《计算机应用基础（第二版）》在编写过程中大量汲取了国内外知名计算机评测标准和相关教材的内容精华。
全书分为3个模块，16个单元，每个单元精心设计了若干实践任务，每个任务采用“任务描述—任务分析—相关知识—任务实施”的编写理念，注重学习者应用技能的全面提升，更加注重培养其结合学习、生活、工作实际分析问题、解决问题的能力。
本书适合作为高等职业院校计算机通识教育课程的教材，也可作为信息社会人们计算机能力学习及提高的培训教材。

信息时代的来临不仅改变着人们的生产和生活方式，而且改变着人们的思维和学习方式。在计算机普及的基础上，手机、平板电脑等便携式设备也成为重要的信息化终端设备，信息时代为计算机基础教学提出了新的挑战。在以往的计算机基础教学中，采用案例驱动方式居多，学习者按照教材中的操作步骤可以完成案例，体会到一定的成就感，但是，再次遇到同类问题时却无从下手，不能较好地运用知识和技能解决实际问题。开发理实一体的教材，在教学过程中能够给学习者一定的思考空间，不仅提升技能，更要提升能力和素养，对培养“面向现代化，面向世界，面向未来”的创新人才更具深远意义。
《计算机应用基础（第二版）》严格按照计算机应用基础2014年新标准、新视野、新思路由计算机教育专家精心编写完成。本书严格遵守2014新标准的指导方向主要有两大原因：一是此标准的制定是根据我国优秀一线教师及教育专家的多年教学经验和研究成果；二是新标准借鉴了国内外有关标准和研究成果，对于计算机应用基础教学与国际接轨提供了积极促进作用。本书在编写过程中大量汲取了国内外知名计算机评测标准和相关教材的内容精华，如互联网和计算核心认证（Internet and Computing Core Certification）标准、全国计算机等级考试（National Computer Rank Examination）大纲及美国出版的《了解电脑入门教程：今天和明天》教材等。
本书包括计算机基础、常用软件及网络生活3个模块，主要内容如下：
1．计算机基础模块
计算机基础模块共分5个单元，首先让学习者认识计算机，同时了解计算机的历史、现状及未来，计算机在社会中的角色，人机工程学，计算机操作系统的定义与作用、文件和文件夹的管理，操作系统的基本操作与功能，并深入介绍了计算机软硬件的相关概念以及常见计算机故障的排除。
2．常用软件模块
常用软件模块共分6个单元，分别讲述了常用软件的特点、文字处理软件的应用、电子表格软件的应用、演示文稿和数据库的基本操作及应用，以及对软件的协同操作等内容。
3．网络生活模块
网络生活模块共分5个单元，讲述了网络概念和常用组网技术，浏览器与搜索引擎的使用及其评价、数字通信与生活、数字公民，以及网络安全等内容。
本书为中国铁道出版社聘请多名富有一线实践教学经验和项目实施能力的教师精心打造的适用于新标准的实用教材。从高校到工作岗位对计算机常用办公软件通用技能的要求着手，结合日常学习和生活对计算机应用的需求，全面提供了计算机应用软件的实用知识。全书分为16个单元，每个单元精心设计了若干实践任务，每个任务采用“任务描述—任务分析—相关知识—任务实施”的编写理念，注重学习者应用技能的全面提升，更加注重培养其结合学习、生活、工作实际分析问题、解决问题的能力这种全新的编写理念克服了传统教材简单的任务驱动式步骤操作，对学习者解决实际问题的能力有很大的提高和帮助。学习者通过该教材的学习，会加深对计算机基础新标准知识点的理解，对取得国际计算机证书及全国计算机一级等级证书的通过率有很大帮助。
本书根据培养实用型人才的需要，从计算机应用技术的实际出发，结合大量任务实践练习，并加以对其操作过程及使用技巧的详细讲解，按照“精简理论、注重应用”的思路，使初学者少走弯路、快速掌握信息社会所需的计算机应用技术。全书所有内容都经过了上机测试，权威可靠。全书层次清晰，由浅入深，内容丰富，案例众多，图文并茂，通俗易懂，便于用户学习。书中涉及的素材可到http：www.51.eds.com下载。
本书适合作为高等院校计算机通识教育课程的教材，也可作为信息社会人们计算机能力学习及提高的培训教材。
本书由侯冬梅任主编，张海丰、张宁林、盛鸿宇任副主编，由侯冬梅、盛鸿宇组织编写并统稿。具体编写分工：单元1由侯冬梅、谷雨编写；单元2、3、4、5、9由张宁林编写；单元6、7、10、12由张海丰编写；单元8、13由侯冬梅编写；单元11由周同编写；单元14由赫亮编写；单元15、16有李丹编写。
除了这些学者和作者的辛勤工作，本书的成功出版和其新颖实用、与国际化接轨的内容，以及出版社领导、计算机教育专家、策划、编辑的大力支持、指导和鼓励密不可分。我们首先感谢中国铁道出版社对计算机新标准教材的重视、积极支持与帮助作者进行大胆尝试，还要感谢全国高校计算机基础教育研究会的大力支持，感谢谭浩强教授、刘瑞挺教授、吴文虎教授、高林教授、严晓舟副总编、鲍洁教授、袁玫教授等多位教授的启迪与指导，同时也要感谢韩梦华工程师，他对本书进行了大量的资料收集及图片编辑工作。
由于时间仓促，编者水平有限，书中难免有疏漏与不妥之处，敬请广大读者提出宝贵意见和建议。我们会在适当时间进行修订和补充。

