本书以信息技术为主线，系统地介绍了计算机基础知识、Windows7操作系统和主流办公软件的应用。全书共9章，分为上下篇。上篇为基础篇，共4章，将计算机基础知识进行梳理、归纳和提炼，围绕大学生应具备的计算机文化素养确定了计算机知识所涉及的内容和深度，力求让学生系统了解计算机。下篇为操作篇，共5章，以Windows7和Office2010为核心，以“经理助理”文案工作要求为背景，梳理并归纳出了岗位能力目标和相应的知识，将相关支撑知识按照内在逻辑顺序进行组合，并分解到每个任务后的相关知识中。本书可作为普通高等院校计算机基础课程教材，也可作为办公人员或计算机爱好者的个人自学参考用书。

本教材是在我国大力倡导加强职业教育、培养应用型人才的背景下编写的。教材基于行动导向的理念，以满足学生就业对计算机知识、能力和素质的基本需求为核心，将计算机的系统知识和实用能力重新梳理和融合。按照大学生应具备的计算机素养，对计算机基础知识进行分析、归纳和系统化，按照职业岗位对学生计算机能力的要求，以典型工作任务为载体，整合理论知识与实践知识。
教材中的案例基于对大学毕业生进入相关工作岗位的大量调研，汇总各类工作岗位对计算机能力和知识的需求，以实际工作岗位“经理助理”一年中不同时期的工作岗位需求为主线，设计了十几项工作任务，通过任务的实施以及任务的拓展需求编写本教材。本教材的主要特点如下：
一、围绕工作岗位，设计工作任务
本教材的案例选择围绕“经理助理”的工作需求展开。根据日常管理工作，按员工管理、公司文化宣传以及一般办公文案处理的工作需求，设计了编写年度工作计划、制作员工信息表、制作“职工之家”期刊、制作项目论证报告等4项工作任务；根据公司运营中的产品、客户以及相关统计和分析等工作需求，设计了制作产品销售年报、评价客户等级、统计分析产品销量、编制产品销售报告、制作产品标签等5项工作任务；围绕公司的产品对外推广的工作需求，设计了制作公司产品宣传演示文稿、制作新品宣传推广演示文稿、制作公司宣传母版等3项工作任务。围绕公司宏观数据保存、整理和查询，设计了创建员工数据库、创建员工信息表、工资级别表以及创建员工工资查询4项任务。
二、围绕课程特点，普及基础知识
根据国家对大学生计算机教育的基本要求和一般工作对计算机应用的能力和知识要求，教材将计算机应用相关的基础知识和基本能力进行了归纳提炼，将计算机常用知识进行重新梳理、归纳和提炼，力求让学生系统了解计算机的基础知识。基础篇分为计算机基础知识、计算机网络、多媒体技术和信息安全4章。较为系统描述了计算机的诞生和发展、计算机的基本架构和工作原理、操作系统的基本概念和功能、计算机数值和编码等基础知识；从用户视角描述了计算机网络的基本概念和拓扑结构、网络体系结构和相关协议、常用网络连接设备、IP地址及相关概念、Internet的接入和使用等；系统介绍了声音、图形图像以及数字视频等媒体技术的基础知识、工作原理、常用格式和相关制作工具等；同时简要介绍了信息安全的目标和策略、网络常用安全技术、计算机病毒和防治等知识。
三、围绕能力培养，引导任务实施
由于本教材中每个任务的设计都来自于实际工作，因此，每项任务涉及的知识面较宽，且每项任务知识点的重复量也较大。如果按照“知识体系式”设计，则将导致案例和实际工作的关联度较小；如果按照“知识体系式”讲解，则一个任务实现将会有较大难度。本教材编写时聚焦任务实施过程，在实现中淡化知识的“干扰”，以任务实现为目标，引导学习者拓宽思维方式，模仿完成任务的实现方法，力求通过任务的实现体会完成任务后的成就感，增强学习者的自信心。
四、围绕能力拓展，学习相关知识
本教材将工作任务实现和能力拓展所需知识进行提炼和分解，力求将知识学习和能力培养相互独立又相互支撑，按照循环往复、螺旋式上升的思路，每项任务既包含有一定量的重复知识，又有新的知识引入。为了不让知识“干扰”能力提升，让学习者具有一定的融会贯通的能力，教材将知识点进行汇总和提炼，根据知识的内在联系，由易到难，分解到各任务中，在任务实现后，再学习相关知识。在每项任务中，新的知识有时会用而不知所以然，有些常用知识会在任务中被反复使用而得到强化。这样既达到了重要知识反复学习，直至熟练掌握的目的，又拓展了学生的知识面，为今后的能力提升奠定了基础。
本教材的编写历时一年多，首先教师在毕业生调研和工作岗位走访等方面做了大量工作；随后，多次召开研讨会议，完成能力和知识点的汇总、归纳和提炼；最后根据职业教育的要求和国家相关考试大纲要求，进行内容取舍，形成目前的案例和内容结构。
本教材由张晓云担任主编并编写了第1、2章及部分附录，任静任副主编并编写了第5、8、9章，宋建民编写了第6、7章及部分附录，李海玲编写了第3、4章，全书由张晓云老师统稿。本书在编写过程中得到了中国铁道出版社的鼎立支持和热情帮助，在此深表感谢！
由于编者水平有限，疏漏之处再所难免，恳请广大读者给予批评、指正。同时，本教材配有电子教案，如有需要可来函索取。

张晓云
E-mail：zhangxy163@yeah.net
2014.7

第1章　计算机基础知识
第2章　计算机网络
第3章　多媒体技术
第4章　信息安全
第5章　计算机组装与操作
第6章　文字处理
第7章　电子表格
第8章　演示文稿制作
第9章　数据库应用

张晓云（1963.4—），女，教授，硕士研究生，现任西安航空学院教务处处长。编写的教材有：主编《计算机应用能力任务教程》，中国铁道出版社；主编《数据库系统开发与 PowerBuilder》，高等教育出版社，国家“十一五”规划教材； 主编《数据库原理与 Access 应用》和《SQL Server 2000 实训教程》，科学出版社出版，国家教育科学“十五”规划国家级课题“IT 领域高职课程结构改革与教材改革的研究与实验”研究成果； 主编《计算机应用能力实训教程》，北京理工大学出版社，21 世纪高职高专规划教材；主编《计算机操作实训教程》，西安电子科技大学出版社出版； 策划并出版高职高专计算机教育规划教材系列（18 本）铁道出版社出版； 副主编《Visual Basic程序设计学习辅导》，清华大学出版社； 编写《高等职业教育电子信息类专业“双证课程”解决方案》 科学出版社，“IT 领域高职课程结构改革与教材改革的研究与试验”； 主编《Visual Basic 程序设计》西安电子科技大学出版社。