本书旨在培养通晓跨境电子商务基础知识、相关交易流程与操作技能，具有较强跨
境商务沟通能力和较高综合素质的专业人才。主要内容包括：电子商务概述，跨境电商
概述、发展环境、现状、模式、平台、物流、支付、通关、发展展望以及相关案例。另
外，各章均附有习题及参考答案，商务实践性突出。
本书主题突出、结构完整、条理清晰、图文并茂，力图准确反映跨境电子商务的国
内外行业动态及政策导向，有助于跨境电商从业者快速掌握操作流程及运营规则。
本书适合作为高等院校电子商务、国际贸易等专业的教材，也可作为相关培训机构
或企业内部的培训用书。

“电子商务概论”是我国高等院校电子商务专业的一门必修课程，重点讨论电子商务基
础理论与技能方法。相关教材目前主要由高校教师编写，企业界人士尚未普遍涉足这一领域。
由于我国高等教育商务实践的相对封闭性，现有教材往往落后于电子商务的快速发展。
“跨境电子商务”指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付
结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。随着全球经济一体化、信
息化深入发展，以电子商务、物流及金融三方融合为特点的新型跨境贸易方式——跨境电子
商务已成为国际贸易新的增长点，对我国企业扩大海外营销渠道，实现外贸转型升级意义深
远。作为产品通向全球市场的一条“高速公路”，跨境电子商务还为我国外贸导向型企业提供
了最佳转型升级途径。尽管深受国际经济长期低迷影响，我国跨境电子商务进出口近年依然
保持着30%以上增长率。与此同时，跨境电子商务亦迅速带动跨境电子支付、跨境物流等相
关行业显著成长。由此可见，只有掌握跨境电子商务核心知识与技能，才能在进出口业务活
动中按国际规范办事，确保国民经济收获最佳效益，“跨境电子商务基础”课程在此背景之下
应运而生。然而目前国内外的同类教材尚不多见，本书有望成为该领域首批公开出版的试用
教材之一。
一、教学目标
本书旨在培养通晓跨境电子商务基础知识、相关交易流程与操作技能，具有较强跨境商
务沟通能力和较高综合素质的跨境电子商务人才，内容涉及跨境电子商务基本概念、核心术
语、贸易流程及国际商务惯例等，具有较强的实践操作性特征。本书部分章节曾经连续5个
学期应用于对外经济贸易大学“商务知识导读”（课序号ENG158）、“高级经贸英语”（课程
编码06165087）等课程，有效弥补了现阶段商务英语类教材在这一领域的编写空白，并得到
了积极的教学反馈。本课程具有较强的商务实践性，具体教学目标和要求如下：
① 通晓跨境电子商务的基础理论和基本知识，掌握相关专业核心术语。
② 使学生能够针对进出口电子商务各个环节进行实际操作，通过课堂教学、课后练习、
企业实习及实业部门调研，加强对核心技能的领悟，培养跨境电子商务的实际操作能力。
③ 训练跨学科综合实践能力，培养对跨境电子商务实践中社会文化因素的分析能力，
以及跨文化商务沟通技能；提升读者的创业创新能力，为英语、信息技术及国际贸易实务三
领域复合型能力培养奠定坚实基础。
二、本书特点
鉴于跨境电子商务知识体系兼具进口贸易、跨国商务的专业性与实践性，及其伴随信息
技术同步升级的与时俱进性特征，本书在编写过程中着重体现如下特点：
① 主题突出，内容覆盖面宽，专业术语规范。选材参考国外权威专家的原版著作，知
识点融汇基础性与时效性。引导读者理解跨境电子商务核心概念、原理及惯例，着重介绍
最新国际行业动态与演变趋势。此外，部分术语随附双语注释，以便读者透彻、准确理解。
② 本书与配套课件由国内财经类高校及跨境电子商务专业人士合作编撰完成，特邀知
名教育专家校稿审阅，并聘请行业专家担当编写顾问。
③ 全书按主题划分为11个章节，系统阐述跨境电子商务的核心术语，并补充大量最新
理论及实务素材。
④ 教材课件与配套练习以培养综合能力及实务操作能力为宗旨，实用性强，辅以对国
际通关、物流、结算等商务知识的深入阐述，理论与实践操作案例相得益彰。
⑤ 本书附有PPT课件（可登录www.51eds.com下载），便于教师授课及读者对照自学，
达到举一反三、触类旁通的教学效果。
本书主要面向电子商务、信息管理、国际贸易专业本科学生，也可供国际商务专业人士
参考借鉴。本书编写过程中还获得出版机构的大力支持，在此谨致衷心谢意。本书涉及案例
分析仅代表作者个人观点，其中的案例和数据仅供学习参考，不作为实际操作依据。世界经
济与信息技术日新月异，进出口贸易方式日趋多元化，各种贸易政策和商务理论不断推陈出
新，本书整体架构及章节主题如有任何疏漏与不妥之处，敬请广大读者批评指正。
编 者
2016年5月于对外经济贸易大学惠园

