本书以微型计算机为基础，全面系统地介绍了计算机基础知识及基本操作。全书共7章，
主要内容包括计算机系统概述、Windows7操作系统、Word2010文字处理软件、Excel2010电
子表格处理软件、PowerPoint2010演示文稿制作软件、Access2010数据库应用技术、计算机网
络基础与应用等。重要的知识点和操作均配有视频微课。
本书适合作为普通高等院校非计算机专业计算机基础课程的教材，也可作为计算机等级
考试二级MSOffice的参考书，还可作为计算机爱好者提高计算机或办公自动化应用能力的
自学用书。

随着经济和科技的发展，计算机在人们的工作和生活中变得越来越重要，已成为人们
工作、学习和日常生活中不可或缺的工具。当今的计算机技术已被广泛应用到军事、科技、
经济和文化等各个领域，掌握计算机基础知识、熟练使用计算机技术进行信息处理已成为
当代大学生必备的素质和技能。特别是Microsoft Office 办公软件（Word 具有强大的文字处
理能力，Excel 具有丰富的电子表格制作及数据分析处理能力，PowerPoint 具有方便的演示
文稿制作和演示功能，Access 具有完善的数据库管理功能，更扮演着重要的角色。
“大学计算机”作为高校非计算机专业的通识必修课程，其学习的用途和意义是重大的。
对于大学生来说，熟练掌握计算机基础知识、办公软件的基础操作和高级应用技术，以及
计算机网络基础知识，能让他们通过计算机应用在专业领域发挥更好的作用。同时，也有
助于他们在今后的创业、求职、工作和生活中获得更好的发展。
本书的内容紧跟当下的主流技术，具有以下特色：
（1）内容全面，难度适中。本书全面系统地介绍了计算机系统、计算机网络基础知识，
以及Word、Excel、PowerPoint、Access 软件的基本操作和高级应用技术。
（2）讲解深入浅出，实用性强。本书在注重系统性和科学性的基础上，突出了实用性
和可操作性，对重点知识和操作进行了详细的讲解，还通过各种“提示”、“注意”或“说
明”为学习者提供了更多解决问题的方法，引导读者更好地完成工作任务。
（3）图文并茂，并配有微课视频。本书采用图文结合的编写方式，重要的操作步骤均
有插图，重要的知识点和操作步骤均录有视频，并以二维码的形式放在书中，读者可随扫
随看，更易于理解和掌握。
全书共分7 章，第1 章为计算机系统概述，主要介绍计算机的发展、计算机系统的组
成及工作原理、计算机的数据表示及编码等，使读者对计算机的发展及应用状况有初步的
认识。第2 章为Window 7 操作系统，主要介绍Window 7 操作系统管理软硬件资源的方法、
Windows 10 操作系统及其新增的功能、移动终端上常用的Android、iOS 和 Windows Phone
操作系统，使读者能熟练运用操作系统管理计算机和移动终端的软、硬件资源。第3 章为
Word 2010 文字处理软件，主要介绍利用Word 2010 的基本操作和高级应用技术进行文字处
理和编辑。第4 章为Excel 2010 电子表格处理软件，主要介绍利用Excel 2010 基本操作和
高级应用技术对电子表格进行数据处理和数据分析。第5章为PowerPoint 2010 演示文稿制
作软件，主要介绍PowerPoint 2010 设计、制作、编辑、放映、保护和输出演示文稿的全过
程，使读者能利用PowerPoint 2010 的基本功能和高级应用技术制作精美的演示文稿。第6
章为Access 2010 数据库应用技术，主要介绍Access 数据库的基本操作及查询等功能，使
前 言
II
读者能了解数据库的基础知识，并能利用Access 管理数据库系统。第7章为计算机网络基
础及应用，主要介绍计算机网络、网络安全基础知识和Internet 的应用等，使读者能了解
计算机网络和使用计算机网络。学习本书大约需要48 学时（包括上机实验24 学时）。
本书由湖南科技学院的文海英、李艳芳、郭美珍任主编，胡美新、刘倩兰、宋梅、
戴振华、肖辉军、王凤梅、李中文任副主编。其中：第1 章由胡美新编写，第2 章由刘倩
兰编写，第3 章由王凤梅和李中文编写，第4章由李艳芳和宋梅编写，第5章由文海英编
写，第6 章由戴振华编写，第7 章由肖辉军和郭美珍编写。全书由文海英统稿。在本书的
编写过程中，得到了尹向东教授、陈泽顺副教授、李小武教授的大力支持，在此由衷地向
他们表示感谢！此外，本书的编写还参考了大量的文献资料，在此向这些文献资料的作者
表示深深的谢意。
由于编者水平有限，书中难免存在疏漏和不足之处，欢迎读者对本书提出宝贵意见和
建议。读者如果遇到问题，敬请与我们联系，电子邮箱：512000487@qq.com，我们将全力
提供帮助。
编 者
2019 年7 月

第1章 计算机系统概述............................................................................. 1
1.1 计算机的发展与应用................................................................................................ 1
1.1.1 计算机的概念及发展历程.................................................................................. 1
1.1.2 计算机的特点、分类与应用.............................................................................. 2
1.1.3 我国计算机技术的发展及现状.......................................................................... 5
1.1.4 智能手机及未来计算机的发展方向................................................................... 6
1.2 计算机系统组成及其工作原理............................................................................... 10
1.2.1 计算机系统的组成........................................................................................... 10
1.2.2 计算机系统的工作原理.................................................................................... 11
1.3 微型计算机系统..................................................................................................... 11
1.3.1 微型计算机的系统结构.................................................................................... 12
1.3.2 微型计算机系统的硬件组成............................................................................ 12
1.3.3 微型计算机系统的软件组成............................................................................ 20
1.3.4 微型计算机系统的主要性能指标..................................................................... 22
1.4 计算机中数据的表示及编码................................................................................... 23
1.4.1 进位计数制及其相互转换................................................................................ 23
1.4.2 计算机中数值型数据的表示及编码................................................................. 28
1.4.3 计算机中非数值型数据的表示及编码............................................................. 30
1.4.4 多媒体技术及多媒体计算机............................................................................ 33
1.5 计算机应用技术的新发展....................................................................................... 36
1.5.1 云计算.............................................................................................................. 36
1.5.2 人工智能.......................................................................................................... 38
1.5.3 大数据.............................................................................................................. 41
1.5.4 网格计算.......................................................................................................... 45
1.5.5 物联网.............................................................................................................. 48
习题............................................................................................................................... . 51
第2章 Windows 7操作系统..................................................................... 54
2.1 操作系统概述......................................................................................................... 54
2.1.1 操作系统功能.................................................................................................. 54
目 录
II
大学计算机（微课）
2.1.2 操作系统分类................................................................................................... 55
2.2 Windows 7 概述...................................................................................................... 56
2.2.1 Windows 7 基本运行环境要求......................................................................... 56
2.2.2 Windows 7 操作系统安装................................................................................. 56
2.3 Windows 7 基本操作............................................................................................... 58
2.3.1 Windows 7 的启动与退出................................................................................. 58
2.3.2 Windows 7 桌面及窗口.................................................................................... 58
2.3.3 鼠标和键盘操作............................................................................................... 64
2.4 Windows 7 文件与文件夹的管理............................................................................ 65
