165
6.2 演示文稿的编辑与格式化 168
6.2.1 幻灯片的基本操作 168
6.2.2 幻灯片的外观设计 170
6.3 幻灯片的放映设置 173
6.3.1 利用动画方案设置动画效果 173
6.3.2 自定义动画 174
6.3.3 设置切换效果 175
6.3.4 演示文稿中的超链接 176
6.3.5 在幻灯片中运用多媒体技术 177
6.4 演示文稿的放映 179
6.4.1 设置放映方式 179
6.4.2 设置放映时间 180
6.4.3 使用画笔 181
6.4.4 演示文稿放映和打包演示文稿 181
第7章 计算机网络基础 183
7.1 计算机网络概述 183
7.1.1 计算机网络的发展 183
7.1.2 计算机网络的组成与分类 185
7.1.3 计算机网络的功能与特点 187
7.2 计算机网络的通信协议 187
7.2.1 网络协议和计算机网络体系结构 187
7.2.2 OSI/RM参考模型 188
7.3 局域网的基本技术 190
7.3.1 局域网的特点及关键技术 190
7.3.2 局域网的组成 191
7.3.3 局域网的拓扑结构 192
7.3.4 局域网的常用组网技术 193
7.4 网络的传输介质与互连设备 194
7.4.1 计算机网络的传输介质 194
7.4.2 局域网的互连设备 196

第8章 因特网技术与应用 197
8.1 因特网的基本技术 197
8.1.1 因特网的概念与特点 197
8.1.2 数据交换技术 199
8.1.3 TCP/IP 200
8.1.4 IP地址与域名地址 202
8.2 网络接入基本技术 203
8.2.1 骨干网和接入网的概念 203
8.2.2 传统接入技术 203
8.2.3 宽带接入技术 204
8.3 因特网信息浏览 205
8.3.1 因特网信息浏览的基本概念和术语 205
8.3.2 浏览器的基本操作 207
8.3.3 网页浏览技巧 210
8.4 网上信息的检索 212
8.4.1 搜索引擎 213
8.4.2 专用搜索引擎 213
8.5 利用FTP进行文件传输 215
8.5.1 文件传输概述 215
8.5.2 从FTP网站下载文件 216
8.5.3 从WWW网站下载文件 217
8.5.4 使用专用工具传输文件 218
8.5.5 文件的压缩与解压缩 220
8.6 电子邮件的使用 222
8.6.1 电子邮件概述 222
8.6.2 通过Web方式收发电子邮件 223
8.6.3 通过电子邮件应用程序收发电子邮件 226
8.7 因特网的其他服务与扩展应用 229
8.7.1 即时通信及即时通信工具 229
8.7.2 博客 229
8.7.3 维客与威客 230
8.7.4 RSS及其阅读器 231
8.7.5 电子商务与电子政务 231
8.7.6 物联网 233
8.7.7 云计算 236
8.8 使用FrontPage 2003制作网页 239
8.8.1 FrontPage 2003窗口的组成 239
8.8.2 FrontPage 2003的视图模式及网页视图方式 240
8.8.3 网页的基本操作 241
8.8.4 网页的基本编辑 244
8.8.5 网页的高级操作 248
8.8.6 发布网站 263
第9章 数据库基础及其工具软件Access 2003 266
9.1 数据库的基础知识 266
9.1.1 计算机数据管理技术 266
9.1.2 数据模型 267
9.1.3 数据库系统 268
9.2 Access 2003数据库 269
9.2.1 Access 2003的特点 269
9.2.2 数据库对象 269
9.2.3 创建数据库 270
9.3 表 271
9.3.1 表结构 272
9.3.2 创建表 275
9.3.3 编辑表 276
9.3.4 建立表之间的关系 278
9.4 查询 280
9.4.1 选择查询 280
9.4.2 表达式 282
9.4.3 参数查询 284
9.4.4 总计查询 285
9.5 窗体 286
9.5.1 利用向导创建窗体 286
9.5.2 窗体的设计视图 287
9.5.3 窗体的窗体视图 289
9.6 报表 289
第10章 多媒体技术的应用 291
10.1 多媒体及多媒体计算机概述 291
10.1.1 多媒体技术的基本概念 291
10.1.2 多媒体计算机的基本组成 294
10.1.3 多媒体计算机的辅助媒体设备 296
10.2 多媒体图像处理 298
10.2.1 图像的相关概念 298
10.2.2 常见的图像文件格式 299
10.2.3 常见的图像编辑软件 301
10.2.4 图像处理软件Photoshop CS3 303
10.3 多媒体音频 305
10.3.1 音频的相关概念 305
10.3.2 常见的音频文件格式 306
10.4 多媒体视频 308
10.4.1 多媒体视频的基本概念 308
10.4.2 常见的多媒体视频文件格式 309
10.4.3 常见的多媒体播放器 310
10.5 多媒体动画 312
10.5.1 多媒体动画的基本概念 312
10.5.2 常见多媒体动画文件格式 313
10.5.3 动画制作软件Flash CS3介绍 313
10.6 多媒体数据压缩 317
10.6.1 多媒体数据压缩的概念 317
10.6.2 多媒体数据压缩和编码技术标准 318
10.6.3 常用多媒体数据压缩软件 319
10.7 网络流媒体技术 320
10.7.1 流媒体及流媒体的基本原理 320
10.7.2 流媒体传输协议及标准 320
10.7.3 流媒体服务器 321
10.8 多媒体应用系统简介 321
10.8.1 可视电话系统 321
10.8.2 视频会议系统 321
10.8.3 IP电话 322
10.8.4 VOD系统 322
10.8.5 多媒体消息业务MMS 322
第11章 信息安全与计算机病毒的防范 324
11.1 信息安全概述 324
11.1.1 信息安全基本概念 324
11.1.2 信息安全等级及评估标准 325
11.1.3 信息安全策略 326
11.2 计算机病毒概述 327
11.2.1 计算机病毒的种类 327
11.2.2 常见危害最大的计算机病毒 328
11.2.3 计算机病毒的主要症状 329
11.2.4 常见计算机病毒的解决方案 329
11.3 计算机的防毒杀毒 330
11.3.1 常用计算机杀毒软件 330
11.3.2 瑞星杀毒软件的使用 332
11.3.3 保护计算机安全的常用措施 334
11.4 黑客及黑客的防范 335
11.4.1 黑客常用的漏洞攻击手段 335
11.4.2 网络安全防范措施 337
11.4.3 个人防火墙 338
11.5 信息安全技术 340
11.5.1 信息安全产品 340
11.5.2 信息安全技术 341
11.5.3 数据加密及数据加密技术 343
11.5.4 SSL 344
11.5.5 信息安全服务 345
11.6 信息安全法规与计算机道德 345
11.6.1 国内外信息安全立法简况 345
11.6.2 使用计算机网络应遵循的道德规范 346
参考文献 349

主要著译者顺序姓名学历职称学科专长通讯地址1 柴欣 教授 计算机教育基础工作单位河北工业大学 邮政编码 电话 130020070522 工作单位 邮政编码 电话 3 工作单位 邮政编码 电话 审校者（主审者） 学历 工作单位 邮政编码 电话 职称 工作单位 邮政编码 电话

本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材，本书加强基础知识的介绍，注重实践，在内容讲解上采用循序渐进逐步深入的方法，突出重点，注意将难点分开讲解，使读者易学易懂。