"本教材内容包括计算机概述、中文操作系统Windows7、Word2010的使用、Excel2010的使
用、PowerPoint2010的使用和网络基础知识及应用。
本教材本着加强基础、提高能力、重在应用的原则编写，操作步骤详细，使学生通过本教材
的学习，可以尽快掌握计算机基础知识，具备较好的计算机应用能力，为以后的学习和实际应用
打下良好的基础。
本教材概念准确、内容翔实、图文并茂、通俗易懂、便于自学，有利于学生提升综合应用能
力。本教材既可作为高职高专和大学各专业的计算机应用基础教材，也可作为高等职业教学计算
机应用能力考试和全国计算机等级考试一级MSOffice考试备考用书，还可作为广大计算机爱好
者的自学参考书。"

“计算机基础”是高等学校各专业普遍开设的一门公共基础课，该课程对学生在
计算机方面的基础知识、基本原理和综合运用的实践能力都有着较高的要求。为了拓
展学生的视野，引导学生认识以计算机为核心的信息技术在现代社会和现代文化中的
地位和作用，为后续课程的学习做好必要的知识准备，使他们在各自的专业中能够有
意识地借鉴、引入计算机科学中的一些理念、技术和方法，在一个较高的层次上利用
计算机，编者组织编写了此书。
本教材分为6 章。第1 章主要讲述计算机应用基础知识和文字录入的方法；第2
章主要讲述操作系统Windows 7 基础知识和基本操作方法；第3 章主要讲述文字处理
软件Word 2010 的基础知识和各种应用操作方法；第4 章主要讲述演示文稿制作软件
PowerPoint 2010 的基础知识和各种应用操作方法；第5 章主要讲述电子表格处理软件
Excel 2010 的基础知识和各种应用操作方法；第6 章主要讲述计算机网络的基础知识
和各种网络应用软件的操作方法。教材本着加强基础、提高能力、重在应用的原则编
写，操作步骤详细，使学生通过本教材的学习，可以尽快掌握计算机基础知识，具备
较好的计算机应用能力，为以后的学习和实际应用打下基础。
本教材的编写力求简明实用，通俗易懂，图文并茂。在附录中给出了全国计算机
等级考试一级（MS Office）的一套最新样题、考试界面等内容，帮助学生了解、熟悉
学习内容及考试过程和方法。按照教材各章节顺序安排学习，边学边练，循序渐进，
从易到难，可以使学生快速掌握相关考点。
本教材编者都是在大学教学一线从事计算机教学和教育研究多年的教师。由潇湘
职业学院廖柳青和刘怡然任主编，谭桂华、周新丰、田卫红任副主编，唐巧萍、谢琬、
李传卫、欧俊英、曹先兵参与讨论和编写。在教材编写出版过程中得到了潇湘职业学
院各级领导和中国铁道出版社的大力支持，在此深表谢意！
由于编者水平有限，书中难免存在疏漏和不妥之处，恳请专家、同仁和广大读者
提出宝贵建议。

第1 章 计算机概述............................1
1.1 计算机基础知识......................... 1
1.1.1 计算机的发展概况......... 1
1.1.2 计算机的特点................ 2
1.1.3 计算机的分类................ 2
1.1.4 计算机的应用和研究..... 3
1.2 计算机系统的组成..................... 5
1.2.1 计算机系统.................... 5
1.2.2 计算机硬件的基本
结构................................ 6
1.2.3 微型计算机的软件
系统.............................. 11
1.3 数制及编码.............................. 13
1.3.1 数制的基本概念.......... 14
1.3.2 二进制数...................... 14
1.3.3 其他进数制.................. 14
1.3.4 不同进制数之间的
转换.............................. 14
1.4 字符及汉字编码....................... 17
1.4.1 ASCII 码....................... 17
1.4.2 汉字编码...................... 18
1.5 多媒体计算机.......................... 20
1.5.1 多媒体概念.................. 20
1.5.2 多媒体技术的特性....... 21
1.5.3 媒体的数字化.............. 21
1.5.4 多媒体数据压缩.......... 22
1.6 计算机病毒及其防治............... 23
1.6.1 计算机病毒的定义、
特征及危害.................. 23
1.6.2 计算机病毒的预防....... 24
1.7 汉 字 输 入............................ 25
1.7.1 键盘的基本操作.......... 25
1.7.2 鼠标的基本操作.......... 27
1.7.3 中文输入法使用.......... 28
1.7.4 拼音输入法.................. 28
第2 章 中文操作系统Windows 7..... 32
2.1 操作系统的基本概念和主要
功能..........................................32
2.1.1 操作系统的基本
概念..............................32
2.1.2 操作系统的主要
功能..............................33
2.2 Windows 7 操作系统.................33
2.2.1 Windows 7 的启动和
退出..............................34
2.2.2 Windows 7 的桌面........35
2.2.3 Windows 7 的窗口........35
2.2.4 剪贴板..........................38
2.2.5 启动和退出应用
程序..............................38
2.2.6 帮助系统......................39
2.2.7 在Windows 中使用
DOS...............................40
