网络文化是伴随着互联网的快速发展而日益发展壮大起来的全新文化形态。作为一种新生事物，网络文化的内涵、特点、意义应该怎样认识，其发展的趋势和前景如何，网络文化建设和管理工作如何开展等问题，都需要从理论与实践的结合上进行探讨。本书能使读者充分认识和把握互联网的应用，以及网络文化建设与管理工作的特点和规律，对于推动文明上网工程的实施，加强网络文化建设和管理工作起到一定的积极作用。
全书共分四部分，即互联网基础、网络应用与网络文化现象、网络文化建设与管理、附录，其中附录部分包括网络文化相关法律法规规章。
本书适合作为普通高等学校公共选修课及网络工程、计算机科学与技术、软件工程、通信工程等相关专业教材，也可作为成人高等教育及干部继续教育辅导教材，同时也是社会工作者较好的参考书。

随着互联网技术的迅猛发展，一种全新的网络文化应运而生。这种全新的文化形态已经对我们国家的政治、经济、社会，以及国际交往、国家安全产生了极为深刻而重要的影响。党和国家高度重视互联网的发展与网络文化建设。加强网络文化建设和管理，营造良好网络环境，充分发挥互联网在我国社会主义文化建设中的重要作用，有利于提高全民族的思想道德素质和科学文化素质，有利于扩大宣传思想工作的阵地，有利于扩大社会主义精神文明的辐射力和感染力，有利于增强我国的软实力。我们应该以积极的态度、创新的精神，大力发展和传播健康向上的网络文化，切实把互联网建设好、利用好、管理好。
任何一种文化形态都有其价值取向。网络文化有其开放性的一面，也有民族性、地域性的一面，必定为所在国家、民族的主流文化所主导和影响。网络文化是中国特色社会主义文化的重要组成部分，是体现先进生产力发展要求和最广大人民根本利益的文化，应当坚持社会主义先进文化前进方向。如果任由错误的思想、腐朽的文化在网上大肆传播，就会出现网上思想文化与社会主流价值背离的局面，就会导致人心涣散、社会混乱，给党和人民事业带来不可挽回的严重灾难。事实证明，网络世界并不虚拟，先进文化不去占领，落后文化必然会去占领。在网络阵地上，决不允许以任何借口散布违反四项基本原则的有害信息和攻击性言论，决不允许那些亵渎社会主义核心价值体系、严重毒害人们心灵的腐朽落后文化大行其道。无论是新闻网站、政府网站、校园网站，还是各种社会网站，都要传达党和政府的主流声音、传播先进文化、倡导科学精神、塑造美好心灵、弘扬社会正气，努力使提供的产品和服务符合主流意识形态，符合社会主义核心价值体系的要求，讴歌真善美、鞭挞假恶丑，努力形成一个既充分尊重个人自由、个人创造又保持良好网络传播秩序，既尊重差异、包容多样，又有力抵制各种错误思想和腐朽文化的网络环境。
加强网络文化建设和管理需要我们增强机遇意识、发展意识，抓住发展这个主题，不断加强网络文化阵地建设，大力倡导文明上网工程。把壮大网络文化阵地作为一项战略任务，努力建设一批综合实力强、在国内外有广泛影响的网站，逐步形成以重点新闻网站为骨干，其他新闻网站为辅助，各级政府网站、主要商业网站、校园网站和其他专业文化类网站积极参与，共同推进网络文化建设的生动局面。
作为一种新生事物，网络文化的内涵、特点、意义应该怎样认识，其发展的趋势和前景如何，网络文化建设和管理工作如何开展等问题，都需要从理论与实践的结合上进行探讨。鉴此，编者编写了本书。本书的出版，能使读者充分认识和把握互联网的应用，以及网络文化建设与管理的特点和基本规律，对于扎实推进网络文化建设和管理工作，弘扬先进网络文化等方面起到一定的积极作用。
全书共分四大部分。第一部分是互联网基础部分，包括互联网基础知识和网络应用与信息安全初步；第二部分是网络应用与网络文化现象，包括网络论坛、即时通信、网络游戏、网络广告、电子商务、网上银行、微博；第三部分是网络文化建设与管理，包括网络文化及特征、网络文化建设与管理、互联网上网服务营业场所及管理；第四部分是附录，包括网络文化相关法律法规规章。
全书由刘永华编著完成。李晓波、张淑玉、陈茜、孙俊香、赵艳杰对本书的编著给予了帮助，在此向他们表示感谢。由于编者水平有限，加之编写时间仓促，书中难免存在缺陷与不足之处，恳请广大读者和同行批评指正。



