近年来，中国铁路发展举世注目，铁路干部职工踔厉奋发、接续奋斗，推动中国铁路事业取得历史性成就，发生历史性变革。本书以客票人为代表，聚焦新时代铁路榜样人物，展现新时代铁路人的风貌，辐射新时代铁路发展历程。共分为“挑战，上线的考验”“校园，书页中的杏花”“‘青年布尔什维克’团队”“12306蹒跚起步”“博弈，总在于无声处”“走出去的中国软实力”等12个篇章。每一篇章以诗歌开篇起承转合，以“闪回”的形式，展开人物故事，以铁路12306网站上线这一时间节点为切入点，向广大读者讲述中国客票系统的发展历程，展现铁路人“咬定青山不放松”的执著精神。

“复兴号奔驰在祖国广袤的大地上”，习近平总书记在2018年新年贺词中，以诗一般的语言，为中国高铁点赞。的确，复兴号如大地织锦一般穿梭于祖国的江南塞北，中国铁路迈入高铁时代，人畅其行、货畅其流逐步变为现实。“中国高铁”“复兴号”“12306”“重载铁路”等“铁路热词”成为人们口口相传的“时尚热词”。
本书讲述的是家喻户晓的铁路12306，及其背后的“最强大脑”——单杏花。

绪章中国，铁路购票长龙悄然解散 第一章挑战，上线的考验 亮相，在焦灼的呼唤中 2012“春运上甘岭” 拼了！50多个昼夜 冲过险隘是坦途 第二章好强的小山妹 妮子就叫杏花吧 三个年级一个班 读书放牛两不误 第三章校园，书页中的杏花 杏花的99元学费 班主任，敬爱的孙老师 求学，山路弯弯 考研路上的复读生 第四章“青年布尔什维克”团队7 莘莘学子，入学就出发 火车票今昔 偶像马所长 第五章12306蹒跚起步 转战，从九江到南昌 从零开始，1.0到2.0 3.0，科学技术推动客票改革 关键时刻，伯乐留下千里马 第六章一心“嫁”给客票系统 5.0，莫为浮云遮望眼 攀登，分秒必争的博士生 电话订票，烫手的售票热线

黄丽荣，女，中国作家协会会员，铁路作协理事，中国当代文学研究网副主编，鲁迅文学院高研班第十三届学员。发表作品一百万余字，近年来参与中国铁路总公司重大铁路题材创作，在国家级刊物上发表纪实文学《幸福的驿站》《12306之恋》《他像高铁一样奔跑》，出版报告文学《窗口的春天》《巴山纪事》《回望天路》等。短篇小说《好日子长着呢》《亲爱的家》《正月》等多篇被《小说选刊》转载并入年度选本；小说《碎碎念》《妯娌》、纪实散文《他们的相遇》等发表在《光明日报》。李木马，本名李志强，1967年生于河北丰南，供职于铁路部门。中国作家协会会员，中国书法家协会会员，中国书法家协会七届专业委员会委员兼志愿服务工作部副秘书长，中国诗歌学会理事，中国铁路书法家协会秘书长。参加诗刊社第17届“青春诗会”和鲁迅文学院第七届青年作家高级研讨班学习，在《诗刊》《人民文学》《中国书法》《光明日报》等报刊发表诗文作品两千余篇，出版《铿锵青藏》《碎银集》《掌心的工地》《高铁，高铁……》等多部诗文集。作品入围全国第五届鲁迅文学奖，获郭沫若诗歌奖和第七、八届全国铁路文学奖一等奖等奖项。

生动讲述中国铁路客票发展的历史性变革，展现以单杏花为代表的中国铁路客票人无私奉献。真情礼赞新时代中国铁路飞速发展大背景下铁路人勇毅前行、创新创造的奋斗精神。