本书根据普通高等院校计算机公共基础课程“计算机应用基础”的教学大纲和“全国计算机等级考试”一级考试大纲编写而成，介绍了计算机基础知识和一些常用软件的使用方法。主要内容包括：计算机基础知识、WindowsXP操作系统、Word2003文字处理软件、Excel2003电子表格软件、PowerPoint2003演示文稿软件、Access2003数据库软件、网络基础和Internet应用、多媒体技术基础和常用工具软件。本书既强调知识的系统性，又突出了应用性、实用性等特点，适合作为高等院校“计算机应用基础”课程及相关课程的教材和教学参考用书，同时也可作为自学和培训教材。

“计算机应用基础”作为高校开设的计算机公共基础课程，其主要目的是在所有在校大学生中普及计算机基础知识和操作技能，使每个大学生都能熟练地使用计算机这一工具，来为自己现在的学习、生活以及将来的工作服务。因此，高校的“计算机应用基础”课程，尤其是针对非计算机专业的“计算机应用基础”课程，应该将教学重点放在对计算机的具体操作和综合应用上，并且不断更新教学内容、突出教学内容的有效性和实用性，做到学以致用。
对于大多数人来说，计算机不是一门专业，也不是一种理论课程，而是一种需要不断实践、不断练习才能熟练掌握的工具，使用计算机是一种必须掌握的技能。正是基于这种认识，本教材在内容的选择上突出了应用性和实用性，对有些概念性的理论知识进行了精简，以突出注重应用的特点。
本教材共分9章，分别介绍了：计算机基础知识，Windows XP操作系统的使用和常用设置，Office 2003办公软件中的Word 2003、Excel 2003、PowerPoint 2003的基本用法和一些高级应用，Access 2003数据库的创建与使用，网络基础及Internet应用，多媒体技术基础，计算机中常用工具软件的使用知识，等等。第6章Access 2003数据库软件部分可以不作为授课内容，但可作为学生在学习计算机程序设计课程中，使用Access数据库时的参考。
本教材的第1、2、4、7章由李志、刘金莲、张静、高洁编写，第3、5、6、8、9章由王紫薇、左小翠、高亚平、杨玉平、韩颖、颜丽、杨立辉、于立强、王娜编写，全书由李志统稿，徐爱新教授审阅。
在本书的编写过程中，得到了许多老师的大力支持和帮助，在此表示感谢。
由于时间仓促，加之编者水平有限，书中不足之处在所难免，欢迎读者不吝指正。

第1章 计算机基础知识 1
1.1 计算机概述 1
1.1.1 计算机的发展简史 1
1.1.2 计算机的特点 2
1.1.3 计算机的主要应用 3
1.2 计算机中信息的表示 4
1.2.1 计算机采用二进制编码表示信息 4
1.2.2 数制的概念 4
1.2.3 进制的相互转换 4
1.2.4 计算机中数值信息的表示 5
1.2.5 计算机中非数值信息的表示 6
1.3 计算机系统 8
1.3.1 计算机系统的组成 8
1.3.2 计算机的硬件系统 9
1.3.3 微型计算机的硬件组成 11
1.3.4 计算机的软件系统 16
1.3.5 计算机的主要技术指标 18
1.4 计算机安全 18
1.4.1 计算机病毒 18
1.4.2 计算机安全防护 19
1.4.3 计算机使用常识 19
1.5 键盘、指法和汉字输入法 20
1.5.1 键盘功能 20
1.5.2 打字指法 21
1.5.3 汉字输入法 22
1.5.4 五笔字型输入法 22
本章小结 25
强化训练 25
第2章 Windows XP操作系统 27
2.1 Windows XP概述 27
2.1.1 操作系统的功能 27
2.1.2 Windows系列操作系统的特点 28
2.1.3 鼠标的使用 29
2.1.4 Windows XP的启动和退出 30
2.1.5 Windows XP的桌面 31
2.1.6 Windows XP的“开始”菜单 32
2.1.7 Windows XP的窗口及其操作 34
2.1.8 Windows XP的对话框及其操作 36
2.2 Windows XP的文件管理功能 37
2.2.1 文件管理的基本概念 37
2.2.2 “资源管理器”和“我的电脑”窗口 38
2.2.3 文件和文件夹的基本操作 40
2.2.4 将整个屏幕或窗口复制到剪贴板中 45
2.2.5 Windows 操作中常用的快捷键 45
2.3 Windows XP的程序管理功能 46
2.3.1 启动程序 46
2.3.2 退出程序 47
2.3.3 退出没有响应的程序 47
2.3.4 添加和删除程序 47
2.3.5 创建快捷方式 49
2.4 Windows XP的磁盘管理功能 49
2.4.1 硬盘分区 49
2.4.2 格式化磁盘 49
2.4.3 软盘整盘复制 50