编者
2014年1月

模块一 计算机基础
单元1 认识计算机 2
任务1 认识生活中的计算机 2
● 计算机系统组成 2
● 计算机处理信息的设备 3
● 计算机的分类 4

任务2 了解计算机的历史、现状
与未来 10
● 认识网络技术的发展趋势 10
● 大数据的概念 11
● 云计算的概念 11
● 常用移动设备 12

任务3 计算机与社会 16
● 理解计算机社会的益处 17
● 了解计算机社会的风险 17
● 理解在线交流与传统通信方式的
区别 19
● 了解网络匿名特性 20
● 理解信息整合 21

任务4 人机工程学 22
● 显示器放置 22
● 座椅的位置 23
● 计算机放置 23
● 键盘和鼠标放置 24
● 工作环境的采光 24

小结 25
习题 25


单元2 操作系统基础 26
任务1 了解操作系统的作用 26
● 软件与硬件的关系 27
● 计算机操作系统的作用 27

任务2 管理文件和文件夹 31
● 文件和文件夹 32
● Windows 7资源管理器 33
● 显示菜单栏 34
● 文件或文件夹属性 34
● 快捷方式 34

任务3 配置计算机和管理程序 37
● 任务栏 38
● “开始”菜单 38
● 使用控制面板 39
● 使用和管理程序 39
● 获得帮助 41
● 设置桌面可视化选项 42
● 设置系统显示语言 42
● 安装输入法 42
● 管理电源 43
● 辅助功能 44

任务4 了解使用权限 49
● Windows操作系统的组策略 50
● 权限 50
● 用户账户控制 51

小结 52
习题 52


单元3 计算机硬件 53
任务1 了解中央处理器和存储设备 53
● 中央处理器 54
● 各类存储设备 55

任务2 了解输入/输出设备 60
● 显示器和投影仪 60
● 鼠标、键盘和打印机 63
● 3D打印 64
● 其他输入/输出设备 65

任务3 认识计算机类型 69
● 嵌入式计算机 69
● 智能手机 69
● 平板计算机 70
● 笔记本式计算机 70
● 台式计算机 70
● 大型计算机 71
● 超级计算机 71

小结 72
习题 72
单元4 计算机软件 73
任务1 了解软件类型 73
● 了解台式机软件和移动
设备软件 74
● 了解本地软件与在线软件 74
● 了解商业软件、免费软件与
开源软件 75

