本书以客户需求为研究对象，以市场规划为核心，系统地介绍了物流营销基本理论、策略与方法。在物流市场调查与预测的基础上，重点分析物流市场环境，认真研究物流市场的需求与竞争状况，通过细分市场，确定企业的目标市场，进行合理市场定位。在此基础上，制定物流市场营销组合策略，进而形成营销计划，科学地组织与实施营销战略，以实现企业的运营目标。本教材突出理实一体化教学，循序渐进，深入浅出，创新实践，有利于培养学生分析问题和解决问题的能力。本书适用于物流管理、港口管理、报送与国际货运、国际经济与贸易、电子商务等相关高职与应用型本科的教材，也可作为物流从业人员、市场营销人员的学习参考与培训教材。

第2版前言



目前，物流业已成为现代市场经济的重要组成部分，是振兴国民经济的十大产业之一，有着十分广阔的发展前景。现在物流企业同样面临着激烈的市场竞争，如何了解市场、分析市场、开拓市场，怎样制定市场营销战略与策略等重大问题，无疑关系到物流企业的生存与发展。因此，物流市场营销对于物流管理专业，已成为一门重要的核心课程。
本教材针对高职物流管理专业人才培养的需要，对基础理论与基础知识本着“适用”为度的原则，注重培养学生分析问题与解决问题的能力，强调理实一体化教学，动脑思考与动手操作相结合，深入浅出地突出物流市场的行业特点。
本教材是2008版《物流市场营销基础》的修订版，具有以下特点：
1教材编写形式新颖。每章根据内容设置了“知识目标”“引导案例”“案例分析”“实训项目”“本章小结”“复习思考”等内容。从问题导向入手，增强学生的学习兴趣，并以案例分析和实训教学检验学生分析问题、解决问题的能力。
2将物流实践与市场营销学的知识有机融合。本书针对当前我国物流业的特点，阐述物流市场营销基本概念、基本理论和基本方法，其内容具有综合性、边缘性、应用性等特点。
3强化实际操作与职业技能的训练。在“实训项目”中，列有实训目的、实训操作步骤、实训要求、考核标准与方法四个方面的内容。可采取课内课外、校内校外多种形式进行实训，使理论教学与实践教学有机结合，使课堂教学模式与实验室教学、企业与社会教学相结合，使传统的教学方法与现代教学方法相结合。教材体现产教结合，贴近职业实践。
4教材融合了教改与专业建设的最新成果。近年来教材编写组成员参与并完成了多项实战项目，目前承担着青岛港口物流重点专业群建设项目；通过青岛茂升祥物流咨询公司平台，为很多企业进行了咨询服务与运营策划；融入了凡客物流的服务理念与实践，以及中和教育公司的先进教学方法和与时俱进的教学内容。这些成果为本教材的修订提供了丰富的素材。
全书由青岛黄海学院苑晓峰教授、北京联合大学王磊副教授担任主编，北京中和教育集团北京公司学术总监衣赓担任副主编，青岛黄海学院曾海荣、薛莉莉老师担任参编。该教材编写分工如下：苑晓峰（第一、二、十一章），王磊（第九、十章）,衣赓（第六、七章），曾海荣（第四、八章），薛莉莉（第三、五章及全书案例）。
本教材以2007年北京市教委精品教材立项项目为基础，综合了多年高职教学经验而编写。在编写过程中，得到了青岛黄海学院、北京联合大学、北京科技职业学院、浙江汽车职业技术学院、北京中和教育集团领导及相关部门的大力支持。本书参阅了国内外大量的市场营销学与物流学相关教材与著作，并借鉴了部分报刊杂志的资料，在此一并表示衷心的感谢和敬意。
本书适合作为高职物流管理及相关专业的教材，也可作为应用型本科相关专业的教材或参考资料，还可作为物流企业管理人员，市场营销人员岗位培训教材。

