本书从操作层面设计了培养营销综合能力所需要的5个项目13个任务，这些项目包括：寻求商机、构思产品、设计销售渠道、确定价格、核算经营成果。

近年来，我国企业对市场营销人才的需求量几乎每年都位列招聘排行榜首，而且对在校大学生走入社会后的能力要求远远超过了对他们的学历要求。通过对企业营销相关工作岗位需求的调研发现，企业对于从业者的学习能力、工作态度、吃苦耐劳的精神、与人沟通的能力、团队合作精神、营销的专业技能等很多方面都有较高的要求，尤其对学习能力与工作态度格外重视。这就要求教育工作者注重培养学生优良的职业素质和营销悟性。笔者根据多年的一线教学经验得出这样的结论：良好的学习效果需要一个简单能重复的模式。这一模式要求从理论到实际，从实际到感悟，从感悟到解决方法，简便、易懂。因此，作为提升营销综合能力与素质的实训教材，《市场营销操作实务》的编写就十分必要。

本书设计了营销职业基本素质、企业市场营销和营销操作技能三个循序渐进且前后贯通的模块。通过营销职业基本素质模块，让学生知道营销人员应具备哪些基本素质及应当如何培养；通过企业市场营销模块，让学生学会应知应会的基本理论和技能；通过营销操作技能模块，与创业技能相结合，让学生学会怎样在实践中应用营销理论与技术。

本书每个项目都是以项目引领、任务驱动的教学模式展开的。首先，设计了适合学生边学边做、有明确操作步骤的训练项目；其次，通过知识链接把营销工作的基本操作原理呈现给读者；再次，通过案例拓展环节开拓学生视野；最后，通过任务体验中模拟与实战强化对训练项目的练习，通过工作任务的完成进一步巩固专业技能。

本书的主要特点如下：

1.可操作性强。按照“任务描述实训步骤与考评知识点拨案例导入与解析模拟与实战训练”的设计体例，构建了教师“导学”与学生“自主学习、创新实践”的新型教学模式。

2.基于“工作过程”设计课程内容。在技能操作上严格按照企业在营销实际工作中应用的解决方案、工作流程、操作技巧而设计。

3.综合性强。本书意在培养学生的营销综合能力，将营销工作过程中不同环节的单项技能整合为营销综合能力，即由单门营销专业主干课程培养的单项能力向营销综合能力转化。

本书由王振林担任主编，师东菊、李晓峰、吴艳红担任副主编，石琳参与编写。具体分工如下：黑龙江农垦职业学院王振林编写模块二中的项目10、模块三中的项目11与项目14；黑龙江省牡丹江医学院师东菊编写模块一中的项目1～项目5、模块二中的项目6；黑龙江农垦职业学院李晓峰编写模块二中的项目7；黑龙江省牡丹江医学院吴艳红编写模块二中的项目8与项目9、模块三中的项目13；黑龙江农垦职业学院石琳编写模块三中的项目12。全书由王振林负责整体设计和统稿。

本书在编写过程中借鉴和参考了大量文献资料，也得到了相关企业人士的关心与支持，给本书注入了企业的思想和行业的活力，在此一并感谢。同时，由于编者水平有限，书中难免存在疏漏和不足之处，敬请同行专家和广大读者指正。


编者

模块一营销职业基本素质



项目1树立营销观念与职业意识

任务1.1树立现代营销观念

任务1.2培养营销职业意识

项目2训练营销职业礼仪

任务2.1掌握基本职业礼仪

任务2.2训练营销职业形体

项目3培养交际与沟通能力

任务3.1掌握交际与沟通技巧

任务3.2培养有效沟通能力

项目4提高观察与应变能力

任务4.1掌握观察与应变技巧

任务4.2培养观察能力

项目5发挥自我能动性与调控自我情绪

任务5.1掌握调控自我情绪技巧

任务5.2发展个人潜力

模块二企业市场营销

项目6捕捉市场机会

任务6.1掌握市场调研方法

任务6.2应用SWOT分析法与技能

任务6.3分析消费者购买行为

任务6.4开发市场

项目7设计产品

任务7.1设计品牌

任务7.2设计包装

任务7.3设计产品组合

任务7.4开发新产品

项目8确定价格

任务8.1识别定价要素

任务8.2选取定价策略

项目9建设渠道

任务9.1分析渠道模式

任务9.2设计营销渠道

项目10策划促销

任务10.1掌握促销策略

任务10.2策划促销

模块三营销操作技能

项目11立志创业

任务11.1分析自己

任务11.2控制风险

项目12构思企业

任务12.1设计构思

任务12.2检验构思

项目13评估市场

任务13.1知己知彼

任务13.2制订策略

项目14组建团队

任务14.1建立团队

任务14.2管理团队

参考文献






第一部分 C语言实验环境介绍 1
第二部分 C语言上机实验安排 13
实验一 在Turbo C 2.0环境下运行C程序 13
实验二 数据类型 16
实验三 运算符与表达式 17
实验四 顺序结构程序设计 19
实验五 选择结构程序设计 20
实验六 循环结构程序设计 22
实验七 数组 23
实验八 函数 25
实验九 预处理 26
实验十 指针 28
实验十一 结构体、共用体与枚举 30
实验十二 位运算 31
实验十三 文件 33
实验十四 C语言的图形功能 34
实验十五 常见错误与调试 35
第三部分 C语言上机实验参考答案 39
实验一 在Turbo C 2.0环境下运行C程序参考答案 39
实验二 数据类型参考答案 39
实验三 运算符与表达式参考答案 40
实验四 顺序结构程序设计参考答案 40
实验五 选择结构程序设计参考答案 41
实验六 循环结构程序设计参考答案 44
实验七 数组参考答案 46
实验八 函数参考答案 48
实验九 预处理参考答案 49
实验十 指针参考答案 50
实验十一 结构体、共用体与枚举参考答案 51
实验十二 位运算参考答案 52
实验十三 文件参考答案 53
实验十四 C语言的图形功能参考答案 55
实验十五 常见错误与调试参考答案 55
第四部分 C语言综合实训 57
一、程序改错 57
二、程序填空 86
第五部分 C语言综合实训参考答案 106
一、程序改错参考答案 106
二、程序填空参考答案 110
第六部分 《C语言程序设计能力教程》习题解答 113
第1章 C语言概述参考答案 113
第2章 C语言的编程元素参考答案 115
第3章 C语言程序提供的运算参考答案 118
第4章 顺序结构程序设计参考答案 121
第5章 选择结构程序设计参考答案 123
第6章 循环结构程序设计参考答案 128
第7章 数组参考答案 134
第8章 函数参考答案 142
第9章 预处理命令参考答案 148
第10章 指针参考答案 152
第11章 结构体、共用体和枚举数据类型参考答案 156
第12章 位运算参考答案 164
第13章 文件参考答案 169
第14章 语言图形功能参考答案 174
第15章 常见错误与程序调试参考答案 174
第16章 C++简介参考答案 179
参考文献 182

第一作者姓名电话（办）0451－88127833电话（宅）　王振林传真　移动电话18246167016性别女身份证号码230805197312130227e-mailwangzhenlin2004@163,com通信地址哈尔滨利民开发区学院路3号邮编150025工作单位黑龙江农垦职业学院职务教师职称副教授学习经历主要研究方向本科就读于黑龙江商学院工商管理系市场营销硕士就读于哈尔滨商业大学企业管理营销方向

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