本书共分9章，以网络服务管理作为主线，通过讲解28个案例，较全面地介绍了局域网搭建及服务管理等知识。本书采用真正的案例驱动方式，贯穿以案例带动知识点的学习方式，通过学习实例掌握网络服务管理的方法和操作技巧，展现全新的教学方法。在按案例进行讲解时，充分注意知识的相对完整性和系统性。全书还提供了近100道思考与练习题。本书可以作为中等职业技术学校计算机专业或高职非计算机专业的教材，也可以作为初、中级培训班的教材，还适于作为初学者的自学用书。

计算机网络以其独有的魅力正在迅速地蔓延到人们生活的各个角落。不论你是在学习还是在工作，不论你是在家里还是在路上，计算机网络都无时无刻不围绕在你的身边。而在这样的环境中，你若对计算机网络知识一无所知，便会成为日后的“文盲”。因此，必须重视计算机网络知识的普及，提高计算机网络的操作水平，充分利用网络资源共享的优势，加快前进的步伐。
本书讨论的重点是网络服务的管理。有关局域网及系统管理方面的书籍非常多，但多以理论为主，与多数人接触到的、感受到的计算机网络相差甚远，学习后往往令人觉得计算机网络非常深奥，因此望而生畏。针对上述问题，同时根据中等职业教育中“突出实践”的基本原则，本书的网络理论以必需、够用为度，以Windows Server 2003操作系统为基本工作环境，以任务驱动方式为前提，进行案例教学，强调实践操作，注重能力培养。
本书共分9章。第1章介绍了网络的相关概念、网络体系结构、综合布线及IP地址等；第2章通过5个案例介绍了网络操作系统Windows Server 2003的安装、系统的硬件配置、IP地址的设置、连通性的测试及管理控制台等。第3章通过4个案例介绍了网络中的用户配置和安全配置管理等。第4章通过4个案例介绍了文件服务器共享资源的配置和管理、打印机的安装和配置管理等。第5章通过3个案例介绍了DHCP服务的安装、配置和管理等。第6章通过3个案例介绍了FTP服务的安装、配置和管理等。第7章通过3个案例介绍了DNS服务的安装、配置和管理等。第8章通过3个案例介绍了Web服务的安装、配置和管理等。第9章通过3个案例介绍了邮件服务器的安装、配置和管理等。全书提供了28个案例，较全面地介绍了网络服务的管理。本书还提供了大量的思考与练习题，习题答案下载地址为http://edu.tqbooks.net。
在本书的编写过程中，作者努力遵从教学规律、面向实际应用、理论联系实际、便于自学等原则，注重训练和培养学生分析问题与解决问题的能力，注重提高学生的学习兴趣和培养学生的创造能力，注重将重要的制作技巧融于案例中。本书还特别注意由浅入深、循序渐进，使读者在学习时能快速入门，还可以达到较高的水平。读者可以边进行案例制作，边学习相关知识和技巧。采用这种方法，特别有利于教师教学和学生自学。
本书由沈大林、崔玥主编。参与本书编写工作的主要人员有陶宁、吴飞、郑鹤，另外郑原、郑瑜、李征、郝侠、苏飞、张敬怀、于建海、薛红、韩德彦、于向飞、康胜强、吕向红、何侠、姜树昕、丰金兰、李斌、胡玉莲、李俊、王小兵、靳轲、章国显、曲彭生、尚义明、卢宁、郭政、关山、张磊、赵亚辉、杨东霞等在本书的编写过程中也做了一定的工作。
本书适应了社会的需求、企业的需求、人才的需求和学校的需求，可以作为中职中专和高职高专的教材及培训学校的培训教材，还可以作为网络技术爱好者的自学用书。
由于技术的不断更新以及操作过程中的疏漏，书中难免有疏漏和不妥之处，恳请广大读者批评指正。

