在信息技术领域，目前发展最快的是计算机技术与网络技术，必须不断地把计算机技术与网
络技术的最新发展补充到教学内容中来，才能跟上计算机发展的步伐。本书内容紧扣计算机等级（一级）考试大纲（2015），并参照教育部制定的《全国高职高专教育计算机基础课程教学基本要求》，汇集最新资料，精心编写了各章节的内容。本书循序渐进、系统全面，文字叙述通俗易懂、深入浅出，突出了高职高专职业技术教育的特点。
本书共分7章，主要内容包括：计算机基础知识；计算机系统概述；Windows7操作系统；文字处理Word2010；表格处理Excel2010；演示文稿制作PowerPoint2010；计算机网络与Internet基础，特别增加了物联网、云计算、大数据、3D打印、移动终端、计算思维、智慧城市以及微博、微信等最新技术和知识。本书适合作为高职高专院校“计算机文化（应用）基础”课程的教材，也可作为普通高等院校、成人和民办院校的计算机文化（应用）基础课程的教材，还可作为广大计算机爱好者和微机
用户从事计算机操作的自学用书。

伴随着新世纪的到来，人类步入了信息化社会。在信息化社会中，信息已经渗透到社会生活的
各个领域，无时不在，无处不有；而信息技术的迅猛发展和广泛应用，使得对大容量信息进行高速
处理成为可能；计算机作为现代人们生活和工作中不可缺少的工具，自然起着越来越重要的作用。
因此，信息的获取能力、信息的分析处理能力以及信息的开发应用能力应是当代大学生必备的信息
素养。
我们从多年的计算机基础教学的实践中深深感受到，在当前没有哪个技术领域的发展能够像计算
机技术（包括网络技术）的发展那样迅速，必须不断地把计算机技术与网络技术的最新发展补充到教
学内容中来，才能跟上计算机发展的步伐，才能培养出适合社会和企业需要的人才。因此，我们在内
容的选取上以计算机等级（一级）考试大纲（2015）为依据，并参照教育部制定的《全国高职高专教
育计算机基础课程教学基本要求》，力求做到突出特色、兼顾发展、实用优先。本书参考多种文献、
汇集最新资料，精心组织了各章节内容。
本书共分7 章，主要内容包括：计算机基础知识；计算机系统概述；Windows 7 操作系统；文
字处理Word 2010；表格处理Excel 2010；演示文稿制作PowerPoint 2010；计算机网络与Internet
基础。其中特别增加了物联网、云计算、大数据、3D 打印、移动终端、计算思维、智慧城市以及
微博、微信等最新技术和知识。
本书由邢友深、李献军、李同芳任主编并进行规划和统稿，由黄晓韩、曹素丽任副主编。具体
分工如下：邢友深负责编写第1 章和第2 章，李献军负责编写第3 章和第7 章（第6 节除外），李
同芳负责编写第7章第6节，曹素丽负责编写第4章，黄晓韩负责编写第5章和第6章。此外，李
亮、赵艳春、马斌、张素珍、赵芳等同志也参与了本书内容规划研讨和部分内容编辑并提出了中肯
的修改建议。在编写过程中，参考了相关书籍，受益匪浅，在此特向各位一并表示感谢。
由于编者水平所限，书中难免存在疏漏和不足之处，恳请广大读者和各位同仁多提宝贵意见。
编 者
2014年5月

第1 章 计算机基础知识....................... 1
1.1 信息与信息技术.............................1
1.1.1 信息....................................1
1.1.2 信息技术.............................4
1.1.3 信息化与信息化社会..........9
1.2 计算机的发展历程.......................11
1.2.1 历史回顾...........................11
1.2.2 计算机发展历程...............12
1.2.3 计算机发展趋势...............13
1.2.4 我国计算机工业
发展概况...........................14
1.3 计算机的分类、特点及
应用简介.......................................15
1.3.1 计算机分类.......................15
1.3.2 计算机的特点...................16
1.3.3 计算机应用简介...............16
1.4 计算机的运算基础.......................18
1.4.1 进位计数制及其转换........18
1.4.2 计算机中的数据与编码.....21
1.4.3 码制..................................28
习题1 ....................................................29
第2 章 计算机系统概述......................30
2.1 计算机系统构成及其工作原理.....30
2.1.1 计算机系统构成...............30
2.1.2 计算机的基本结构
及其工作原理...................31
2.2 微型计算机的硬件系统................32
2.2.1 主机部件及其性能指标.....32
2.2.2 外围设备及其接口电路.....36
2.3 微型机的软件系统.......................41
2.3.1 系统软件...........................41
2.3.2 应用软件...........................44
2.3.3 微型机系统的层次结构.....45
2.4 多媒体技术基础...........................45
2.4.1 多媒体技术基本概念........46
2.4.2 多媒体计算机系统组成.....47
2.4.3 音频信息处理...................48
2.4.4 图形与图像信息处理........49
2.4.5 多媒体计算机应用实例.....51
2.5 计算机安全知识...........................52
2.5.1 信息安全的基本