任务2 了解常用软件功能 76
● 常用办公软件的用途 76
● 各种媒体软件的功能 78
● 其他类型软件的功能 79

任务3 了解软件工具 82
● 文件压缩 83
● 安全软件 83


● 磁盘管理软件 84

小结 86
习题 86
单元5 系统维护 87
任务1 操作系统维护 87
● 操作系统的更新 88
● 操作系统的安全模式 88
● 操作系统运行任务和
进程的管理 89

任务2 设备维护 92
● 固件 92
● 驱动程序 93

任务3 系统备份与还原 94
● 系统备份 95
● 数据备份 95

小结 97
习题 97

模块二 常用软件
单元6 认识常用软件 104
任务1 熟悉通用操作 104
● 启动和退出Office 软件的
通用方法 106
● Office软件界面的共同特点 106
● 元素功能 108
● 功能区操作 110
● 上下文菜单和迷你工具栏 111
● 文档操作 111
● 文档导航 112
● 通用操作 112
● 撤销和恢复 113
● 拼写检查 113
● 窗口和文档切换 114

任务2 使用图片素材 116
● 插入剪贴画 117
● 插入其他图片 117
● 插入形状 118
● 插入SmartArt 118
● 插入图表 119
● 插入屏幕截图 119
● 插入其他对象 119

任务3 格式化文本与打印 121

● 主题和样式 122
● 设置文本、段落和单元格格式 122
● 页面设置 123
● 打印文档 124

小结 126
习题 127
单元7 文字处理 128
任务1 文字布局与排版 128
● Word中的视图 129
● 输入和编辑文本 130
● 选择文本 130
● 段落格式设置 132
● 使用样式和列表 133
● 页面布局 134
● 使用封面 135

任务2 熟悉分隔符与引用 139
● 链接和书签 141
● 脚注和尾注 142
● 自动生成目录 143
● 分隔符 143

任务3 使用表格 147
● 基本概念 148
● 创建表格的方法 148
● 对齐方式 149
● 布局与外观调整 149
● 设置表格格式 150
● 数据排序 151
● 公式 151

任务4 插入对象 153
● 设置图片效果 154
● 使用图片样式 154
● 调整亮度对比度及颜色 154
● 删除背景 155
● 设置艺术效果 155
● 位置和自动换行 155
● 插入数学公式 155
● 插入艺术字 156
● 题注和交叉引用 156

小结 158
习题 158
单元8 电子表格 160
任务1 简单的布局与排版 160
● 认识工作簿与工作表 161
● 管理工作表 161
● 单元格的基本概念 161
● 工作表中的数据输入 162
● 选择单元格 162
● 自动填充 162

任务2 公式与常用函数的应用 167
● 函数 168
● Excel公式中的运算符 169

任务3 公式与函数的进一步应用 172
● 单元格引用方式 173
● RANK函数 173
● COUNTIF函数 173

任务4 数据管理 178
● 数据清单 179
● 排序 179
● 筛选 179
● 分类汇总 179
● 数据透视表 179

任务5 图表的应用 187
任务6 数据导入、数据合并、工作
簿保护 198
● 数据导入 199
● 数据合并 199
● 数据保护 199

小结 204
习题 205
单元9 演示文稿 210
任务1 创建演示文稿 210
● Microsoft PowerPoint 2010窗口
界面 211
● “幻灯片”选项卡与“大纲”
选项卡 212
● 演示文稿视图 212
● 演示文稿的设计原则和结构 213
● 创建演示文稿 213

任务2 修饰演示文稿 220
● 认识主题 221
● 认识演示文稿动画 221
● 认识幻灯片母版 221

任务3 发布演示文稿 227
● 了解演示文稿发布 228

小结 231
习题 231
单元10 数据库交互 232
任务1 创建数据库和表 232
● Access和Excel的区别 233
● 数据库基本概念 233
● 创建数据库 234
● 设计表 234
● 确定表之间的联系 234
● 录入记录 234