2.3 Windows 资源管理器................40
2.3.1 文件的命名..................42
2.3.2 目录和路径..................43
2.3.3 文件和文件夹的管理....44
2.3.4 磁盘管理......................48
2.4 “回收站”的使用...................49
2.5 Windows 7 控制面板.................50
2.5.1 桌面设计......................50
2.5.2 系统属性设置...............52
2.5.3 打印机安装和使用.......52
2.5.4 卸载应用程序...............53
2.5.5 中文输入法的设置.......53
2.5.6 系统日期和时间设置....53
2.6 Windows 附件...........................54
2.6.1 “画图”程序使用.........54
2.6.2 记事本使用..................55
2.6.3 计算器使用..................55第3 章 文字处理软件Word 2010 .....56
3.1 Word 2010 概述........................ 56
3.2 Word 2010 启动和退出............ 57
3.2.1 Word 2010 的启动........ 57
3.2.2 Word 2010 的退出........ 59
3.2.3 Word 2010 的操作
界面.............................. 59
3.2.4 Word 文档的基本
操作.............................. 62
3.3 文本的输入和编辑................... 64
3.3.1 Word 文档的基本
操作.............................. 64
3.3.2 文本的简单编辑.......... 67
3.3.3 查找和替换文本.......... 68
3.3.4 撤销和恢复.................. 71
3.4 文档页面设置.......................... 71
3.4.1 设置页面大小.............. 71
3.4.2 设置页眉和页脚.......... 72
3.4.3 插入和设置页码.......... 73
3.4.4 插入分页符和分节符... 74
3.5 图文混排.................................. 75
3.5.1 使用艺术字.................. 75
3.5.2 插入形状（图形）....... 76
3.5.3 插入图片...................... 77
3.5.4 使用文本框.................. 78
3.5.5 使用图示...................... 79
3.6 文本的格式化.......................... 80
3.6.1 文本字体格式化.......... 80
3.6.2 文本段落格式化.......... 81
3.6.3 设置项目符号和编号.... 82
3.6.4 使用格式刷.................. 84
3.6.5 设置段落边框和底纹... 84
3.6.6 其他常用格式设置....... 85
3.7 表格的创建和应用................... 87
3.7.1 创建表格...................... 87
3.7.2 表格的设置.................. 88
3.7.3 表格的基本编辑.......... 91
3.7.4 表格与文本之间的
转换.............................. 94
3.7.5 表格排序和计算.......... 95
第4 章 演示文稿制作软件
PowerPoint 2010............... 100
4.1 PowerPoint 2010 概述............. 100
4.1.1 功能简介.................... 100
4.1.2 主要组成对象............. 101
4.1.3 PowerPoint 2010 的启动
与退出........................ 101
4.1.4 PowerPoint 2010 的窗口
与视图........................ 102
4.2 演示文稿的创建..................... 104
4.2.1 创建演示文稿............. 104
4.2.2 保存演示文稿............. 106
4.2.3 演示文稿的打印......... 106
4.3 演示文稿的编辑..................... 107
4.3.1 管理幻灯片................ 107
4.3.2 编辑幻灯片中的文本
对象............................ 108
4.3.3 编辑幻灯片的外观..... 109
4.4 演示文稿中插入对象............. 113
4.4.1 插入剪贴画和图片..... 113
4.4.2 插入图形.................... 115
4.4.3 插入艺术字和
文本框........................ 116
4.4.4 插入表格.................... 117
4.5 演示文稿的浏览和放映......... 119
4.5.1 幻灯片的浏览............. 119
4.5.2 幻灯片的动画设置..... 120
4.5.3 幻灯片切换方式......... 122
4.5.4 幻灯片放映................ 123
第5 章 电子表格处理软件
Excel 2010........................ 125
5.1 Excel 2010 概述...................... 125
5.2 Excel 2010 界面...................... 127
