曾就读于哈佛大学的美国前国务卿基辛格说：“领导就是要将他的人带领到他们没有去过的地方。”也就是说，有能力带领他人去最好地完成计划的人才是真正的领导者。一个优秀的领导者，必须具备
这样的能力，即战略制定和执行管理、引导、授权、关系管理、领导创新和组织变革的能力。本书将作为领导应该具有的各种能力进行了详细的说明及阐述。

前言
FOREWORD
早在 19 世纪末20 世纪初，学者们就展开了对领导者和领导力的
研究。研究认为，领导者是引导他的团队去达成目标的过程。它不是
职务地位，也不是少数人的特权，而是一种积极互动的目的明确的动
力。曾就读于哈佛大学的美国前国务卿基辛格说：“领导就是要将他
的人带领到他们没有去过的地方。”也就是说，有能力带领他人去最
好地完成计划的人才是真正的领导者。一个优秀的领导者，必须具备
这样的能力，即战略制定和执行管理、引导、授权、关系管理、领导
创新和组织变革的能力。
那么，什么是“领导力”呢？研究认为，“领导力”其实就是一
种特殊的人际影响力。可以将它形容为一系列行为的组合，而这些行
为能够激励他的团队跟随他去做他所要做的事。所以德鲁克说，领导
力的基本原则是做人的艺术，而不是做事的艺术。领导力存在于方方面面，在军队、政府和企业，甚至在一个家庭中，它都是人们做好每
一件事的核心。
实际上，在一个组织中，人们是相互影响的，也可以说，每个成
员都具有潜在的和现实的领导力。在一个组织中，一个既定目标的完
成是领导者和成员共同作用的结果。这个目标是一个有机的系统，其
中包含员工的主观能动性，领导者与成员之间的积极互动，领导者的
个性特征及其领导艺术，还有组织目标的制定和实现的过程这样几个
要素。各要素之间的协调发展，是组织维持正常运作状态的保证，而
决定这一问题的关键，则是领导者与成员之间的互动。如果互动良好，
就可以在彼此之间，形成统一的认识、情感和行为活动，从而使领导
力得到更好的发挥。
领导力可以分为组织领导力和个体领导力两个层面。前者指的
是，组织作为一个整体，对其他组织和个人的影响力；个体领导力是
针对企业而言，即企业各级管理者和领导者的领导力。
个体领导力是组织领导力的基础，所以，想成为一个领导他人的
人，一个具有卓越领导力的人，就要不断突破和提升领导力。毋庸置
疑，领导者作为企业的核心人物，对企业的生存和发展，起决定性的
作用。他所制定的经营决策是否适合企业的发展和市场的需求，决定
着企业的未来走向和最终成败。因为在一个企业中，领导者是最具有
决策权的人，所以领导者的能力高低，对每一项决策的正确与否都有
很大影响。所以，一个人能否成为一个优秀的领导者，关键在于他是
否具有多方面的能力。
领导是一种综合实践活动，这就要求领导者要具备较高的能力和
素质，只有这样，他们才能带领团队妥善地解决和处理各种问题。如
在激烈竞争的环境下，为使企业立于不败之地，能够在险象环生的商
战中获胜，领导者就要具备果断决策能力、创新能力及处理危机的能
力等。由此可见，领导力是各种能力的综合运用。在现代企业管理中，
很多领导者已经意识到这一点。无疑，这样的领导者会带着他的团队
走得更远。
如今，社会竞争日趋激烈，因此，要求每一个领导者都要真正懂
得什么是领导力，以及如何让自己“在其位谋其政”，如何用知识和
智慧去管理企业，以使企业快速地成长和发展。诚然，有广博的知识、
敏锐的洞察力、果断的科学决策力是一个领导者必须具备的能力，但
作为一个领导者，更要懂得做人的艺术，懂得用人格魅力去征服和影
响团队成员，让他们心甘情愿地跟随自己一起向前走。但这不是仅凭
丰富渊博的知识和高超的技能就可以实现的，它还要求领导者具备正
直、高尚的人格，这样的领导者才会懂得尊重团队中的每一个成员，
而这也正是能激发他人对其产生信任的条件。由此看来，一个高效能
的团队，也必然是一个具有凝聚力的团队。
另外，领导者的自信也是不可缺少的。在工作中，难免会遇到各
种具有挑战性的问题，如由变化莫测的市场环境所带来的各种商业竞
争，组织内部复杂的人事关系等，这些问题往往会给领导者带来挫折
感。而能够让他克服这些困难的前提就是拥有自信。所以，领导者还
要敢于在不确定的情况下做出大胆的决策，并将自己的自信传递给他
人。一个优秀的领导者，一定会对他的行业非常了解，同时拥有足够
的才智使他能够对大量信息进行分析，并做出合理的解释，获得他人
的支持。
领导者还要能够对团队成员的技能给予正确的评估，只有这样，
才能做到知人善用，让员工各尽其能，发挥所长。在管理中，领导者
能力的体现及性格特征，往往决定了他的团队能否保质保量地达成工
作目标。所以，领导者要不断提升自己在各方面的能力，以确保目标
的完成，确保企业更好地生存和发展。
本书从多方面入手，如领导者的创新思维能力、科学决策能力，
领导者如何进行战略规划、如何在谈判中占据优势、如何建设团队、
如何与团队成员进行高效沟通、如何加强自身修养等方面，进行了全
面细致的分析，旨在为大家提供一些比较科学、系统的学习资料，以
使大家从中有所收获，并将其运用到实际工作中去，更好地开展工作。
编 者
2016 年2 月

