本书是一本为企业管理者量身定制的实战指南，聚焦“真问题”与“杠杆解”，帮助企业突破增长瓶颈，实现业绩跃迁。本书从战略、业务、管理和团队等维度入手，深入剖析企业痛点，提供切实可行的解决方案。核心内容包括通过逆周期增长的三驾马车——大客户、爆品与组织铁军，揭示业绩指数级增长的路径；强调精准识别业务卡点、关键人才管理与资源投放的重要性；以经营分析会为抓手，提升运营效率；最终围绕老板初心与核心能力，构建可持续增长的系统化思路。本书融合理论与实践，既有深刻的商业洞察，又有丰富的实战案例，是企业管理者实现业绩突破的必备指南。无论你是企业创始人、高管，还是中层管理者，都能从中找到适合自身企业的增长密码。

序
言





在瞬息万变的商业世界中，企业的生存与发展面临着前所未有的挑战。作为一个陪伴了100余家企业CEO成长的陪跑教练，我深刻地感受到，许多企业在追求业绩增长的过程中，往往陷入一个怪圈：投入大量资源，学习各种先进的管理方法，却未能达到预期的成效，甚至导致管理越来越复杂、成本不断攀升，业绩却停滞不前。


这一现象背后的根源，在于企业未能准确识别并解决真正的核心问题。正如古希腊哲学家苏格拉底所言：“我只知道一件事，那就是我一无所知。”企业在追求业绩增长的过程中，往往容易自我满足，认为已经找到了问题的症结，实则却是在非核心问题—假问题上耗费了大量时间和精力。病急乱投医，不仅无法根治顽疾，反而可能使病情进一步恶化。


一、真问题：业绩增长的原点


真问题是业绩增长的原点。它不同于那些表面上的、容易被察觉的问题，而是深藏于企业运营细节之中，影响着企业的核心竞争力和长远发展。在我陪跑的企业中，很多CEO一开始都坚信自己已经找到了问题的症结，然而通过深入剖析和数据分析，却发现，那些所谓的问题往往只是冰山一角，真正的核心问题隐藏在更深的层面。


例如，某家企业业绩持续下滑，CEO认为问题在于销售团队执行力不足，于是投入大量资源进行销售培训，但业绩并未见起色。深入调研后发现，问题的根源并不在于销售团队，而在于产品本身缺乏市场竞争力。产品同质化严重，无法满足客户的差异化需求，导致销售人员在市场上难以打开局面。只有找准了真问题，企业才能有的放矢，制定出切实可行的解决方案。


二、杠杆解：“四两拨千斤”的关键


找到了真问题，接下来就需要找到杠杆解。杠杆解，就是在众多变量中寻找最优解，通过精准投入资源，实现“四两拨千斤”的效果。它要求企业在解决问题时，不仅要关注问题本身，更要关注问题的根源和解决方案的落地执行。


在我陪跑的企业中，有一家企业面临着大客户流失的困境。深入分析后发现问题的根源在于客户服务体系不完善。于是，制定了针对性的杠杆解：一方面，优化客户服务流程，提高服务效率和质量；另一方面，加强与客户的沟通与合作，建立长期稳定的战略伙伴关系。通过实施这一杠杆解，企业不仅成功挽回了流失的大客户，还吸引了更多新客户，实现了业绩的快速增长。


三、运营效率：业绩增长的重要保障


运营效率是业绩增长的重要保障。它要求企业在解决问题的过程中，不仅要关注问题本身和解决方案的制定，更要关注解决方案的落地执行和持续优化。一个高效的企业，能够在短时间内将战略意图转化为实际行动，并通过不断的迭代和优化，实现业绩的持续增长。


在我陪跑的企业中，有一家企业通过引入经营分析会机制，显著提升了运营效率。经营分析会不仅帮助企业及时发现和解决运营过程中的问题，还促进了部门之间的协同与合作。通过定期的会议和数据分析，企业能够清晰地了解各项业务的运营状况和市场趋势，从而制定出更加科学合理的战略决策。





四、从假问题到真问题的跨越


然而，要找到真问题并非易事。许多企业在追求业绩增长的过程中，往往容易被表面现象所迷惑，陷入假问题的泥潭。例如，某家企业业绩下滑，CEO认为问题在于市场竞争激烈，于是加大营销投入，但业绩并未见起色。深入分析后发现问题的根源并不在于市场竞争，而在于企业内部管理混乱和执行力不足。只有透过现象看本质，才能找到真正的核心问题。


