动车组列车应急处置流程(音像)(1DVD)
书 号：9787887122186
丛 书 名：第一届全路电子音像课件评比获奖课件系列
作 者：上海铁路局职工教育处 上海铁路局客运段
译 者：
开 本：音像制品
装 帧：盒装
正文语种：
出 版 社：中国铁道出版社有限公司
定 价：1620元
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内容简介
本片以实际录像的方式，讲解了动车组乘务员服务礼仪，内容包括列车运行中车门发生故障的处理、列车晚点应急处理、旅客误操作应急按钮处理、列车空调故障的应急处理、旅客突发疾病的处理。 -
前言
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目录
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作者介绍
主要著译者顺序姓名学历职称学科专长通讯地址1 上海铁路局职工教育处 工作单位 邮政编码 电话 2上海铁路局客运段 工作单位 邮政编码 电话 3 工作单位 邮政编码 电话 审校者（主审者） 学历 工作单位 邮政编码 电话 职称 工作单位 邮政编码 电话 -
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