目录
CONTENTS
创新思维：
卓越领导者应该具备哪些创新思维技巧 / 1
1．直觉思维法对决策的影响/ 3
2．反向思维在创新管理中的作用/ 6
3．利用反向思维调整经营策略/ 9
4．如何运用创新思维发现问题、解决问题/ 13
5．柔性管理中的创新思维方式/ 16
6．领导者需要了解的模糊思维艺术/ 19
创新思维能力训练 / 23
科学决策：
科学决策是领导者的基本职能 / 27
1．科学决策能力，是成功领导者的必备素质/ 29
第一章
CHAPTER 01
第二章
CHAPTER 02
2．科学决策，树立明确的目标是前提/ 31
3．科学决策，要具备冒险精神/ 35
4．科学决策，提高速度是关键/ 38
决策能力测试题 / 42
战略规划：
掌控布局与运筹中的战略平衡 / 45
1．管理者最应该学会的战略管理课：风险分析/ 47
2．经济眼光决定目标管理的最终达成/ 50
3．揭开战略规划的真实面目/ 53
4．商学院教授忠告：战略规划决定企业生存/ 56
战略规划测试题 / 60
优势谈判：
掌握领导者谈判的基本策略 / 65
1．摸清对方的底线是取得谈判成功的第一步/ 67
2．营销别出心裁——怎样把冰卖给爱斯基摩人/ 72
3．剑拔弩张时，你该示威还是示弱/ 75
4．“利用”对方感兴趣的东西去达成交易/ 78
谈判能力测试 / 81
高效沟通：
怎样掌握最高效的沟通技巧 / 87
1．沟通方式的好坏决定管理效果的成败/ 89
2．投其所好，可以取得最为满意的效果/ 91
3．上下级之间的沟通是管理方式的一种改善/ 93
第三章
CHAPTER 03
第四章
CHAPTER 04
第五章
CHAPTER 05
4．仔细聆听，是有效沟通的重要前提/ 97
沟通能力测试 / 101
团队建设：
怎样创建出色的项目团队 / 107
1．同舟共济海让路，协同作战赢市场/ 109
2．怎样打造所向披靡的战斗团队/ 112
3．精诚合作是形成团结的唯一前提/ 115
4．协同合作是领导者必备的能力/ 118
团队建设能力测试题 / 121
赢在执行：
领导者也要讲求高效执行力 / 125
1．提高执行能力，创造高效企业/ 127
2．杜绝“盲目”现象，提高执行能力/ 129
3．执行细节是关键——效率源于坚定不移地执行/ 132
4．将执行到位当成一种工作习惯/ 135
执行力测试题/ 137
时间规划：
怎样科学分配自己的工作时间 / 141
1．抓住关键的20%，实现最优的时间管理/ 143
2．管理者需要减少压力所引起的时间浪费/ 147
3．确立清晰的目标，光阴才不会虚度/ 150
4．区别拖延思维，对症才能下药/
自身修养：
学会加强自我修养提升领导能力 / 165
1．做好自我管理，首先要明确区分“工作自我”与“生活
自我” / 167
2．自我目标管理：树立远大的目标，并坚定不移地朝着目标
的方向前进/ 171
3．懂得换位思考，才能凸显出管理水平/ 175
4．在管理中，交朋友要交对自己有用的人/ 178
修养测试题/ 181
第九章
CHAPTER 09

金圣荣，心理学研究专家。在心理学方面，成名作《FBI读心术》至今已畅销50余万册，并荣获2012年全国畅销图书奖。另外还著有研究身体语言的《微表情心理学》、《特工心理学》、《魔术师心理操控术》；有研究大众心理学的《超级情绪自控术》、《荣格心理术》、《超神奇的心理减压法》；有研究美国心理学的《心理学掌控世界》、《CIA读心术》、《让生活更快乐的哈佛实用心理学》等作品。

学习自我管理、自我领导、影响他人 在人际交往中有效地运用双赢思维 成为一个具有创新思维的卓越领导者