公关与礼仪(铁路旅游管理丛书)
书 号：9787113042745
丛 书 名：铁路旅游管理丛书
作 者：贾俊芳
译 者：
开 本：32开
装 帧：平装
正文语种：
出 版 社：中国铁道出版社有限公司
定 价：28元
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内容简介
本书包括公共关系和公关礼仪两部分内容。他系统地从理论、实用角度阐述公共关系和公关礼仪的特点、内容、原则、任务和研究方法等，简明的论述了公共关系与礼仪的关系，理论性和实用性兼备。
本书是旅游业、运输企业员工普及公共关系理论、提高服务意识和服务艺术的参考书，还可作为本、专科生和函授生的教材。 -
前言
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目录
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作者介绍
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