任务2 创建查询 247
● 查询的基本概念 248
● 查询的分类 248
● 结构化查询语言SQL 249
● Access中创建查询的方法 249

任务3 创建报表 253
● 报表对象的视图方式与工具 254
● 报表分类 255
● 创建报表的方法 255
● 报表结构 255
● 报表设计工具 255
● 报表控件 255

小结 258
习题 258
单元11 协同操作 259
任务1 修订 259
● 认识Word2010的修订功能 260

任务2 将文档保存到Web页
内共享 261
● 认识“保存并发送”命令 262
● 认识SkyDrive云存储 262

小结 267
习题 267
模块三 网络生活
单元12 网络概念 270
任务1 连接到Internet 270
● 什么是网络 271
● 网络标准272
● 网络分类 273
● 网络速率 274
● 网络中计算机的标识 274
● 网络中常见设备 275
● 内联网和外联网 277

任务2 组建家庭小型局域网 280
● WLAN和WIFI的区别 281
● 常见无线路由器的基本功能 282
● 网络故障处理基本命令 283

小结 290
习题 291
单元13 浏览与搜索 292
任务1 认识因特网 292
● Internet的起源 293
● 中国状况 293
● 互联网、因特网、万维网三者
的关系 293

任务2 漫游因特网 295
● Internet Explorer 9功能简介 295
● IE 9主要按钮的功能 296
● 网址的含义 297

任务3 搜索相关信息 302
● 什么是搜索引擎 302
● 常用的搜索引擎 302
● 搜索引擎的使用技巧 303

小结 311
习题 311
单元14 数字通信与生活 312
任务1 设置与使用电子邮件 312
● 申请免费电子邮箱 313
● 电子邮件地址格式 313
● 常用的电子邮件通信协议 313
● Outlook 2010的组成 313
● 邮件的转发、答复和全部
答复 314
● 邮件的抄送和密件抄送 314

任务2 管理电子邮件 319
● 邮件的自动签名 319
● 自动回复和转发邮件 319
● 垃圾邮件的识别和防范 320

任务3 使用Skype进行沟通与
交流 322
● 博客与微博 322
● 社交网络 322
● 即时通信 322

小结 323
习题 324
单元15 数字公民 325
任务1 通信标准设置 325
● 拼写规范 326
● 全部大写与标准大写的区别 326
● 职场与私人通信的区别 326
● 电子邮件与网络礼节 326

任务2 掌握在线互动中的
适当行为 329
● 网络诽谤与中伤 329
● 网络论战 330
● 在线互动中的适当行为 330

任务3 了解合法尽责使用计算机 333
● 知识产权 333
● 网络知识产权 333
● 侵权方式 334
● 知识共享，合理使用 335
● 互联网审查制度 335
小结 338
习题 338
单元16 网络安全 339
任务1 安全访问网络 339
● 访问控制 340
● 加密控制 340
● 识别URL组成部分的含义 340
● Cookies 341
● 电子商务安全 341
● 识别安全的电子商务网站和
安全的WEB页面 341
● 下载安全 342
● 硬盘数据安全 342
● U盘数据安全 343
● 数据恢复 343
● 个人数据安全 345
● 过度分享信息 345

任务2 常见的网络安全技术 349
● 常见病毒来历 349
● 垃圾邮件 350
● 网络钓鱼 350
● 间谍软件 352
● 防火墙技术 353
● 杀毒软件技术 353
● 认证和数字签名技术 355
● 个人电脑病毒防护的主要技术 356

小结 358
习题 358
参考文献 359

主要著译者顺序姓名学历职称学科专长通讯地址1候冬梅 硕士 教授 计算机 工作单位北京青年政治学院 邮政编码 电话 2 盛鸿宇硕士 副教授 计算机 工作单位 北京联合大学邮政编码 电话 3 工作单位 邮政编码 电话 审校者（主审者） 学历 工作单位 邮政编码 电话 职称 工作单位 邮政编码 电话