正统广告学教科书中，并没有“软文”这个概念，但每个广告人都在谈它。所谓“软文”是指社论式广告及互联网原生广告等内容营销的形式。“超级软文”不妨碍用户体验，自带传播性，而且它是积极的、合法的。
本书着眼于软文营销中的心理因素，结合生动有趣的案例，将软文营销传播及促进消费者购买的心理机制讲解得通俗易懂。

疯转，是可以设计的。

苹果公司曾经发布过一款名叫iPod shuffle 的MP3 播放机，它外观小巧，色彩绚丽，可以夹在衬衫、夹克，甚至是钱包皮带上。
在iPod shuffle 英文版的产品说明书结尾，有一句貌似画蛇添足的话：请勿吞服。

这短短的一句话，却在整个英语互联网世界引起了轩然大波。

一开始，是一些“果粉”通过Twitter、Facebook 或个人博客讨论并转发这一句话，使其迅速发酵为一个热门话题。

这一话题令许多原本对苹果不怎么注意的人，也卷入了讨论。一位名叫Heather 的职业吞剑表演者，亲自通过视频表演，测试iPod shuffle 到底能不能吞服。

不可以吞服iPod shuffle 这个话题被疯转，由此产生一个后果——苹果公司的影响力进一步增强，股价进一步走高。

其实，这款外观类似口香糖或巧克力、花花绿绿的产品，也不是没有被小孩误食的可能。有前车之鉴，曾经有一个美国人喝了一瓶洗发水后闹肚子，然后就告联合利华，最后居然赢了官司。

所以，这个话题被疯转，到底是刻意设计出来的，还是产品经理最后灵光一现，为免责硬加上去的，我们不得而知。

但这个话题引爆的路径，却是可以复盘、借鉴的。

国内可以与之媲美的案例，首推崂山“白花蛇草水”。

这是一种饮品，被网友称为有“馊了的草席子味”的暗黑饮料，却在互联网世界火了一把。

为了赚取外汇，中国在1962 年批准崂山汽水厂出口矿泉水，同时针对东南亚市场需求开发了一款全新的草本饮料——白花蛇草水。

在夏天用白花蛇舌草泡茶或者加入凉茶中饮用，是中国两广、福建以及新加坡华人的习惯。

这款饮料还加入了车叶草、鸡屎藤等中药成分。因此，直到2013 年，卫生部才同意白花蛇草水可以作为普通饮料向全国销售。

“史上最难喝”成为这款饮料最具共鸣的“饮后感”，在网络被疯转。

崂山矿泉水公司也因势利导，顺水推舟，将这个话题推向一个新的热度。更多的顾客开始关注这款饮料，纷纷带着好奇与挑战的心态尝试喝这款饮料。

新媒体软文营销，是一种可以设计的传播手段。

在新媒体高度发达的今天，无论你的客户，还是你公司的员工，都可能成为“软文”营销的主角。他们会在侧面战场诉说你产品的体验和购买过程中发生的故事。而这些“公关”可能就是决定你成败的关键。

前言 / 1
第1章 “能卖货”才是硬道理 / 1
法则1　“甜过初恋”是一种垃圾文案 / 2
法则2　心照不宣，达成默契 / 5
法则3　所有的人都是“恐惧”的奴隶 / 8
法则4　硬广告是人质 / 10
法则5　软文是说客 / 12
法则6　不懂软文的产品经理不是好销售 / 14
法则7　木马屠城，已是明日黄花 / 15
法则8　法律边界，广告标识必须有 / 18

第2章 再活一秒 / 19
法则9　眼球定生死，这是一个2 秒钟的世界 / 20
法则10　3B 原则，好图片为你续命1 秒 / 22
法则11　开脑洞，悬念唤起好奇之心 / 24
法则12　黏性，来自优质内容 / 27
1．愉悦众人的，必然会有回报 / 27
2．软文，曾经是广告界的一朵奇葩 / 28

第3章 IP 之源 / 31
法则13　触动心灵的经典文本 / 32
法则14　传奇比正史更具传播力 / 35
1．故事是人类理解世界的方式 / 35
2．传奇，就是越传越离奇 / 37
3．品牌传说，认真你就输了 / 38
法则15　不怕你扯淡，就怕没人看 / 40
1．当你试图仿真时，你已经是在造假 / 40
2．十分“刻奇”，十分高大上 / 41
法则16　品牌故事只是一种修辞而已 / 44
1．品牌传说是一种“超故事” / 44
2．“鼹鼠皮”的超故事 / 45
法则17　每种“故事内核”都对应一种品牌意象 / 48
1．王老吉的品牌意象 / 48
2．故事内核与集体无意识 / 50
法则18　攀龙附凤，少有人能免俗 / 52
法则19　对于脱俗之人，就用风雅应对他 / 56
法则20　来点儿神秘感 / 58