内容与特征.......................52
2.5.2 网络黑客与防火墙............53
2.5.3 计算机病毒知识...............55
习题2 ....................................................58
第3 章 Windows 7 操作系统..............60
3.1 操作系统概述...............................60
3.1.1 操作系统的概念...............60
3.1.2 Windows 操作系统
发展简介...........................61
3.2 Windows 7 基本操作.....................62
3.2.1 键盘和鼠标的基本操作.....62
3.2.2 桌面的组成和操作............63
3.2.3 窗口的管理.......................66
3.2.4 菜单...................................69
3.2.5 对话框...............................70
3.2.6 中文输入法的使用............71
3.3 信息资源管理...............................75
3.3.1 基本概念...........................76
3.3.2 “计算机”和“资源
管理器”窗口.................77
3.3.3 文件和文件夹的搜索........79
3.3.4 选定文件/文件夹..............80
3.3.5 文件/文件夹操作..............81
目 录 CONTENTS
2 计算机应用基础（Windows 7+Office 2010）
3.3.6 磁盘操作.......................... 84
3.3.7 管理应用程序................... 86
3.4 控制面板...................................... 87
3.4.1 “控制面板”窗口........... 87
3.4.2 显示器属性设置............... 88
3.4.3 输入法设置...................... 90
3.4.4 设置系统日期和时间....... 90
3.4.5 打印机设置...................... 91
3.4.6 设备管理.......................... 91
3.4.7 安装和卸载应用程序....... 92
3.5 附件程序的应用........................... 93
3.5.1 写字板.............................. 93
3.5.2 画图.................................. 94
3.5.3 辅助工具.......................... 94
3.5.4 其他操作.......................... 95
习题3.................................................... 97
第4 章 文字处理Word 2010 .............. 99
4.1 Word 2010 概述............................ 99
4.1.1 Word 2010 的功能概述..... 99
4.1.2 Word 2010 的
启动与退出.................... 101
4.1.3 Word 2010 的窗口组成.... 101
4.2 Word 文档的基本操作............... 103
4.2.1 创建文档........................ 103
4.2.2 打开文档........................ 103
4.2.3 保存文档........................ 104
4.2.4 关闭文档........................ 106
4.2.5 文档的视图方式............. 106
4.3 文档的录入和编辑..................... 107
4.3.1 光标与文字录入............. 107
4.3.2 文字编辑........................ 108
4.3.3 文档的导航.................... 111
4.3.4 查找与替换.................... 112
4.4 文档的格式设置......................... 115
4.4.1 字符格式的设置............. 115
4.4.2 段落格式的设置............. 116
4.4.3 项目符号和编号............. 120
4.4.4 首字下沉与分栏排版..... 121
4.5 表格操作.................................... 122
4.5.1 创建表格........................ 123
4.5.2 编辑表格........................ 124
4.5.3 表格内容的输入............. 128
4.5.4 设置表格格式................. 128
4.5.5 表格与文本的
相互转换........................ 131
4.5.6 表格的计算功能............. 131
4.5.7 表格的排序功能............. 132
4.6 图文混排.................................... 133
4.6.1 插入图片........................ 133
4.6.2 插入文本框..................... 136
4.6.3 插入和编辑艺术字......... 137