5.2.1 标题栏........................ 127
5.2.2 功能区窗口................ 127
5.2.3 工具栏........................ 128
5.2.4 状态栏........................ 128
5.2.5 编辑栏........................ 128
5.2.6 工作表........................ 128
5.3 创建和编辑工作表................. 1305.3.1 创建工作簿................ 130
5.3.2 输入数据.................... 130
5.3.3 填充数据.................... 133
5.3.4 选取单元格................ 134
5.3.5 编辑单元格................ 135
5.4 工作表基本操作..................... 139
5.4.1 选定工作表................ 139
5.4.2 插入、删除、重命名
工作表........................ 139
5.4.3 移动、复制工作表..... 140
5.4.4 隐藏或显示工作表..... 141
5.5 格式化工作表........................ 142
5.5.1 设置数字格式............ 142
5.5.2 设置对齐方式和字体
格式............................ 143
5.5.3 添加边框和底纹........ 144
5.5.4 使用格式.................... 147
5.6 公式和函数............................ 147
5.6.1 公式的概念................ 148
5.6.2 单元格地址引用........ 150
5.6.3 公式输入和公式
复制............................ 150
5.6.4 自动求和计算和其他
常用函数计算............ 152
5.6.5 函数的使用................ 152
5.7 图表........................................ 162
5.7.1 创建图表.................... 162
5.7.2 图表编辑和图表
格式化........................ 163
5.8 数据统计及管理..................... 166
5.8.1 数据清单.................... 166
5.8.2 数据排序.................... 167
5.8.3 数据筛选.................... 169
5.8.4 数据汇总.................... 172
5.8.5 数据透视表及合并
计算............................ 174
第6 章 网络基础知识和应用..........179
6.1 计算机网络基本概念............. 179
6.1.1 网络的产生与发展..... 179
6.1.2 网络的功能................ 180
6.1.3 网络的分类................ 180
6.1.4 网络拓扑结构............. 181
6.1.5 网络传输介质和网络
设备............................ 182
6.1.6 网络协议.................... 184
6.2 局域网及其使用..................... 186
6.2.1 局域网特征................ 186
6.2.2 局域网的基本组成..... 186
6.3 Internet 基础........................... 186
6.3.1 Internet 的起源与
现状............................ 187
6.3.2 Internet 应用和
服务............................ 188
6.3.3 IP 地址和域名............ 190
6.3.4 Internet 的接入方式... 192
6.4 Internet Explorer 9.0 的使用... 194
6.4.1 浏览Web 页............... 194
6.4.2 搜索Web 页............... 195
6.4.3 收藏夹........................ 196
6.4.4 Web 信息的保存......... 197
6.5 电子邮件的使用..................... 199
6.5.1 电子邮件地址及邮件
服务器........................ 199
6.5.2 电子邮件的收发......... 200
6.6 电子商务应用......................... 206
6.6.1 电子商务的概念与
分类............................ 206
6.6.2 电子商务的盈利
模式............................ 208
6.6.3 电子支付.................... 208
6.6.4 团购............................ 209
6.6.5 电子商务购物实例..... 210
附录A 全国计算机等级考试一级
（MS Office）样题............... 213
附录B 考试项目界面..................... 218

廖柳青，男，本科，高级工程师，从事计算机教学和管理工作十六年，任潇湘职业学院计算机系主任、城建工程学院院长，曾主编了计算机应用教程、组装与维护、计算机网络技术等多套教材。身份证： 432501197401146033刘怡然，本科，高级网络管理师、讲师，潇湘职业学院计算机教研室主任，主持湖南省教育厅科研课题三项，主编计算机专业教材多本。联系地址：湖南省娄底市潇湘职业学院 QQ：8609559，电话：13174281508，身份证：432503197909190572