因此，企业管理者在追求业绩增长的过程中，必须保持清醒的头脑和敏锐的洞察力。要敢于直面问题、自我剖析，通过深入的数据分析和市场调研，找到真正的核心问题。同时，还要注重培养员工的批判性思维和问题解决能力，鼓励员工敢于挑战传统观念、进行创新实践。


五、从杠杆解到系统解决方案


找到了真问题和杠杆解之后，企业还需要将其转化为系统解决方案。系统解决方案不仅关注单个问题的解决，更关注问题之间的关联性和解决方案的整体性。它要求企业在解决问题的过程中，注重部门之间的协同与合作、资源的优化配置和流程的优化再造。


在我陪跑的企业中，有一家企业通过引入战略解码会、经营分析会、区域策略共创会和周复盘会等机制，构建了完整的战略落地体系。这些会议机制不仅帮助企业将战略意图转化为实际行动，还促进了部门之间的协同与合作、资源的优化配置。通过实施这一系统解决方案，企业成功实现了业绩快速增长和核心竞争力显著提升。


结语：聚焦真问题，提升运营效率


总之，企业业绩增长的核心在于聚焦真问题、找到杠杆解和提升运营效率。只有准确识别并解决真正的核心问题，才能制定出切实可行的解决方案；只有找到杠杆解并精准投入资源，才能实现“四两拨千斤”的效果；只有提升运营效率并注重系统解决方案的制定与实施，才能确保企业业绩持续增长。


未来，企业将面临更加复杂多变的市场环境和更加激烈的竞争态势。只有那些能够准确识别并解决真问题、找到杠杆解并提升运营效率的企业，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出、实现长远发展。因此，我希望每一位经营者都能够保持清醒的头脑和敏锐的洞察力，勇于直面问题、挑战自我，通过不断学习和实践，找到自己企业的真问题和杠杆解，推动企业实现业绩持续增长和核心竞争力不断提升。


本书存在不足之处，在所难免，欢迎通过邮件交流反馈：elsonzhang@yeah.net。








作 者


2025年6月

目录 第1章业绩增长公式 1.1拆解业绩增长公式 1.2影响业绩增长的真问题只有一个 1.3杠杆解是在众多变量中寻找最优解 1.4影响业绩增长的核心问题往往源于自身 1.5业绩增长的杠杆解就是精准竞争 1.6作为管理者的反思 1.7“1+3会议机制”破解执行难题 第2章真问题，业绩增长破局的起点 2.1高管层沉迷战略规划，忽视运营“毛细血管”的堵塞 2.2管理应精准识别业务卡点，纵向穿透解决 2.3找准变革落地点，以点带面 2.4事为核心，非人为核心 2.5人在一起，心在一起，共识没有在一起 2.6伪高管带来内耗困境 第3章业务的杠杆解：业绩指数级跃迁路径 3.1逆周期增长的三驾马车：大客户、爆品与组织铁军 3.2从技术大拿到管理舵手：资源重构下的业绩倍增密码 3.3碎片化渠道突围战：以产品适配重构增长逻辑

张力国，CEO陪跑教练，深度陪跑100+CEO。毕马威管理咨询原合伙人，战略创新与组织变革专家。擅长战略落地与经营改善、组织变革与股权激励，以及高管领导力打造与人才测评。担任多家上市公司、民营企业的CEO陪跑教练，陪伴和助力CEO在战略和领导力等方面进化。

本书紧扣企业管理的现实需求，聚焦“业绩增长”这一核心目标，以“陪跑式咨询”为创新模式，打破传统咨询隔岸观火的局限，强调躬身入局、与客户共同作战。传统咨询以方案交付为主，而陪跑项目以业绩交付为核心，从业务增长点和实际问题出发，与客户共同制定并落地解决方案。这种模式不仅更贴近企业需求，还能直接推动业绩提升，因此深受客户青睐。然而，市场上能提供此类陪跑服务的咨询机构稀缺，本书正是基于这一市场需求，为企业管理者提供一套系统化的业绩增长方法论，助力企业实现从战略到执行的全方位突破。