编 者
2013年11月

第1章 互联网基础 1
1.1 计算机网络概述 1
1.1.1 计算机网络定义 1
1.1.2 计算机网络特点 2
1.2 计算机网络分类 2
1.2.1 按传输技术划分 2
1.2.2 按覆盖范围划分 3
1.2.3 其他几种分类方法 4
1.3 互联网的含义 5
1.4 互联网的历史 6
1.5 互联网的体系结构 6
1.5.1 网络协议TCP/IP 6
1.5.2 万维网 7
1.5.3 统一资源定位器 8
1.5.4 浏览器 8
1.5.5 工作模式 8
1.5.6 超文本和超文本标记语言 9
1.5.7 邮件列表 10
1.5.8 用户网、新闻组和论坛 11
1.5.9 Java和Java描述语言 12
1.6 信息高速公路 13
1.7 互联网常用术语 13
1.8 网络互连设备 15
1.9 Internet地址和域名系统 17
1.9.1 IP地址 17
1.9.2 域名地址 18
第2章 网络应用与信息安全初步 20
2.1 电子邮件 20
2.1.1 电子邮件的传送方式 20
2.1.2 电子邮件系统构成 20
2.1.3 邮件地址与基本格式 22
2.1.4 通用Internet邮件
扩展协议MIME 23