2.4.1 文件与文件夹的概念....................................................................................... 65
2.4.2 Windows 7 资源管理器.................................................................................... 67
2.4.3 文件与文件夹的操作....................................................................................... 68
2.4.4 文件压缩与解压缩........................................................................................... 73
2.4.5 库和收藏夹...................................................................................................... 73
2.4.6 回收站.............................................................................................................. 74
2.5 Windows 7 控制面板............................................................................................... 75
2.5.1 控制面板的打开............................................................................................... 75
2.5.2 应用程序的安装与卸载.................................................................................... 76
2.5.3 用户管理.......................................................................................................... 76
2.5.4 个性化设置...................................................................................................... 77
2.5.5 时钟、语言和区域设置.................................................................................... 79
2.5.6 字体的安装与卸载........................................................................................... 79
2.5.7 鼠标与键盘设置............................................................................................... 80
2.6 Windows 7 设备管理............................................................................................... 81
2.6.1 磁盘管理.......................................................................................................... 81
2.6.2 硬件与驱动程序的安装.................................................................................... 83
2.7 Windows 10 操作系统............................................................................................. 84
2.7.1 Windows 10 操作系统概述............................................................................... 84
2.7.2 Windows 10 的新增功能.................................................................................. 84
2.8 移动终端操作系统.................................................................................................. 86
习题............................................................................................................................... . 86
第3章 Word 2010文字处理软件............................................................... 88
3.1 Word 2010 概述...................................................................................................... 88
3.1.1 Word 2010 的启动与退出................................................................................. 88
3.1.2 Word 2010 工作窗口......................................................................................... 88
III
目 录
3.2 文件的基本操作..................................................................................................... 89
3.2.1 文件的新建与保存........................................................................................... 89
3.2.2 查看文件的基本信息....................................................................................... 90
3.2.3 文件打印与保存类型....................................................................................... 91
3.2.4 文件选项设置................................................................................................... 92
3.3 文档视图................................................................................................................ 93
3.4 文本编辑................................................................................................................. 94
3.4.1 文本输入.......................................................................................................... 94
3.4.2 文本剪贴板...................................................................................................... 95
3.4.3 查找替换与选择............................................................................................... 95
3.5 文档基本格式......................................................................................................... 98
3.5.1 字体格式.......................................................................................................... 98
3.5.2 段落格式.......................................................................................................... 99
3.5.3 样式与多级列表............................................................................................. 101
3.6 页面布局与排版................................................................................................... 105
3.6.1 页面布局........................................................................................................ 105
3.6.2 分栏与首字下沉..............................................................................................111
3.6.3 文档分页与分节............................................................................................. 112
3.6.4 文档自动引用................................................................................................. 113
3.6.5 文档页眉页脚与页码..................................................................................... 120
3.7 Word 表格............................................................................................................. 123
3.7.1 插入表格........................................................................................................ 123
3.7.2 表格边框设计................................................................................................ 125
3.7.3 表格布局与数据处理..................................................................................... 130
3.8 图文混排.............................................................................................................. 135
3.8.1 图片与剪贴画................................................................................................ 135
3.8.2 形状............................................................................................................... 137
3.8.3 SmartArt 图形与图表..................................................................................... 138
