铁路临客客运乘务工作手册(第二版)
书 号：9787113157487
丛 书 名：
作 者：北京铁路局
译 者：
开 本：大32开
装 帧：平装
正文语种：
出 版 社：中国铁道出版社有限公司
定 价：19.8元
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内容简介
全书以岗位作业要求、安全、路风为重点，主要包括：岗位作业流程、基本作业程序、安全基础知识、路风管理、安全路风关键项点、客运基础知识和模拟情景等七部分内容。分别介绍了列车长、列车值班员、列车员、广播员、供水员和餐车人员等工种和岗位的作业流程，并对作业项目进行分解、细化。根据临客乘务任务中经常遇到的非正常情况，以模拟情景的方式，讲解了处理方法。本书采用问答形式编写，简明实用，通俗易懂，可操作性强，可供担当临客乘务人员培训和学习之用。 -
前言
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目录
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作者介绍
主要著译者顺序姓名学历职称学科专长通讯地址1朱殿萍 工作单位北京铁路局 客运处邮政编码 电话010-51823792 2 工作单位 邮政编码 电话 3 工作单位 邮政编码 电话 审校者（主审者） 学历 工作单位 邮政编码 电话 职称 工作单位 邮政编码 电话 -
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