酒店管理工具箱(含盘)
书 号：9787113098254
丛 书 名：
作 者：赵文明
译 者：
开 本：小16
装 帧：平装
正文语种：
出 版 社：中国铁道出版社有限公司
定 价：78元
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内容简介
本书通过大量的流程、制度、规范、标准和表单工具，从前厅部、客房部、餐饮部、公关营销部、人事部、采购部、财务部、工程部、康乐部、安保部这十个部门对酒店管理进行了详细的阐述。同时收录了经典、真实的案例，评论分析深入浅出，易记易懂。随书所赠光盘的实用表彰和东西除PDF版额外赠送WORD版本，可编辑、更实用。本书可谓集知识性、技能性、工具性于一体，是酒店企业必备的实用管理全书。 -
前言
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目录
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作者介绍
赵文明，曾任世纪鸿蒙管理顾问公司总经理，首席咨询师，执行董事。近年来，一直从事宏观经济和企业管理的研究工作。曾任证券日报等杂志媒体的主任记者、编辑，并为多家学术机构、研究院所的特约研究员。主编《销售一定要懂的心理学》《中国经济大趋势》等多种财经图书，深受读者喜爱和好评。获得社会广泛认可和关注。 -
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