本书围绕管理者的岗位职责与日常工作，从成为管理者、管理的艺术、向下管理、横向管理、向上管理、自我管理六个维度展开深入探讨，将管理理论与实战经验深度融合。通过对众多真实案例的分析，提炼出15种卓越管理者的行为模式，并提供实用的实操工具与方法，助力读者从他人的成败中汲取经验教训。

在长达十余年的职场生涯中，作为管理者，我既经历过志得意满的高
光瞬间，也饱尝过深陷挫折的至暗时刻。从初出茅庐时的懵懂摸索，到如
今游刃有余的成熟稳健，一路走来，每一步都伴随着挑战与机遇。与此同
时，作为旁观者，我也目睹了众多管理者的起起落落，其中不乏卓越者，
失败者亦不在少数。深入剖析他们的行为特质与思维模式后，我发现成功
的管理自有其规律可循，而失败的案例同样能为我们提供宝贵的借鉴。这
些经验与教训，便是本书的创作基石。


市面上的管理类书籍可谓琳琅满目，其中不少是引自欧美的翻译作
品。这类书籍往往偏重理论剖析，案例多聚焦于跨国并购、大企业兼并等
高端主题，对于普通管理者而言，其借鉴意义相对有限。毕竟在日常管理
工作中，鲜少出现惊天动地的大事，更多的是诸如与员工深入沟通、争
取跨部门协作等琐碎事务。这些看似简单的问题，实际处理起来却颇具难
度。许多新晋管理者，甚至一些经验丰富的资深管理者，也时常感到困惑
与无助。


实际上，管理是有方法可循的，一些基本的思路和方法具有通用性。
然而，不少管理者没那么幸运，也没有足够的试错机会，刚刚踏上管理之路便折戟沉沙。如果能够尽早了解并掌握这些方法，许多人可能会表现得
更为出色。


本书围绕管理者的岗位职责与日常工作，从成为管理者、管理的艺
术、向下管理、横向管理、向上管理、自我管理六个维度展开深入探讨，
将管理理论与实战经验深度融合。通过对众多真实案例的分析，提炼出
15 种卓越管理者的行为模式，并提供实用的实操工具与方法，助力读者
从他人的成败中汲取经验教训。


如果你是：


● 管理层新人。


● 面临领导力危机的管理者。


● 渴望成为管理者的职场人。


那么本书很适合你阅读。它将管理实践中那些隐蔽的陷阱一一标识，
并给出对应的“避坑指南”，让你的管理之路更加顺畅，少走很多弯路。


管理虽无标准答案，但存在经过验证的佳实践。当你翻开这本书，
收获的并非抽象的理论，而是一套随时可用的管理工具包，更是一个不断
进化的决策框架，这正是卓越管理者与普通执行者的本质差异所在。


希望本书能成为你领导力发展旅程中的一个重要转折点。

第一部分成为管理者/1 第一章角色转变：走上管理的快车道/2 升职的喜悦只持续了一天/2 新手管理者面临的挑战/3 游戏规则已经改变/6 升级路上的几个误区/9 小心“自证陷阱”/15 带着预设和答案工作/17 尊重过去的元素/18 第二部分管理的艺术/19 第二章充分授权：让员工想干、敢干/20 管理者不愿意授权的原因/21 通过差异授权找到合适的那个人/23 带出优秀团队的方式/25 打击士气的“微观管理”/29 利用传递信任来破除不愿授权的心理“魔咒”/30 学会营造一个容错的环境/32 第三章敢于反馈：真诚不内耗的沟通/34 讨厌反馈的原因/34 别把年终考评等同于反馈/37 你的不满是无法掩盖的/39 做一个善于谈心的管理者/41 反馈

凌云，博士，拥有逾10年的职场实战经验，从基层员工一路晋升至高管，亲历并克服了种种挑战。他不仅积累了丰富的实战经验，还深入研究领导力与组织行为学，擅长将复杂理论转化为实用管理工具，助你即学即用，快速提升。

四大管理维度
● 向上管理：助力管理者突破“夹心层”困境，构建与上级的信任关系。
● 团队管理：解决员工沟通、激励、冲突处理等高频难题，打造高效团队。
● 横向协作：破解跨部门推诿、资源争夺等组织痛点，提升协作效率。
● 自我修炼：为管理者提供角色认知与领导力进阶指南，实现自我提升。