3.8.4 艺术字与文本框............................................................................................. 140
3.8.5 公式与特殊符号............................................................................................. 141
3.9 邮件合并.............................................................................................................. 142
3.9.1 信函类邮件合并............................................................................................. 143
3.9.2 标签类邮件合并............................................................................................. 145
3.10 文档审阅............................................................................................................. 148
3.10.1 批注............................................................................................................. 148
3.10.2 修订............................................................................................................. 148
IV
大学计算机（微课）
3.10.3 保护............................................................................................................. 149
习题.............................................................................................................................. 150
第4章 Excel 2010电子表格处理软件........................................................152
4.1 Excel 2010 概述.................................................................................................... 152
4.1.1 Excel 2010 的启动与退出.............................................................................. 152
4.1.2 Excel 2010 的基本概念和窗口界面组成........................................................ 152
4.1.3 Excel 2010 的基本操作.................................................................................. 154
4.2 Excel 2010 中的数据输入..................................................................................... 162
4.2.1 Excel 的数据类型........................................................................................... 162
4.2.2 数值型数据的输入......................................................................................... 163
4.2.3 文本型数据的输入......................................................................................... 164
4.2.4 日期型数据的输入......................................................................................... 165
4.2.5 数据的快速输入............................................................................................. 166
4.2.6 外部数据导入................................................................................................. 168
4.3 表格的格式化....................................................................................................... 169
4.3.1 设置数字格式................................................................................................. 169
4.3.2 设置对齐方式................................................................................................ 170
4.3.3 设置字体格式................................................................................................ 171
4.3.4 设置边框........................................................................................................ 172
4.3.5 设置填充效果................................................................................................. 172
4.3.6 设置条件格式................................................................................................. 173
4.3.7 自动套用格式................................................................................................ 174
4.4 公式与函数........................................................................................................... 175
4.4.1 单元格引用.................................................................................................... 175
4.4.2 公式的使用.................................................................................................... 177
4.4.3 函数的使用.................................................................................................... 180
4.5 Excel 2010 中的图表............................................................................................ 187
4.5.1 创建图表........................................................................................................ 188
4.5.2 编辑图表........................................................................................................ 189
4.6 Excel 2010 数据管理............................................................................................ 190
4.6.1 数据排序........................................................................................................ 191
4.6.2 数据筛选........................................................................................................ 192
4.6.3 分类汇总........................................................................................................ 194
4.6.4 数据透视表.................................................................................................... 196
4.7 数据表的保护和打印............................................................................................ 198
V
目 录
4.7.1 数据表的保护................................................................................................ 198
4.7.2 数据表的打印................................................................................................ 200
习题.............................................................................................................................. 201
第5章 PowerPoint 2010演示文稿制作软件...............................................205
5.1 PowerPoint 2010 基础知识.................................................................................. 205
5.1.1 PowerPoint 2010 的启动与退出...................................................................... 205
5.1.2 PowerPoint 2010 的工作界面......................................................................... 206
5.1.3 PowerPoint 2010 的视图方式......................................................................... 208
5.1.4 PowerPoint 2010 常用术语............................................................................. 209
5.2 演示文稿的基本操作............................................................................................ 210
5.2.1 演示文稿的建立与保存.................................................................................. 210
