现代交际礼仪
书 号：9787113205874
丛 书 名：高职高专“十二五”规划教材
作 者：张玲 黄臻
译 者：
开 本：16开
装 帧：平装
正文语种：
出 版 社：中国铁道出版社有限公司
定 价：37元
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内容简介
本书是针对各类专业大学生应该具备的交际礼仪而设计，目的在于帮助大学生在工作中树立良好的职业形象、尽快记得领导、同事、服务对象认同的行为规范标准。全书分成9个项目模块：现代交际礼仪的认知、职业形象塑造、交际基础礼仪、社会活动交际、沟通礼仪、办公室工作礼仪、求职礼仪、商业服务礼仪及涉外礼仪。本书结合多年教学实践，立足高职高专教育教学特点，把握知识点和能力点，基于不同专业应该具备够用的礼仪知识，回避专职礼仪人员的系统化、专业性培养，强调通过实训和练习帮助大学生在不同岗位上应该重点掌握相应的技能。本书涉及知识面广、实用性强，适合作为高职院校各类专业学生的教材，也可作为各类培训机构的教材或参考书。 -
前言
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目录
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作者介绍
张玲，女，2005年毕业于哈尔滨师范大学中文系，现为黑龙江农垦科技职业学院基础部语数外教研室专职教师。自工作以来，担任礼仪、大学语文、应用文写作等课程的教学工作，先后参与出版《应用写作》《应用文写作实训》等教材，发表《浅谈高职语文教学改革的途径》《浅谈在高职课堂上的课程项目化教学改革》《大学语文对高职学生消极心理干预》《网络环境下高职心理学教学与心理干预策略创新研究》等多篇学术论文，参与《基于中国传统文化视角的高职学生健康心理品质培养研究》《以就业为导向的高职语文教学改革研究》《高等职业院校专业实践教学消极群体心理干预的研究》等多项课题的立项与研究、结题工作。黄臻，女，副教授，武大大学硕士，研究生毕业后一直在武汉铁路职业技术学院从事教学工作，负责公关礼仪、商务礼仪、服务礼仪等课程的教学工作，先后主编和参编教材近十部，在国家级以上期刊发表专业论文十余篇，并负责武汉铁路职业技术学院《服务礼仪》精品课负责人。 -
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