本书以问答形式，介绍了铁路物流相关知识，内容涵盖物流基础、物流包装、装卸搬运、仓储配送、货物运输作业、流通加工、客户服务、铁路物流信息系统、铁路物流总包、铁路物流金融服务、铁路现代物流体系建设。 本书可供铁路货运及物流相关从业人员学习参考。

刘军，就职于中国铁路呼和浩特局集团有限公司。,孙继彤，就职于中国铁路呼和浩特局集团有限公司。,冯智萍，北京交通大学铁道运输专业毕业，呼和浩特局集团公司货运部高级工程师，2017年被评为呼和浩特局集团公司“千人工程”专业骨干人才。主要参与的《以提升铁路货运人力资源配置效率为目标的工种职名优化管理》获2021年集团公司企业管理现代化创新成果特等奖和全国铁道企业管理现代化创新成果二等奖，主要参与的《大宗货物运输“公转铁”货运价格策略研究与实施》《铁路货场棚车装运袋装货物的“六货叉”及推出式装载装置研制》等多项科研课题荣获呼和浩特局集团公司科技进步一等奖，参与编审的《铁路货物运输》《铁路货运员岗位培训教材》《铁路职工岗位必知必会学习手册》等多部教材由中国铁道出版社有限公司出版，参加国铁集团货运工种职业技能鉴定题库和职业标准的编审工作，2016—2023年连续8年被评为呼和浩特局集团公司职工培训优秀专职管理人员。,李民红，北京交通大学铁道运输专业毕业，工程师，现任中国铁路呼和浩特局集团有限公司包头职工培训基地专职教员，呼和浩特局集团公司货运专业骨干人才，有丰富的铁道货运工作经验和丰富的教学经验。多次参与集团公司教材编写