本书是以仓储物流企业的作业流程为框架，由浅入深地引领学习者进入仓储作业管理世界。从研究仓储管理要素开始，指导学习者学会物品出入库的流程，对在库的物品进行堆、码、苫、垫、存和保养，用效益和成本分析的手段经营仓储作业活动。

随着经济的发展，电子商务及现代信息技术都促使物流行业快速发展，作为现代物流的重要支柱之一仓储活动也越来越得到制造商、分销商、零售商的关注，处理好仓储业务，可以极大地降低供应链中的物流成本，提高企业利润。仓储是商品流通活动中不可缺少的重要环节，对任何企业来讲都是极为重要的。仓储活动的研究范围包括两大部分，一部分是基础设施设备，包括仓库的选址与布局、仓库设备的选择与数量确定等；另一部分为与储存相关的部分，包括货物的出入库管理、在库期间的储存保养等等内容。
本书作为高职高专类物流管理的专业书籍，注重理论与实践的有机结合，每个任务中都设计了引导案例和基本的技能训练。本书共分为7个项目23个任务，项目一主要介绍仓储管理的基本知识，包括仓库的分类与设施，仓库合同与仓单。项目二主要介绍入库作业，包括入库作业的准备工作与作业流程。项目三主要介绍货物在库作业的管理，包括保管与养护、堆码与苫垫、装卸搬运等等内容。项目四主要介绍出库作业的管理，包括出库作业的准备与流程及退货处理。项目五主要介绍特殊货物，包括冷藏货物、危险品、保税货物。项目六主要介绍仓储成本管理的方法与指标，绩效管理的方法与指标。项目七主要介绍仓储安全管理，包括仓储安全保卫工作、消防常识、安全操作技术等等。
全书由黑龙江职业学院胡云峰担任主编，负责教材统稿和定稿工作，并负责编写项目五、项目六、项目七；黑龙江职业学院张卓远负责编写项目二、项目三、项目四，黑龙江职业学院柳娜与吉林工业职业技术学院郭宇环参与编写项目一。本书在编写过程中得到了黑龙江省物流与采购联合会秘书长谢岩、哈尔滨龙运物流园区刘伟杰、吕剑光的大力支持和悉心帮助，在此表示感谢。
本书可以作为高职高专学校物流管理与工程、电子商务、市场营销等专业的教材，也可以作为普通高等学校物流管理专业的实践教材，各层次成人教育、企业培训教材，物流管理从业人员的自学读物。
由于时间仓促，本书难免有不足之处，在本书的内容和体系上有进一步修改、完善的空间，为此，敬请各位读者批评指正。

项目一 仓储业务管理认知
任务1：走进仓储
任务2：仓库认知
任务3：仓库设施与设备
任务4：仓储合同
项目二 入库作业管理
任务1：入库作业准备
任务2：入库作业流程
项目三 在库作业管理
任务1：物品的装卸搬运
任务2：物品的堆码苫垫
任务3：物品的保管与养护作业
任务4：在库物品盘点
任务5：库存控制
项目四 出库作业管理
任务1：出库作业准备
任务2：出库作业流程
任务3：退货处理
项目五 特殊货物管理
任务1：冷藏货物与冷库管理
任务2：危险品
任务3：保税货物
项目六 仓储成本与绩效管理
任务1：仓储成本管理
任务2：仓储绩效管理
项目七 仓储安全管理
任务1：仓储安全管理认知
任务2：仓储企业保卫工作
任务3：仓库的消防工作及消防器材
任务4：仓库的安全操作管理

胡云峰硕士 副教授物流工程工作单位黑龙江职业学院 邮政编码 电话13936397659 物流管理团队专任教师，副教授，哈尔滨理工大学物流工程硕士，具有10年物流企业从业经历，教龄9年，主讲《物流管理学》《电子商务物流》《仓储管理》《国际货物运输》《物流信息管理》《项目管理》等课程的教学，年教学量400学时，目前主要研究方向为仓储学和物流信息管理。

模拟企业真实工作情境，提炼出主要知识点。配以理实一体的作业项目，为学生真正的提高动手能力奠定了基础。