本书是一本介绍新生代员工管理与激励方法的书籍，通过本书的阅读，可以让管理者进一步了解新生代员工及其特点、员工的管理方法和激励方法，帮助管理者打造出一支凝聚力更高、竞争力更强的团队。本书共8章，可大致划分为三部分。 ◆第一部分为第1章，这部分主要对新生代员工进行介绍，包括新生代员工的特性、如何与新生代员工沟通以及新生代员工的压力有哪些等，帮助管理者充分了解新生代员工。◆第二部分为第2～6章，这部分为员工管理篇，主要介绍了员工管理的一些实用方法，包括游戏管理、制度管理、薪酬管理、员工关怀管理以及绩效管理，涵盖了员工管理的多个方面，具有实际指导意义。◆第三部分为第7～8章，这部分为员工激励篇，主要介绍了员工激励政策和员工激励的方法，帮助管理者快速了解并掌握各种实用性强的激励方法。本书的优势在于从新生代员工的特点出发，通过一系列实用的员工管理方法和激励方法，帮助管理者快速了解并掌握新生代员工的管理技巧。另外，书中加入了大量丰富的案例、表格和图示降低枯燥感，让读者能在一种轻松有趣的阅读氛围中学习本书的知识。

前言
对于“90后”这一群体，社会为他们打上了不同的标签，例如“迷惘的一代”“新新人类”等，褒贬不一。这是由于“90后”普遍为独生子女，享受了更多的宠爱和关注，又得益于科技的迅猛发展，他们思维活跃，勇于创新，乐于接受新事物。富足的生活条件，使他们不再将赚钱作为工作的第一目的或是唯一目的，而是更注重精神的追求。
然而在大部分的企业中，中高层管理者为“60后”“70后”或“80后”，他们发现随着越来越多的“90后”“95后”作为新生代员工步入职场，甚至成为企业的主要发展力量，传统的员工管理方式在他们身上不再适用。因此，管理者迫切需要知道如何管理这一群有个性、有想法、有创造力的新生代员工，让其发展成为公司骨干员工。
在这种情况下，为了帮助管理者消除管理困惑，更有效地把握新生代员工的管理方法，从而提升自己的管理艺术，我们特编写了本书。通过本书的阅读，可以让管理者进一步了解新生代员工及其特点、员工的管理方法和激励方法，帮助管理者打造出一支凝聚力更高、竞争力更强的团队。
本书共 8章，可大致划分为三部分。
◆ 第一部分为第1章，这部分主要对新生代员工进行介绍，包括新生代员工的特性、如何与新生代员工沟通以及新生代员工的压力有哪些等，帮助管理者充分了解新生代员工。
◆ 第二部分为第2 ～ 6 章，这部分为员工管理篇，主要介绍了员工管理的一些实用方法，包括游戏管理、制度管理、薪酬管理、员工关怀管理以及绩效管理，涵盖了员工管理的多个方面，具有实际指导意义。
◆ 第三部分为第7 ～ 8 章，这部分为员工激励篇，主要介绍了员工激励政策和员工激励的方法，帮助管理者快速了解并掌握各种实用性强的激励方法。
本书的优势在于从新生代员工的特点出发，通过一系列实用的员工管理方法和激励方法，帮助管理者快速了解并掌握新生代员工的管理技巧。另外，书中加入了大量丰富的案例、表格和图示降低枯燥感，让读者能在一种轻松有趣的阅读氛围中学习本书的知识。
最后，希望所有读者都能从本书中学到想学的知识，快速了解新生代员工，轻松管理企业。
编 者

目录第1章初次接触，了解年轻员工管理无障碍1.1新生代员工有哪些明显的特性/21.1.1新生代员工的工作状态分析/21.1.2雷达图分析员工能力/4案例实操用雷达图直观分析员工能力/51.1.3性格测试了解员工的职场性格/71.1.4新生代员工只为“快乐”工作/101.2解决好沟通问题，才能一起前进/141.2.1建立有效的沟通渠道/141.2.2建立完善的沟通管理制度/151.2.3掌握新生代员工的聊天方式/171.3压垮年轻员工的“一根稻草”/201.3.1导致员工压力过大的因素有哪些/201.3.2对员工进行压力诊断/211.3.3舒缓员工压力的方法/23第2章打破传统，游戏式管理更适合新生代员工2.1适合新生代员工的游戏化管理/262.1.1游戏化管理是什么/262.1.2为企业设计游戏化管理方案/272.1.3游戏的核心玩法与企业实际结合/30案例实操步科销售团队游戏化管理实践/302.1.4员工成长体系中的游戏化运用/3

罗芳，对企业的运作细节非常了解，从事多年餐饮企业管理咨询和培训工作，也先后做过外贸酒楼和酒店餐厅的人事主管，在绩效考核与薪酬管理方面拥有丰富的实战经验和研究心得，致力于如何做好绩效考核系统与薪酬设计来提高员工幸福感和归属感的研究

八大专题精讲：细致梳理员工管理方法和激励方案。


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