2.1.5 Internet消息访问协
议IMAP 24
2.2 文件传输 24
2.3 网络安全问题 27
2.3.1 网络安全 27
2.3.2 安全威胁 28
2.4 计算机病毒 30
2.4.1 病毒的种类 30
2.4.2 病毒的特点 31
2.4.3 病毒的入侵途径 32
2.4.4 病毒的防治 33
第3章 网络论坛 34
3.1 BBS的发展 34
3.2 网络论坛的分类 35
3.3 网络论坛的功能 36
3.4 网络论坛推广 37
3.5 网络论坛营销 41
3.6 网络论坛注意问题 44
3.6.1 论坛推广注意问题 44
3.6.2 论坛优化问题 45
3.6.3 论坛环境健康向上 46
第4章 即时通信 47
4.1 即时通信概述 47
4.2 市场竞争 47
4.3 智能手机微信 49
4.3.1 手机微信概述 49
4.3.2 主要功能 50
4.3.3 其他功能 50
4.3.4 微信支付 51
4.4 发展瓶颈 51
4.4.1 多功能 51
4.4.2 技术难度 52
4.4.3 通信系统 52
4.4.4 商业利益 52
4.5 行业应用 53
4.6 安全问题 54
4.6.1 即时通信的高危时代 54
4.6.2 安全解决方案并不完善 55
4.6.3 即时通信的四大风险 56
第5章 网络游戏 58
5.1 网游产业 58
5.1.1 网游产业概况 58
5.1.2 网游弊端 59
5.1.3 网游发展史 59
5.1.4 网络游戏与单机游戏
的区别 62
5.1.5 网游产业数据 63
5.2 网游形式 64
5.2.1 浏览器形式 64
5.2.2 客户端形式 64
5.3 网游类型 65
5.3.1 网游种类 65
5.3.2 其他方面 65
5.4 市场管理 66
5.5 盈利模式 66
5.6 其他相关 67
5.7 民族原创 68
5.8 虚拟财产保护 69
5.8.1 虚拟财产的界定 69
5.8.2 虚拟财产的保护现状 70
5.8.3 保护虚拟财产的必要性 70
5.8.4 加快立法保护虚拟财产 71
第6章 网络广告 72
6.1 网络广告概述 72
6.1.1 网络广告概念 72
6.1.2 网络广告优势 72
6.1.3 网络广告发展史 75
6.2 网络广告推广 75
6.3 评估原则 78
6.4 分类与任务 78
6.4.1 按计费分 78
6.4.2 按形式分 79
6.4.3 网络广告任务 80
6.5 规范与经纪人 81
6.6 网络广告发展趋势 82
6.6.1 网络广告发展趋势 82
6.6.2 网络广告存在的问题 83
6.6.3 网络广告辅助 84
6.6.4 网络广告分类 84
6.6.5 网络广告本质特征 85
6.7 网络广告特点 87
6.7.1 网络广告优势 87
6.7.2 网络广告劣势 89
6.7.3 网络广告改进措施 90
6.7.4 网络广告测量方法 90
6.8 市场预测 91
6.9 网络广告存在的问题 91
第7章 电子商务 96
7.1 电子商务概述 96
7.1.1 电子商务的定义 96
7.1.2 中国电子商务发展史 97
7.1.3 关联对象 98
7.1.4 相关术语 98
7.2 应用范围与发展前景 100
7.2.1 应用范围 100
7.2.2 发展前景 100
7.3 特征与功能 101
7.3.1 基本特征 101
7.3.2 功能 102
7.4 分类与营销 103
7.4.1 分类 103
7.4.2 营销方式 105
7.4.3 营销技巧 106
7.4.4 构成要素 107
7.4.5 发展阶段 108
7.4.6 发展特点 108
7.5 运营与盈利模式 108
7.5.1 商城和商店 108
7.5.2 服务型网店 110
7.5.3 导购引擎型 110
7.5.4 社交 110
7.5.5 盈利模式 111
7.5.6 建站模式 112
7.6 与ERP系统比较 112
7.6.1 ERP系统 112
7.6.2 区别 113
7.7 相关问题 115
7.7.1 移动电子商务 115
7.7.2 电子商务培训 115
7.7.3 相关法律问题 116
7.8 信用体系建设 117
第8章 网上银行 119
8.1 网上银行简介 119
8.2 网上银行发展 121
8.2.1 网上银行发展动力 121
8.2.2 网上银行现状 121
8.3 网上银行产品与服务 124
8.3.1 相关业务 124
8.3.2 业务介绍 124
8.4 使用保障 125
8.4.1 网上银行与传统银行
比较 125
8.4.2 网上银行安全性 125
8.5 认证介质 126
8.5.1 综述 126
8.5.2 常用数字证书的比较 128
8.5.3 网上银行安全意识 128
8.6 网上银行相关问题 129
8.6.1 网上银行法律 129
8.6.2 网上银行发展问题 129
8.7 著名网银 130
8.7.1 支付宝 130
8.7.2 财付通 131
8.7.3 MB 132
8.8 网上银行的法律问题 132
8.8.1 网上银行及其立法定位 132
8.8.2 网上银行的监管 133
8.8.3 网上银行业务纠纷的
归责原则和民事责任 136
第9章 微博 138
9.1 微博简介 138
9.2 微博发展历程 139
9.2.1 微博国外情况 139
9.2.2 微博国内情况 140
9.2.3 微博相关数据 140
9.3 文化差异 142
9.3.1 文化差异 142
9.3.2 微博代表 142
9.4 微博特点 144
9.5 微博管理 145
9.5.1 管理规范 145
9.5.2 社区公约 147
9.6 微博营销 149
9.6.1 微博营销 149
9.6.2 微博用户 150
第10章 网络文化及特征 151
10.1 网络文化定义 151
10.2 网络文化建设 152
10.3 网络文化管理 153
10.3.1 网络文化管理 153
10.3.2 案例 154
10.4 网络文化发展前景 154
10.5 净化网络环境 156
10.6 网络文化特征 157
10.7 网络文化社会影响 158
10.7.1 网络文化正面影响 158
10.7.2 网络文化负面影响 159
10.8 网络文化特点 160
第11章 网络文化建设与管理 162
11.1 健康向上网络文化 162
11.1.1 重要性和紧迫性 162
11.1.2 推进网络文化繁荣
发展 163