5.2.2 演示文稿的打开与关闭.................................................................................. 213
5.2.3 幻灯片的基本操作......................................................................................... 214
5.3 演示文稿的设计与编辑........................................................................................ 216
5.3.1 演示文稿的设计基础..................................................................................... 216
5.3.2 演示文稿的外观设计..................................................................................... 217
5.3.3 演示文稿的内容设计与编辑.......................................................................... 227
5.4 演示文稿的放映设计............................................................................................ 234
5.4.1 幻灯片的对象动画......................................................................................... 234
5.4.2 幻灯片间的切换设置..................................................................................... 238
5.4.3 幻灯片的超链接设置..................................................................................... 239
5.4.4 幻灯片的放映设置......................................................................................... 241
5.5 演示文稿的保护和输出........................................................................................ 244
5.5.1 演示文稿的保护............................................................................................. 244
5.5.2 演示文稿的打印与打印预览.......................................................................... 245
5.5.3 演示文稿的输出............................................................................................. 245
习题.............................................................................................................................. 247
第6章 Access 2010数据库应用技术..........................................................249
6.1 Access 2010 数据库和表....................................................................................... 249
6.1.1 数据库基础知识............................................................................................. 249
6.1.2 关系数据库.................................................................................................... 250
6.1.3 Access 2010 数据库和表的建立..................................................................... 253
6.1.4 Access 2010 表的基本操作............................................................................ 260
6.2 Access 2010 数据查询.......................................................................................... 267
6.2.1 查询概述........................................................................................................ 267
VI
大学计算机（微课）
6.2.2 查询的创建.................................................................................................... 268
6.3 Access 2010 报表.................................................................................................. 276
6.3.1 Access 2010 报表基本知识............................................................................ 277
6.3.2 使用报表向导创建报表.................................................................................. 278
6.3.3 使用标签创建报表......................................................................................... 279
6.3.4 使用报表设计视图创建报表.......................................................................... 281
习题.............................................................................................................................. 281
第7章 计算机网络基础与应用.................................................................283
7.1 计算机网络基础知识............................................................................................ 283
7.1.1 计算机网络的定义、形成与发展................................................................... 283
7.1.2 计算机网络的功能、分类及特点................................................................... 285
7.1.3 计算机网络体系结构的基本概念................................................................... 287
7.2 计算机局域网....................................................................................................... 290
7.2.1 局域网的组成与分类..................................................................................... 290
7.2.2 介质访问控制方法......................................................................................... 292
7.2.3 高速局域网技术............................................................................................. 293
7.2.4 无线局域网.................................................................................................... 294
7.3 Internet 基础......................................................................................................... 297
7.3.1 TCP/IP 协议簇............................................................................................... 298
7.3.2 网际协议........................................................................................................ 301
7.3.3 新一代互联网协议IPv6 ................................................................................. 304
7.3.4 Internet 的基本服务与扩展应用..................................................................... 307
7.4 网络安全.............................................................................................................. 316
7.4.1 密码技术基础................................................................................................ 316
7.4.2 网络安全协议................................................................................................ 319
7.4.3 计算机病毒及防范......................................................................................... 322
习题.............................................................................................................................. 324
附录 Access 2010常用函数.....................................................................327
参考文献...............................................................................................330

文海英，女，副教授，任职于湖南科技学院，研究方向：智能信息处理、知识发现与知识工程、软件工程，曾获校优秀班主任、教师（讲师、硕士）讲课比赛理科组三等奖、教学成果三等奖、科研成果优秀奖、2009年芙蓉百岗先进个人、2011年校首届教学奉献奖、优秀共产党员和优秀党务工作者等称号，受学校嘉奖3次。主授课程：线性代数、离散数学、大学计算机基础、Office高级应用等课程。李艳芳，女，本科，副教授，任职于湖南科技学院电子与信息工程学院，主授课程：大学计算机基础、CC程序设计，参与编著教材有《大学计算机基础》、《Office高级应用案例教程》等，研究方向：计算机应用技术、数据库应用技术。郭美珍，女，讲师，任职于湖南科技学院电子与信息工程学院，主要讲授大学计算机基础、Web前端开发技术、离散数学、工程数学等课程，专业研究方向：多重网格区域计算，参与编写过的教材有《数据库原理实验讲义》等。