4.6.4 插入数学公式................. 138
4.6.5 插入形状........................ 139
4.6.6 插入SmartArt 图形......... 140
4.6.7 多个图形对象的对齐、
排列及组合.................... 141
4.6.8 图文混排........................ 142
4.7 页面设置与打印......................... 145
4.7.1 设置页眉和页脚............. 145
4.7.2 插入页码........................ 146
4.7.3 添加脚注和尾注............. 146
4.7.4 插入分页符和分节符..... 147
4.7.5 页面设置........................ 148
4.7.6 打印文档........................ 149
4.8 高级应用.................................... 149
4.8.1 样式................................ 149
4.8.2 创建目录........................ 151
4.8.3 邮件合并........................ 152
习题4 .................................................. 153
第5 章 表格处理Excel 2010............ 155
5.1 Excel 2010 概述.......................... 155
5.1.1 Excel 2010 的基本
功能和应用.................... 155
5.1.2 Excel 2010 的
启动与退出.................... 155
5.1.3 Excel 2010窗口的组成..... 156
目 录 3
5.2 Excel 2010 基本操作................... 158
5.2.1 基本概念......................... 158
5.2.2 工作簿文件管理............. 158
5.2.3 管理工作表..................... 160
5.3 数据录入..................................... 163
5.3.1 基本数据输入................. 163
5.3.2 自动填充数据................. 164
5.3.3 使用公式......................... 165
5.3.4 使用函数......................... 167
5.4 工作表的编辑和格式化.............. 171
5.4.1 工作表的编辑................. 171
5.4.2 格式化工作表................. 174
5.5 图表操作..................................... 176
5.5.1 图表的创建..................... 177
5.5.2 图表的编辑
与格式化......................... 180
5.6 数据的管理与分析..................... 183
5.6.1 数据清单的概念............. 183
5.6.2 数据排序......................... 183
5.6.3 数据筛选......................... 184
5.6.4 分类汇总......................... 187
5.6.5 数据透视表..................... 187
5.7 页面设置和打印......................... 190
5.7.1 工作表分页..................... 190
5.7.2 页面设置......................... 190
5.7.3 打印预览和打印............. 192
习题5 .................................................. 193
第6 章 演示文稿制作
PowerPoint 2010..................195
6.1 PowerPoint 2010 概述.................. 195
6.1.1 PowerPoint 2010 的
基本功能......................... 195
6.1.2 启动和退出..................... 195
6.1.3 窗口简介......................... 196
6.1.4 演示文稿的视图模式...... 197
6.2 演示文稿的管理......................... 199
6.2.1 创建演示文稿................. 199
6.2.2 保存演示文稿................. 201
6.2.3 打开和关闭演示文稿......201
6.3 演示文稿的编辑和格式化..........201
6.3.1 幻灯片的基本操作..........201
6.3.2 大纲视图的使用.............204
6.3.3 对象操作.........................204
6.4 幻灯片框架的修改......................211
6.4.1 母版的修改.....................211
6.4.2 主题设置.........................212
6.5 幻灯片的动画设计......................214
6.5.1 幻灯片切换效果的设置.....214
6.5.2 幻灯片对象动画效果的
设置................................215
6.5.3 超链接的设置.................217