2.4.4 磁盘清理 50
2.4.5 磁盘碎片整理 50
2.4.6 文件备份/还原 51
2.4.7 查看磁盘的信息 52
2.4.8 磁盘管理工具 53
2.5 Windows XP的常用设置 53
2.5.1 显示属性的设置 54
2.5.2 输入法的安装与删除 56
2.5.3 打印机驱动程序的安装与删除 57
2.5.4 其他设置 58
2.5.5 任务栏的设置 62
2.6 Windows XP的安装 63
2.6.1 安装需求 63
2.6.2 安装注意事项 63
2.6.3 安装方式 64
2.6.4 系统设置 64
2.6.5 安装常用的应用软件 65
本章小结 66
强化训练 66
第3章 Word 2003文字处理软件 68
3.1 Word 2003概述 68
3.1.1 Word 2003的启动与退出 68
3.1.2 Word 2003的窗口组成 69
3.1.3 Word 2003的显示方式 70
3.1.4 Word 2003文档的创建与保存 71
3.2 Word 2003文档的基本操作 76
3.2.1 文档的编辑与排版 76
3.2.2 表格处理 94
3.2.3 图文混排 99
3.3 Word 2003的高级操作 105
3.3.1 编辑公式 105
3.3.2 创建目录 106
3.3.3 样式与模板 107
3.3.4 邮件合并 110
本章小结 112
强化训练 112
第4章 Excel 2003电子表格处理软件 114
4.1 Excel概述 114
4.1.1 Excel中的基本概念 114
4.1.2 Excel 2003的启动和退出 115
4.1.3 Excel的窗口组成 116
4.2 工作簿的创建与保存 117
4.2.1 新建工作簿 117
4.2.2 打开工作簿 118
4.2.3 保存工作簿 118
4.2.4 工作簿加密 119
4.2.5 管理工作表 119
4.3 工作表的编辑与格式设置 120
4.3.1 操作区域的选择 120
4.3.2 原始数据的录入 120
4.3.3 数据的编辑 123
4.3.4 设置单元格格式 124
4.3.5 调整工作表的行和列 126
4.3.6 隐藏工作表 127
4.3.7 隐藏工作簿 127
4.3.8 拆分窗口 127
4.3.9 冻结窗格 128
4.3.10 打印工作表 129
4.4 公式和函数的使用 130
4.4.1 Excel中的运算符 130
4.4.2 公式的使用 131
4.4.3 函数的使用 133
4.4.4 常用函数简介 134
4.4.5 常用函数应用举例 136
4.5 数据管理功能 137
4.5.1 数据清单的概念 137
4.5.2 建立数据清单 138
4.5.3 数据的排序 139
4.5.4 数据的筛选 139
4.5.5 数据的分类汇总 141
4.5.6 数据透视表 142
4.6 图表功能 144
4.6.1 创建图表 144
4.6.2 图表的修改 147
本章小结 148
强化训练 148
第5章 PowerPoint 2003演示文稿制作软件 149
5.1 PowerPoint 2003概述 149
5.1.1 PowerPoint 2003的启动和退出 149
5.1.2 PowerPoint 2003的主窗口 150
5.2 演示文稿的视图 151
5.2.1 普通视图 151
5.2.2 幻灯片浏览视图 152
5.2.3 幻灯片放映视图 152
5.2.4 备注页视图 153
5.3 演示文稿的创建与保存 154
5.3.1 创建演示文稿 154
5.3.2 打开演示文稿 155
5.3.3 保存演示文稿 156
5.3.4 演示文稿加密 157
5.4 演示文稿的制作 157
5.4.1 文字处理 157
5.4.2 幻灯片的设计 158
5.4.3 幻灯片的编辑 164
5.4.4 在幻灯片中插入对象 165
5.4.5 演示文稿的放映 169
5.5 高级应用 170
5.5.1 设置幻灯片母版 170
5.5.2 插入超链接和动作 173
5.5.3 演示文稿的打包 175
5.5.4 演示文稿的打印 175
本章小结 176
强化训练 177
第6章 Access 2003数据库软件 178
6.1 Access概述 178
6.1.1 数据库的基本概念 178
6.1.2 关系数据库的基本概念 180
6.1.3 Access数据库对象 180
6.1.4 Access的启动与关闭 182
6.2 Access数据库和表的创建 182
6.2.1 数据库的创建 182
6.2.2 打开数据库 184
6.2.3 数据表的创建 184
6.2.4 数据的输入和删除 189