11.1.3 提高网络文化管理
效能 165
11.2 网络文化模式 166
11.2.1 普及网络文化 166
11.2.2 网络文化体系 168
11.2.3 网络文化管理 170
11.2.4 网络文化走势 171
11.3 传播先进网络文化 171
第12章 互联网上网服务营业场所
及管理 175
12.1 互联网上网服务营业场所
概述 175
12.1.1 互联网上网服务营业
场所 175
12.1.2 互联网上网服务营业
场所安全问题 177
12.1.3 互联网上网服务营业
场所安全管理 179
12.1.4 互联网上网服务营业
场所相关法律法规 185
12.2 信息安全管理 188
12.2.1 信息安全管理责任 188
12.2.2 互联网上网服务营业
场所安全管理制度 197
12.2.3 信息安全管理技术
措施 199
12.3 治安管理 201
12.3.1 治安管理法律规定 201
12.3.2 治安管理责任 203
12.3.3 治安问题与处置 204
12.4 互联网上网服务营业场所
安全监管 206
12.4.1 安全审核与日常监管 206
12.4.2 行政处罚的概念与
种类 210
12.4.3 违反互联网上网服务营
业场所安全管理规定的
处罚 213
附录 网络文化相关法律法规规章 219
中华人民共和国计算机信息系统安全
保护条例 219
中华人民共和国计算机信息网络国际
联网管理暂行规定 221
互联网信息服务管理办法 223
全国人大常委会关于维护互联网安全
的决定 225
互联网上网服务营业场所管理条例 227
互联网文化管理暂行规定 232
中华人民共和国电子签名法 236
互联网安全保护技术措施规定（公安部
第82号令） 240
文化部关于实施《网络文化经营单位内
容自审管理办法》的通知 242
网络文化经营单位内容自审管理
办法 242
参考文献 244

主要著译者顺序姓名学历职称学科专长通讯地址1刘永华硕士 教授计算机 工作单位潍坊学院 邮政编码261061电话 0536-87851002 工作单位 邮政编码 电话 3 工作单位 邮政编码 电话 审校者（主审者） 学历 工作单位 邮政编码 电话 职称 工作单位 邮政编码 电话 刘永华，男，1986年山东大学毕业，硕士，教授，潍坊学院教学名师。校骨干教师学术骨干，山东科技大学和山东轻工业学院硕士研究生导师。先后担任实践教学教研室主任、计算机网络教研室主任、计算机与通信工程学院院长助理、党总支委员、网络工程教研室主任。主要研究方向为网络工程与信息安全。主讲《计算机网络》、《计算机组网技术》、《计算机网络安全》等课程，潍坊学院精品课程《计算机网络》主持人，山东省成人高等教育特色课程《计算机组网技术》主持人。出版著作4部，主编计算机网络技术系列规划教材16部。在《计算机系统应用》、《微计算机信息》、《计算机测量与控制》等核心期刊发表论文26篇。主持教育部“十一五”国家级规划教材课题1项，山东省市级课题3项，院级课题5项。获山东省市级奖项10项，潍坊学院科研、教研成果奖多项。2009-2012年全国硕士研究生入学统一考试计算机专业基础综合辅导全书专家组成员，全国“应用型网络工程人才培养模式研究协作组”A类会员，潍坊市科学技术协会会员。

本书因立意于综合理论与实践操作的结合，因此在内容模块上安排上较之前的偏重理论教材有很大的差别。本书以目前互联网最常用的TCP/IP网络为基础，逐层分析讲解，贴近实际应用来讲解网络安全技术，让读者能快速了解网络安全技术的应用。