第1章 计算机网络概述 1
1.1 网络的相关概念 1
1.1.1 网络的定义 1
1.1.2 计算机网络的作用 1
1.1.3 网络的分类 2
1.1.4 网络的拓扑结构 3
思考与练习 4
1.2 网络体系结构 4
1.2.1 ISO/OSI七层模型 4
1.2.2 TCP/IP四层模型 7
思考与练习 7
1.3 综合布线 7
1.3.1 综合布线的定义 8
1.3.2 综合布线的结构 8
1.3.3 综合布线的特点 10
1.3.4 综合布线的设计等级 11
思考与练习 12
1.4 IP地址 12
1.4.1 IP地址的分类 13
1.4.2 常用的IP地址 14
思考与练习 15
第2章 企业网络操作系统 17
2.1【案例1】Windows Server 2003的安装 17
● Windows Server 2003 26
● 硬件需求 26
● 升级Windows Server 2003 27
思考与练习 27
2.2【案例2】系统的硬件配置 27
● 设备管理器 32
● 服务 33
● 查看系统信息 34
● Windows帮助 34
思考与练习 35
2.3【案例3】设置IP地址 35
● Windows网络组成 37
● 计算机名称 38
● IP地址 38
● 备用配置 39
思考与练习 40
2.4【案例4】测试网络连通性 40
● ipconfig命令 41
● ping命令 42
思考与练习 44
2.5【案例5】管理控制台 44
● MMC的概述 49
● 管理工具的概述 49
思考与练习 50
第3章 企业网络安全管理 51
3.1【案例6】本地用户及
工作组 51
● 工作组 59
● 本地用户账户 59
● 创建本地用户信息设置 60
● 本地组的特点 61
● 常用内置组 62
思考与练习 63
3.2【案例7】NTFS权限 64
● 常用的文件系统 69
● 获得NTFS文件系统 70
● NTFS权限的含义及特点 70
● 常用的权限 71
● 权限的组合 73
● 权限的继承 73
● 文件复制或移动时对权限的影响 75
思考与练习 75
3.3【案例8】Windows Server 2003安全策略 76
● 系统的安全特性 79
● 本地安全策略 80
● 本地账户策略 81
● 本地策略 83
思考与练习 88
3.4【案例9】使用灾难恢复工具保护系统和数据的安全 89
● 备份和还原的管理 96
● Windows恢复控制台 97
● Windows安全模式 98
● 管理注册表 100
思考与练习 101
第4章 企业网络资源共享 102
4.1【案例10】管理共享文件夹 102
● 创建共享文件夹 105
● 管理共享文件夹 108
思考与练习 109
4.2【案例11】共享权限设置 110
● 访问共享文件夹 113

● 创建及访问隐含共享文件夹 116
● 共享文件夹权限信息 117
● 共享权限和NTFS权限的结合 117
思考与练习 118
4.3【案例12】安装打印机及配置 119
● 打印服务特性 124
● 企业打印服务 125
● 打印服务相关的概念 125
● 打印机属性的设置 127
思考与练习 131
4.4【案例13】打印权限的管理 132
● 打印机的权限 134
思考与练习 135
第5章 企业网络中的DHCP服务 136
5.1【案例14】安装和授权DHCP服务器 136
● DHCP概述 140
● DHCP租约过程 140
● DHCP服务器的要求 142
思考与练习 142
5.2【案例15】配置和维护DHCP服务器 143
● 配置作用域及作用域选项 148
● 维护DHCP服务器 148
思考与练习 149
5.3【案例16】配置DHCP客户端 150
● 查看地址租约信息 152
● 客户端的备用配置 152
● IP租约更新 153
● IP租约释放 153
思考与练习 153
第6章 企业网络中的FTP服务 154
6.1【案例17】安装FTP服务和创建FTP站点 154
● FTP服务概述 158
● FTP服务器 159
思考与练习 159
6.2【案例18】管理FTP站点 159
● FTP站点的属性 162
● FTP客户端 163
思考与练习 163
6.3【案例19】使用Serv-U创建FTP站点 164
思考与练习 169
第7章 企业网络中的DNS服务 170
7.1【案例20】安装DNS服务器 170
● DNS概述 172
● DNS查询过程 173
● 域名空间结构 173
思考与练习 174
7.2【案例21】DNS服务器的配置 175

● 域名查询过程 179

● DNS正向搜索查询 180
● DNS反向搜索查询 181
思考与练习 181
7.3【案例22】DNS客户端的配置 181
● 域名解析顺序 183
● 域名解析排错 183
思考与练习 184
第8章 企业网络中的Web服务 185
8.1【案例23】搭建Web服务并
管理Web的默认站点 185
● WWW服务 188
● IIS概述 188
● IIS的新特性 189
思考与练习 189
8.2【案例24】创建新的Web站点 190
● Web站点的属性 196
● 虚拟目录 197
思考与练习 197
8.3【案例25】Web站点的安全设置和管理 198
● 连接到Web站点 201
● Web站点的安全 201
思考与练习 202
第9章 企业网邮件服务器 203
9.1【案例26】安装IMail邮件服务器 203
● IMail的概述 207
● IMail 8.x的功能 208
思考与练习 208
9.2【案例27】配置SMTP和POP3服务 209
● SMTP服务概述 211
● POP3服务概述 212
思考与练习 212
9.3【案例28】设置IMail服务的参数 212
● IMail的简介 219
● IMail的功能概述 220
思考与练习 220

主要著译者顺序姓名学历职称学科专长通讯地址1沈大林 硕士 高讲 计算机 工作单位 邮政编码 电话010-81477271 2 工作单位 邮政编码 电话 3 工作单位 邮政编码 电话 审校者（主审者） 学历 工作单位 邮政编码 电话 职称 工作单位 邮政编码 电话

案例驱动，项目导向