编者2013年3月于青岛ⅴⅵ



第1版前言



目前，物流业已成为现代市场经济的重要组成部分，有着十分广阔的发展前景。现在物流企业同样面临着激烈的市场竞争，如何了解市场、分析市场、开拓市场，怎样制定市场营销战略与策略等重大问题，无疑关系到物流企业的生存与发展。因此，物流市场营销课程对于高职高专物流管理专业，已成为一门重要的核心课程。
本教材根据高职高专物流管理专业人才培养的需要，对基础理论与基础知识本着“必需，够用为度”的原则，注重培养学生分析问题与解决问题能力、实操与应用能力，强调理论与实践相结合，动脑思考与动手操作相结合，深入浅出，突出物流职业的特点。
本教材具有以下特点：
第一，教材编写形式新颖。每章均有“知识目标”“引导案例”“案例分析”“实训项目”“本章小结”“复习思考”等内容。以问题导向入手，增强学生的学习兴趣；以案例分析和实训教学检验学生分析问题、解决问题的能力。
第二，具有综合性、边缘性、应用性等特点。物流市场营销是一门新兴的交叉学科。本书将物流学与市场营销学的知识有机结合，针对当前我国物流市场的现状而形成的一部教材，其内容具有综合性、边缘性、应用性等特点。
第三，强化实际操作、职业技能的训练。在“实训项目”中，列有实训目的、实训要求、实训操作步骤、考核标准与方法四个方面的内容。可采取课内课外、校内校外多种形式进行实训，使理论教学与实践教学有机结合，使课堂教学模式与实验室教学、企业与社会教学相结合，使传统的教学方法与现代教学方法相结合。
第四，坚持科学性、实用性、合理性的编写原则。在本书编写过程中，走访了多家物流企业，并征求了企业市场管理人员的意见，深入探讨了物流市场的人才需求，认真分析了企业对市场营销人才的知识和技能的要求。本着科学性、实用性、合理性的原则编写本教材。
本书编写者具有丰富的教学经验和丰硕的科研成果，苑晓峰教授2006年承担了北京市教委教改立项课题《高职物流管理专业实训教学体系创新研究》；2007年7月主抓并完成了“北京科技职业学院北京市物流示范性基地建设项目”；2007年9月负责申报并经北京市教委评定，物流管理专业为北京市示范性专业预建设项目。全书由苑晓峰教授任主编，石磊和衣赓老师担任副主编。该教材编写分工为：苑晓峰编写第一、二、三、十一章，石磊编写第四、八、九、十章，衣赓编写第五、六、七章。全书由苑晓峰教授统稿。
本教材为2007年北京市教委高等教育精品教材立项项目。在编写过程中，得到了北京科技职业学院领导及相关部门的大力支持；申桂茹、宋继林老师为本书编写提出了宝贵的意见，李秀琴老师为本书的资料收集与整理做了大量工作；本书参阅了国内外大量的市场营销学与物流学相关教材与著作，并借鉴了部分报刊杂志的资料。在此一并表示衷心的感谢和敬意。
本书适合作为高职高专物流管理专业的教材，也可作为高职高专经济管理等相关专业的选修课教材，同时适合作为成人教育教材。此外，还可作为物流企业管理人员、市场营销人员与广大的物流爱好者的理想参考书或培训教材。
由于时间仓促，编者水平有限，书中难免有不妥之处，恳请广大读者予以批评指正。


编者2008年4月ⅶⅷ

第一章物流市场营销导论
第一节物流市场营销概述
第二节市场营销学的产生与发展
第三节物流市场营销的核心理念
第四节物流市场营销管理
第二章物流市场分析
第一节物流市场环境分析
第二节物流市场需求分析
第三节物流市场竞争环境分析
第三章物流企业战略
第一节物流企业战略的含义及重要性
第二节企业战略规划程序及内容
第三节物流企业战略规划内容与业务模式
第四章物流市场营销信息
第一节物流市场营销信息系统概述
第二节物流市场营销调查
第三节物流市场预测
第五章物流市场规划
第一节物流市场细分
第二节物流目标市场营销
第三节物流市场定位
第六章物流市场营销组合策略
第一节物流市场营销组合的基本内容
第二节物流市场营销组合的特点和意义
第七章物流企业产品策略
第一节物流企业产品的概念及特征
第二节物流企业产品品牌策略
第三节物流企业包装策略
第四节产品生命周期策略
第五节物流企业新产品的市场开发
第八章物流企业定价策略
第一节影响物流企业定价的因素
第二节物流产品定价的方法
第三节物流企业定价策略
第九章物流企业分销渠道策略
第一节物流分销渠道概述
第二节物流企业分销渠道的设计
第三节物流企业分销渠道管理
第十章物流企业促销策略
第一节物流企业促销概述
第二节物流企业促销组合的选择和促销预算
第三节物流企业的促销方法
第十一章物流企业营销计划、组织与控制
第一节物流企业营销计划
第二节物流企业营销组织
第三节物流企业营销控制
参考文献

主要著译者顺序姓名学历职称学科专长通讯地址1 苑晓峰 教授 管理学院院长供应链管理及市场营销 工作单位青岛黄海学院 邮政编码 电话 2 工作单位 邮政编码 电话 3 工作单位 邮政编码 电话 审校者（主审者） 学历 工作单位 邮政编码 电话 职称 工作单位 邮政编码 电话 苑晓峰简介职称：教授 研究方向：供应链管理及市场营销。 河北经贸大学信息系主任，现任青岛黄海学院管理学院院长、学科带头人 1992年创办了河北经贸大学市场营销专业；2003年创办了物流管理专业。 编著出版共26部，其中《工业企业经营学》1988年获中国企业管理协会优秀论著表彰奖；2007年《物流市场营销基础》北京市精品教材立项，2008年出版；2008年中国铁道出版社出版高职教育规划教材（物流系列）共12本，任副主编。河北省教育厅《市场营销》精品课。公开发表了20多篇论文。承担省级以上课题13项。

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