本书从理论、技术和应用三个方面构建移动政务的建设体系,分为理论篇、技术篇和案例篇三篇:理论篇主要介绍了移动政务的基本概念和相关理论及其面临的问题和挑战;技术篇主要介绍了移动政务中所使用的信息技术;案例篇介绍了目前我国移动政务的部分应用实践，旨在为相关政府部门提供一些重要的启示和借鉴作用。
本书理论与应用并重，既强调相关概念、理论的成熟性和系统性，同时还强调成果的先进性，力图反映出移动政务的内在特点和发展趋势。此外，还配有大量丰富的案例。不仅可作为高等院校相关专业高年级本科生的教材或学习参考书，也可作为广大政府部门工作人员结合自身工作规划设计和建设移动政务系统的参考用书。

移动政务是政府管理创新的一种新方法和新模式，是“互联网+政务”的重要实践方式，以促进建设高效、亲民、以人为本的服务型政府。据CNNIC（中国互联网络信息中心）统计数据显示，截至2016年6月，我国手机网民数量占整体网民的901%，网民Wi-Fi使用率达918%，移动网络用户规模已经超越了传统网络用户。但传统“网上政府”的服务功能缺失、平台延展性低等问题日益突出。在此背景下，北京、上海、河北等23个省级门户网站开通了移动门户或App客户端等便民服务。政府作为“信息化建设的先行者”，通过移动App，可以有效改善政府办公环境，简化部门机构之间的沟通方式，并可实现远程移动办公，提高政府的办事效率，满足市民对政务服务的便捷化需求。
而移动政务的权威性要求开发团队拥有丰富的移动应用开发和管理经验，对移动政务需求有着深入的理解，可提供高效、快速、便捷的移动开发解决方案，能够帮助政府职能部门及公共事业单位实现移动政务转型，提高政府信息化水平，《移动政务》一书即是在这样的背景下开笔的。本书共分为理论篇、技术篇和案例篇三篇。理论篇主要介绍了移动政务的基本概念和相关理论及其面临的问题和挑战。技术篇主要介绍了移动政务中所使用的信息技术。案例篇则主要介绍了目前我国移动政务的部分应用实践，旨在为相关政府部门提供一些重要的启示和引导作用。
本书引用了相关领域的一些研究成果和参考文献，在此谨向被参考的文献著（作）者表示真诚的谢意。
作为一门新兴的学科，移动政务也是在不断的发展和变化中才可以得以逐渐成熟与完善的。在此竭诚希望广大读者对本书不吝提出宝贵意见，以期不断改进。
本书由黄福玉、翟云任主编，关晓兰、陈飔、马强、刘古权、文杰、王进京任副主编，作者主要来自产业、高校和国家机关，欢迎读者咨询。
最后感谢李晓舟、王竞陶、陈颖、郭瑞等同志在编写过程中的帮助，感谢北京致远互联软件股份有限公司、北京慧友云商科技有限公司等单位提供案例支持，并借此向广大读者征集更多案例，以便在后期改版时丰富。

编者
2016年11月

理论篇

第1章移动政务概述

11移动政务的起源和发展

12移动政务的定义和内涵

13移动政务的基本功能

14移动政务顶层设计

15移动政务与服务型政府的关系

第2章移动政务基本特征和作用

21基本特征

22价值和作用

第3章移动政务的形式及分类

31移动政务的形式

32移动政务的分类

第4章移动政务投资模式

41免费

42信息消费

43自建部署

第5章移动政务面临的挑战分析

51安全隐患

52集成度不高

53供需对称程度较低

54法律法规不健全

55缺乏统一规划，发展不均衡

技术篇

第6章移动终端及App

61移动终端操作系统

62国产政务手机

63移动终端集成设备及应用

64App

第7章集成技术

71数据集成

72SOA服务总线

73单点登录

74移动中间件技术

第8章移动LBS技术

81移动LBS技术概述

82LBS应用

83常用LBS公共平台及调用方式

第9章移动安全技术

91移动安全体系

92传输安全技术

93数据安全技术

94身份认证

95等级保护对移动安全的防范要求

第10章HTML5

101HTML5介绍

102HTML5优点和缺点

103HTML5发展趋势





案例篇

第11章国务院App——你身边的中央人民政府

第12章中央纪委监察部

第13章先锋e党建

第14章女性之声

第15章人民日报客户端——第一时间播报世界

第16章上海地铁

第17章深圳交警——智在必“行”

第18章万荣智慧城乡服务平台

第19章吴淞街道

第20章浙江政务服务网

第21章北京交警

第22章广东食品溯源

第23章上海付费通

第24章食事求是

第25章小鱼办公

第26章掌上协和

第27章最高法院

第28章上海工商

第29章综合行政执法信息系统

第30章移动协同管理

参考文献

黄福玉，男，哈尔滨工业大学信息管理专业博士，山东交通学院副教授，北京致远协同软件有限公司研究员，电子政务专家，中科瑞图（北京）信息科技有限公司联合创始人及专家顾问，曾任北京中船信息科技有限公司（中国船舶工业集团信息科技中心）技术专家。
翟云，国家行政学院电子政务研究中心博士、副教授，中国软科学研究会理事，电子政务云计算应用技术国家工程重点实验室咨询委员会委员，主持和参与多项国家级、省部级科研课题多项。