目录第一章绪论第一节组织概述第二节组织理论的演变小结请思考案例讨论第二章知觉与归因第一节知觉的概述第二节社会知觉第三节归因请思考案例讨论第三章个体心理结构第一节个体心理结构概述第二节能力第三节个性、气质与性格一个性二气质三性格四其它的个性理论小结请思考案例讨论第四章群体行为第一节群体概述第二节群体行为动力一群体本性二群体规范三群体内部个体角色四群体压力五从众行为六群体凝聚力七群体士气八社会助长、社会抑制与社会惰化九合作与竞争行为十组织公民行为第三节团队建设一团队的含义、类型与作用二高效团的特征三建设高效团队的障碍四建设高效团队的策略小结请思考案例讨论第五章人际关系第一节人际关系概述一人际关系的含义及其动力二人际关系与组织的运行状态三人际关系的类型四人际关系的发展过程第二节人际吸引一人际吸引的层次二影响人际吸引的因素第三节人际沟通一人际沟通的动力二人际沟通的过程与要素三人际沟通的作用四人际沟通的类型五人际沟通的原则第四节人际关系能力培养一培养人际吸引的技巧二培养人际沟通的技巧小结请思考案例讨论第六章冲突第一节冲突概述一冲突的含义二冲突的过程三对冲突看法的演变第二节个体内部冲突一个体内部冲突的类型二个体内部冲突的后果三个体内部冲突的管理第三节组织内部人际冲突一人际冲突发生的原因二人际冲突的影响三人际冲突的管理第四节组织内部群体或部门冲突一组织内部群体或部门冲突的类型二组织中群体或部门冲突的来源三组织中群体或部门冲突的管理第五节组织内部建设性冲突的激发一必须激发建设性冲突的前兆二激发建设性冲突的方法小结请思考案例讨论第七章组织领导第一节领导的产生一领导产生的人性动因二领导产生的三种方式第二节组织领导行为的影响因素一主宰领导行为的内在力量二组织领导行为的外在影响因素三领导行为模型第三节领导行为与组织行为一领导者的个人行为二领导者的组织行为小结请思考案例讨论参考文献后记

主要著译者顺序姓名学历职称学科专长通讯地址1唐雄山 博士教授 公共事业管理工作单位佛山大学 邮政编码 电话 2 工作单位 邮政编码 电话 3 工作单位 邮政编码 电话 审校者（主审者） 学历 工作单位 邮政编码 电话 职称 工作单位 邮政编码 电话

书中引用了很多小案例，与生活贴近，不是单纯地枯燥地讲理论。