6.6 PowerPoint 的其他功能...............219
6.6.1 幻灯片的放映.................219
6.6.2 打印.................................222
6.6.3 演示文稿的打包.............222
习题6 ..................................................223
第7 章 计算机网络与Internet 基础.... 225
7.1 计算机网络基础知识..................225
7.1.1 计算机网络概述.............225
7.1.2 计算机网络的软、
硬件及其组成.................226
7.1.3 计算机网络协议及
OSI/RM 模型...................230
7.1.4 计算机网络安全.............232
7.2 局域网技术.................................233
7.2.1 局域网的特点及组成......234
7.2.2 局域网的拓扑结构..........234
7.2.3 局域网的工作模式..........236
7.2.4 局域网的常用组网技术.....237
7.3 因特网基础知识.........................238
7.3.1 因特网简介.....................238
7.3.2 Internet 的主要服务........240
7.3.3 因特网的通信协议..........241
7.3.4 IP 地址及域名.................242
7.3.5 因特网的接入方式..........244
7.4 万维网及IE 浏览器的使用........246
4 计算机应用基础（Windows 7+Office 2010）
7.4.1 万维网概述.................... 246
7.4.2 IE 浏览器概述................ 248
7.4.3 IE 浏览器的使用............ 249
7.4.4 搜索引擎........................ 251
7.4.5 文件下载和上传............. 252
7.5 电子邮件的使用......................... 254
7.5.1 电子邮件基础................. 254
7.5.2 Windows Live Mail 运行
与账户配置.................... 254
7.5.3 收发电子邮件................. 257
7.5.4 管理电子邮件................. 259
7.5.5 基于网页的
电子邮件收发................. 260
7.6 计算机技术与网络技术的
最新发展.................................... 262
7.6.1 物联网............................ 262
7.6.2 云计算............................ 263
7.6.3 大数据............................ 264
7.6.4 3D 打印........................... 265
7.6.5 移动终端........................ 266
7.6.6 计算思维........................ 266
7.6.7 智慧城市........................ 267
7.6.8 基于互联网的其他服务
与应用............................ 268
习题7 .................................................. 270
参考文献............................................ 272

主要著译者顺序姓名学历职称学科专长通讯地址1邢友深 本科高级工程师 计算机 工作单位石家庄邮电职业技术学院 邮政编码 电话15632301815 2李献军 硕士 高级工程师 计算机、自动化 工作单位石家庄邮电职业技术学院 邮政编码 电话13831113863 3 李同芳硕士 高级工程师 计算机工作单位石家庄邮电职业技术学院 邮政编码 电话 审校者（主审者） 学历 工作单位 邮政编码 电话 职称 工作单位 邮政编码 电话 1. 邢友深，高级工程师。主要研究方向为计算机应用软件开发和数据库技术。30多年来一直从事应用软件开发和计算机基础课程教学工作：讲授过《C语言程序设计》、《VisualBasic程序设计》、《数据库原理及应用》、《计算机文化基础》等多门本、专科课程，具有丰富的教学经验；主编并出版了《微机技术基础》、《微机操作系统及实用技术》、《计算机应用基础》等教材；主持开发了“河北省报刊发行要数及联网系统”、“参加了河南省、广东省“邮政汇兑稽核系统”、西宁市邮政局“报刊发行微机处理系统”、郑州市电信局话费帐单处理系统及院级“培训教师教学水平评测系统”等多项应用软件的开发；曾获得省级“科技成果”证书，部级“德育教育工作显著成绩”奖、河北省、石家庄市两级“教书育人先进个人”，院级“优秀教师”和“优秀教学成果”三等奖。2. 李献军，自动化专业，硕士，高级工程师。主研方向为计算机应用与开发。主持或参与省部级科研项目5项，出版教材4本，发表论文十余篇。曾获河北省教育厅教学成果二等奖，多次荣获中央电教馆多媒体课件比赛、河北省教育厅信息化大奖赛一二奖项。 3. 李同芳，高级工程师。主要研究方向为UNIX操作系统与小型机系统管理、应用与维护。30多年来长期从事计算机方面的教学、科研与管理工作：讲授过《UNIX系统管理与应用》、《小型机系统管理与维护》等数门课程；主持和参加了多项国家邮政局重点工程项目建设与科技开发项目，主编并出版了《Linux操作系统实用教程》、《邮政综合计算机网主机系统维护指南》等教材；曾河北省教育厅教学成果三等奖及学院教学成果一等奖。