铁路物流总包服务方案设计
书 号：9787113274900
丛 书 名：
作 者：唐力
译 者：
开 本：国32开
装 帧：平装
正文语种：
出 版 社：中国铁道出版社有限公司
定 价：28元
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内容简介
由于铁路物流经营理念的落后以及铁路物流设施设备不完善等问题，铁路物流总包业务发展缓慢，严重制约了铁路物流现代化发展步伐。针对当前铁路物流总包服务方案设计方法不科学、铁路物流总包客户满意度低等问题，本书通过引入客户价值理论，提出了客户价值驱动的铁路物流总包服务方案设计方法，实现了铁路物流总包服务方案设计，在理论上深化既有研究成果，实践中指导铁路物流总包服务方案设计。本书内容丰富，论述严谨，可供铁路物流相关科研人员、高校教师及铁路专业研究生学习参考。 -
前言
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目录
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作者介绍
唐力，博士研究生，就职于中国铁道科学研究院集团有限公司，长期从事铁路货运改革和物流技术的研究工作，参与了多项铁科院重点课题，参与铁路现代物流体系构建、铁路物流经营技术等铁路重大问题研究。发表多篇学术论文。 -
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