第4章 软饭硬吃 / 61
法则21　软文的反义词不是硬广，而是“拙劣的软文” / 62
1．规范化，才能走得远 / 62
2．自媒体的软文更难监管 / 63
法则22　帮顾客找出隐藏的“彩蛋” / 65
法则23　一流选手总是霸气地把“软饭”吃了 / 68
1．很多软文写手都有一个“软饭”梦 / 68
2．打铁还需自身硬 / 69
法则24　超级软文，必须是合法且“能卖货”的 / 70
法则25　软文营销不等于低成本营销 / 73
法则26　超级软文，一定是走心的 / 76
法则27　“做”软文，而不是写软文 / 78

第5章 资讯互惠 / 81
法则28　八卦不分男女 / 82
法则29　我们乐意报答优质内容生产者 / 85
法则30　不舍得“洗粉”就不懂得“吸粉” / 87
1．“三观”要合，否则只能“犯冲” / 87
2．别被“粉丝经济”这个词儿带沟里去了 / 88
3．粉丝不能光看量，还要看质 / 89
法则31　一面旗帜，胜过百万粉丝白痴 / 90
1．旗手，就是资讯代理人 / 90
2．网上不共戴天，网下把酒言欢 / 91
3．1 000 铁粉效应 / 92
法则32　有人格，有温度，才能有互惠 / 93
1．你不会向洗碗机说谢谢 / 93
2．传媒人格化，人格机构化 / 94
法则33　优质内容制造资讯债权 / 95
1．网红，是网络红人的简称 / 95
2．有“养分”的文章也是一种“资讯债权” / 95

第6章 召唤原力 / 97
法则34　饮食男女，人之大欲存焉 / 98
1．CK 将性感营销进行到底 / 98
2．性诱惑与购买欲 / 99
3．汽车业的性感营销 / 100
法则35　不是所有的行业都适合性感营销 / 102
1．性感营销也挑行业 / 102
2．泛性论是偏颇的 / 103
法则36　禁果是甜的 / 105
法则37　搞定了小孩子，就等于搞定了大人 / 108
法则38　成人也逆反 / 110
法则39　现代人的头颅中装有一副原始人的大脑 / 111
1．摩登食人族 / 112
2．乔布斯的汽车为何不装牌照 / 112
法则40　陈述事实，触发恐惧 / 114
1．恐惧——最原始的情绪 / 114
2．触发恐惧的步骤 / 116

第7章 心理说服 / 119
法则41　机构认证，胜过千言万语 / 120
法则42　曝光效应 / 122
法则43　“混个脸熟”很重要 / 124
法则44　重复就是力量 / 126
法则45　长度就是力量 / 129
法则46　长篇软文的极致是“商业教科书” / 131
法则47　化整为零容易说服客户 / 133
法则48　最后期限容易刺激购买 / 135
法则49　巨大销量能激起顾客的从众心理 / 137
法则50　免费、奖品之类的关键词可引发大众亢奋 / 139

第8章 麦迪逊大骗局 / 143
法则51　定位不是一种营销理论，而是一种营销共谋 / 144
法则52　忘掉定位，你才能真正成功 / 147
法则53　不是定位，而是情感印刻 / 150
法则54　谈定位，纯属扯淡 / 152
法则55　唤起情绪的触发点 / 155
法则56　无声胜有声，尽在不言中 / 157
法则57　风行水上，自然成文 / 159
法则58　软文是产品的重要组成部分 / 161

第9章 粉丝狂热与宗教信仰 / 163
法则59　归属感来自人类深层的恐惧 / 164
1．叫好的产品未必叫座 / 164
2．人为什么会赶时髦 / 165
法则60　搞清你的目标客户属于哪个群体 / 166
法则61　因为相似，所以喜欢 / 167
法则62　让品牌成为一种符号 / 170
法则63　创造意外之喜 / 172
法则64　强势品牌与宗教同构 / 174
1．心灵，比“性”更有效的营销利器 / 174
2．宗教与强势品牌的共同特质 / 176
法则65　把创始人塑造成偶像 / 178
法则66　造出梦幻之物 / 180
法则67　对标策略，比附一个强大对手 / 183

第10章 你的文案凭什么惹人疯转 / 185
法则68　苦苦追求的那个影子，正是你自己 / 186
法则69　人们“晒”的不是图文，是理想中的自我 / 188
法则70　仅有“社交货币”还不够，还要有“社交本币” / 190
法则71　成交的关键在于“自我实现的预言” / 192
法则72　“鸡汤”不灭，只会不断进化 / 194

靳保影（笔名：熊猫鲸）
专注于广告文案的引爆效应。在互联网营销与自媒体运营等方面有着丰富的实战经验。特别是在软文营销、事件营销、微信营销、微博营销、O2O营销，及传统的网络推广、SEO、SEM优化等方面均有独到见解。

·硬广是人质，软文是说客
·“超故事”是顾客理解商品的方式
·意见领袖，就是一种欲望代言人