铁路行李员
书 号：9787113220020
丛 书 名：铁路客运岗位适应性培训教材
作 者：李佼 袁绍东
译 者：
开 本：16开
装 帧：平装
正文语种：汉文
出 版 社：中国铁道出版社有限公司
定 价：38元
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内容简介
《铁路客运岗位适应性培训教材》主要根据客运岗位划分，包括《铁路客运员客运值班员》《铁路售票员售票值班员》《列车员 列车值班员》《列车长》和《铁路行李员》5本教材。本套教材广泛征求了沈阳铁路局各站段的意见，紧贴现场工作实际，突出实用价值，具有较强的针对性和可操作性。本套教材以《铁路旅客运输规程》、《铁路旅客运输办理细则》、《铁路旅客运输管理规则》、《铁路客运运价规则》、《铁路旅客运输服务质量规范》、《铁路客运规章汇编》为依据，同时精选“铁路客运系统职业技能竞赛”的典型案例，内容由浅入深，重难点突出，涵盖了客运基本规章、安全风险卡控、客运服务、班组管理及非正常情况的应急处置。本套教材既能保证一线职工熟练掌握本岗位应知应会和必知必会条款，也能给各站段技术业务骨干提供自我提高和突破的平台，为铁路局客运系统打造精英团队提供保障，为备战铁路总公司职业技能竞赛做好人员储备。 -
前言
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目录
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作者介绍
李佼沈阳铁路局客运处工程师，曾担任锦州南站副站长，盘锦北站站长，锦州南站党支部书记，对客运管理工作有丰富的经验，尤其是对客运基本规章有比较全面的掌握。袁绍东沈阳职工培训基地客运教研室主任，曾在锦州站从事过客运员、客运值班员和客运计划员的工作，现场工作经验丰富。 -
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