6.2.5 创建表关联 189
6.3 Access数据库查询 190
6.3.1 查询的类型 190
6.3.2 创建查询 191
6.4 Access数据库窗体 193
6.4.1 窗体的类型 193
6.4.2 窗体的创建 193
6.5 Access数据库报表 195
6.5.1 报表的类型 196
6.5.2 报表的创建 196
6.5.3 打印报表 198
本章小结 198
强化训练 198
第7章 网络基础及Internet应用 199
7.1 计算机网络基础知识 199
7.1.1 计算机网络的概念和功能 199
7.1.2 计算机网络的物理组成 200
7.1.3 网络的拓扑结构 204
7.1.4 网络协议和OSI模型 205
7.1.5 计算机网络的分类 207
7.1.6 局域网的规划 208
7.1.7 星形对等局域网的组建与访问 208
7.2 Internet基础 212
7.2.1 Internet的发展 212
7.2.2 Internet提供的主要服务 213
7.2.3 Internet的IP地址和域名 215
7.2.4 Internet的核心协议——TCP/IP 218
7.3 ADSL宽带上网 218
7.3.1 连入Internet的方式 218
7.3.2 Windows XP下ADSL宽带上网 219
7.4 WWW浏览 222
7.4.1 WWW服务中的常用术语 222
7.4.2 Internet Explorer浏览器窗口和工具栏 224
7.4.3 Internet Explorer浏览器的使用技巧 225
7.5 信息搜索 227
7.5.1 直接利用浏览器搜索信息 227
7.5.2 使用搜索引擎搜索信息 227
7.6 文件下载 228
7.6.1 文件传输协议FTP 228
7.6.2 文件下载方式 228
7.7 电子邮件的使用 229
7.7.1 电子邮件系统使用的协议 229
7.7.2 电子邮件地址 230
7.7.3 免费电子邮箱的申请 230
7.7.4 邮件收发方式 231
7.7.5 Outlook Express的使用 231
本章小结 236
强化训练 236
第8章 多媒体技术基础 238
8.1 多媒体概述 238
8.1.1 媒体 238
8.1.2 多媒体技术 240
8.1.3 多媒体计算机系统 241
8.1.4 多媒体系统的应用 242
8.2 多媒体声音处理基础 243
8.2.1 声音的三要素 243
8.2.2 声音的数字化处理 243
8.2.3 常用音频文件格式 243
8.3 多媒体图像处理基础 244
8.3.1 图像的基本属性 244
8.3.2 图像的色彩模式 245
8.3.3 图像的两种类型 245
8.3.4 图像的数字化处理 246
8.3.5 常见图像文件的格式 247
8.4 多媒体视频处理基础 247
8.4.1 视频和视频文件 247
8.4.2 视频的数字化及处理 248
8.4.3 常见视频压缩标准与常用视频文件 249
本章小结 250
强化训练 250
第9章 常用工具软件 251
9.1 瑞星杀毒软件的使用 251
9.1.1 安装瑞星杀毒软件 251
9.1.2 瑞星杀毒软件的主程序界面 251
9.1.3 用瑞星杀毒软件查杀病毒 252
9.1.4 瑞星杀毒软件的其他功能 253
9.2 压缩工具软件WinRAR的使用 255
9.2.1 压缩工具软件概述 255
9.2.2 WinRAR的安装 255
9.2.3 WinRAR的基本操作 256
9.3 硬盘复制软件Ghost的使用 258
9.3.1 硬盘备份与还原 258
9.3.2 分区备份与还原 260
9.3.3 使用Ghost复制硬盘时的注意事项 261
9.4 虚拟光驱的使用 261
9.4.1 什么是虚拟光驱 261
9.4.2 安装虚拟光驱程序 261
9.4.3 虚拟光驱程序主界面 261
9.4.4 创建虚拟光盘 262
9.4.5 使用虚拟光驱 264
9.5 网际快车的使用 264
9.5.1 网际快车的安装 264
9.5.2 网际快车的主窗口 264
9.5.3 使用网际快车下载文件 265
9.5.4 使用网际快车下载多个或全部链接 266
9.5.5 添加成批下载任务 266
9.5.6 记住最后使用的类别和目录 267
强化训练 267
附录A 268
参考文献 272

主要著译者顺序姓名学历职称学科专长通讯地址1李志 工作单位河北女子职业技术学院 邮政编码053000 电话0138-6016239 2 工作单位 邮政编码 电话 3 工作单位 邮政编码 电话 审校者（主审者） 学历 工作单位 邮政编码 电话 职称 工作单位 邮政编码 电话