第1章 电子商务概述................................................................................................................................
1
1.1 电子商务的概念..................................................................................................................
1
1.2 电子商务的特点..................................................................................................................
3
1.3 电子商务的分类..................................................................................................................
4
1.4 电子商务的发展历程.........................................................................................................
5
1.5 电子商务对中国贸易的影响..........................................................................................
11
习题................................................................................................................................................
20
参考答案.......................................................................................................................................
21
第2章 跨境电商概述..............................................................................................................................
23
2.1 跨境电商的概念................................................................................................................
23
2.2 跨境电商产业链................................................................................................................
24
2.3 跨境电商的特点................................................................................................................
27
2.4 跨境电商分类....................................................................................................................
29
2.5 跨境电商与相关概念.......................................................................................................
30
习题................................................................................................................................................
37
参考答案.......................................................................................................................................
37
第3章 跨境电商发展环境.....................................................................................................................
39
3.1 宏观经济环境分析............................................................................................................
39
3.2 电子商务发展环境............................................................................................................
41
3.3 跨境电商政策环境............................................................................................................
46
3.4 跨境电商投资环境............................................................................................................
48
习题................................................................................................................................................
49
参考答案.......................................................................................................................................
49
第4章 跨境电商发展及现状.................................................................................................................
50
4.1 我国跨境电商发展历程...................................................................................................
50
4.2 我国跨境电商平台发展历程..........................................................................................
53
4.3 我国跨境电商现状............................................................................................................
58
跨境电子商务基础
2
4.4 机遇与挑战.........................................................................................................................
62
习题................................................................................................................................................
67
参考答案.......................................................................................................................................
67
第5章 跨境电商模式..............................................................................................................................
69
5.1 跨境电商模式分类............................................................................................................
69
5.2 主要跨境电商模式对比...................................................................................................
72
5.3 跨境电商模式与出口贸易...............................................................................................
75
5.4 跨境电商模式与进口贸易...............................................................................................
77
习题................................................................................................................................................
80
参考答案.......................................................................................................................................
81
第6章 跨境电商平台..............................................................................................................................
82
6.1 跨境电商平台概念............................................................................................................
82
6.2 跨境电商平台分类............................................................................................................
82
6.3 跨境电商服务平台............................................................................................................
87
习题................................................................................................................................................
90
参考答案.......................................................................................................................................
90
第7章 跨境电商物流..............................................................................................................................
92
7.1 跨境物流概念....................................................................................................................
92
7.2 跨境物流分类....................................................................................................................
94
7.3 我国跨境物流现状............................................................................................................
98
7.4 跨境物流模式选择............................................................................................................
99
习题.............................................................................................................................................
101
参考答案....................................................................................................................................
102
第8章 跨境电商支付...........................................................................................................................
104
8.1 跨境支付市场概况.........................................................................................................
104
8.2 跨境电商支付市场.........................................................................................................
106
8.3 第三方跨境电商支付.....................................................................................................
110
8.4 跨境电商支付与外汇管理.............................................................................................
113
习题..............................................................................................................................................
115
参考答案.....................................................................................................................................
115
第9章 跨境电商通关............................................................................................................................
116
9.1 通关模式对比分析..........................................................................................................
116
目录
3
9.2 跨境电商通关问题..........................................................................................................
118
9.3 我国跨境电商通关政策................................................................................................
120
9.4 通关政策国际比较.........................................................................................................
122
9.5 通关模式新动态.............................................................................................................
123
习题.............................................................................................................................................
126
参考答案....................................................................................................................................
126
第10章 跨境电商发展展望................................................................................................................
127
10.1 跨境电商发展趋势......................................................................................................
127
10.2 发展跨境电商相关政策建议.....................................................................................
129
习题.............................................................................................................................................
136
参考答案....................................................................................................................................
136
第11章 跨境电商案例.........................................................................................................................
137
11.1 B2B模式——阿里巴巴国际站.................................................................................
137
11.2 B2C模式——兰亭集势、全球速卖通....................................................................
140
11.3 跨境电商支付平台——PayPal、支付宝.................................................................
146
11.4 跨境电商物流企业——FedEX、顺丰.....................................................................
157
习题.............................................................................................................................................
161
参考答案....................................................................................................................................
161
参考文献......................................................................................................................................................
162

徐凡，对外经济贸易大学商务英语系副教授，经济学博士，英语语言文学硕士、学士，硕士生导师。主要研究方向：商务英语、世界经济、国际贸易。主要讲授本科/研究生课程：《金融英语》、《高级金融英语》、《高级商务英语听说》、《商务知识导读》、《高级经贸英语》、《商务英语写作》等。1997年9月—2001年8月任教于北京第二外国语学院英语系。2001年9月至今任教于对外经济贸易大学，2009年1月—2010年2月，美国哈佛大学商学院访问学者。