本书根据高职院校教学特点，本着理论知识“够用、实用”的方针，突出理论知识与实践相结合的管理实训。全书共分十章，分别为管理与管理学、管理思想与管理理论的发展、决策、计划职能、组织职能、领导职能、沟通与协调、激励、控制职能以及创新。
本书适合作为高职高专院校经济管理专业的教材，也可作为企业管理、行政管理人员的培训用书和参考书。

管理学是在自然科学与社会科学的交叉点上建立和发展起来的一门综合性交叉学科，同时也是从事经营管理研究和实践必须掌握的基本知识和技能。随着经济的发展和时代的进步，全球化竞争的局面逐渐形成，企业外界环境的不确定性也逐渐增强，这对管理学知识的要求也越来越高，也对管理学教材的编写提出了新要求。
管理学作为高职院校管理大类各专业必修的核心课程之一，是管理类各专业学生的专业入门课程，为后续各专业课奠定坚实基础，是培养大学生最基本的职业素养及基层管理知识的一门课程。编者本着高职理论知识“够用”为度，突出理论知识与实践相结合的管理实训，选择的内容在注重管理基础知识的同时尽可能地吸纳管理学界的新理论、新方法。
（1）教材体系安排新颖。为提高学生的学习兴趣和实践能力，在编写教材时，各章安排了学习目标（包括知识目标和技能目标）、本章知识结构图、案例导入、理论知识、本章小结、管理实训、知识点测试等内容，思路清晰具体：知识目标使读者明确本章学习的主要内容；技能目标是需要通过理论知识转化成的实践能力；知识结构图使读者对本章的具体内容一目了然；然后是理论知识的学习，其中的管理小故事就是小故事大道理，通过故事刻画出管理知识点，增加学生的学习兴趣；本章小结重在对重点知识的梳理；管理实训增强了操作技能的训练，其中的案例分析是理论与实践互相融合的过程。这样的逻辑体系方便读者学习理解，实用性非常强。
（2）结构系统性较强。本书以管理学职能为主线，全面介绍了一般管理原理的系统知识，避免了与其他后续学科、课程和专业管理科目的重复。全书以工商企业一般性经营管理活动为内容，不涉及行业的具体业务管理和专业管理，编排了10章内容，前后衔接充分，逻辑性强，便于读者清晰掌握本课程的知识体系。
（3）时代性强。本书较多地反映了当代企业经营管理面临的实际问题，同时，近年来国内外管理学前沿问题研究的成果在本书中亦有体现。
（4）实用性强。本书以介绍和说明基本知识为主，在编写过程中尽可能采用一般化的、贴近现实生活的语言和现实企业的案例，通俗易懂，便于学生学习掌握。
本书由吉林交通职业技术学院矫利艳和吉林工商学院范恩辉担任主编，由吉林交通职业技术学院张博、张哲勋担任副主编，具体分工如下：第1章、第4章、第6章由矫利艳编写；第2章、第3章、第7章由范恩辉编写；第5章、第8章由张博编写；第9章、第10章由张哲勋编写。全书由矫利艳和范恩辉负责统稿，由长春工程学院许骏教授最后审定。
为方便教师教学和学生自学，本书配有课件、习题答案等配套资料，如有需要，请联系出版社或编者。本书适合作为高职高专院校经济管理专业的教材使用，也适合作为企业管理、行政管理人员的培训用书和参考书。
本书是相关院校教师集体智慧的结晶，凝结了大家多年的教学经验和思考。在编写过程中，参考并采纳、吸收了主审及多位专家学者的相关文献和思想，在此表示衷心感谢！
受水平和时间所限，书中难免存在不足之处，恳请同行及读者在使用本书的过程中予以关注，提出宝贵的意见或建议，以便修订时完善。

目 录
第1章 管理与管理学 1
11　管理概述2
12　管理者的分类、角色与技能 9
13　管理的对象和管理环境16
14　管理学及其研究方法 21
本章小结 23
管理实训 24
知识点测试24
第2章 管理思想与管理理论的发展 29
21　早期管理思想 30
22　古典管理理论 34
23　行为科学理论 39
24　现代管理理论 41
本章小结 49
管理实训 50
知识点测试50
第3章 决 策 53
31　决策概述 54
32　决策过程及影响因素 63
33　决策方法 70
本章小结 79
管理实训 79
知识点测试80
第4章 计划职能 85
41　计划职能概述 86
42　计划的编制93
43　目标管理 100
44　战略管理 106
本章小结113
管理实训114
知识点测试115
第5章 组织职能 118
51　组织职能概述 120
52　组织设计 123
53　人力资源管理 129
54　组织变革 138
本章小结143
管理实训144
知识点测试144
第6章 领导职能 147
61　领导职能概述 148
62　领导权力 158
63　领导理论 162
本章小结175
管理实训176
知识点测试177
第7章 沟通与协调 181
71沟通182
72协调199
本章小结209
管理实训209
知识点测试210
第8章 激 励 214
81激励及人性假设215
82激励理论 222
83激励的原则与方法 235
本章小结237
管理实训238
知识点测试238
第9章 控制职能 242
91控制职能概述 243
92控制的过程和控制工作的
基本原理 252
93控制方法 258
本章小结264
管理实训265
知识点测试266
第10章 创 新 270
101创新概述271
102管理创新概述 276
103管理创新的内容与原则 278
104管理创新的过程、策略和
方法283
105管理创新的发展趋势290
本章小结292
管理实训292
知识点测试293
参考文献 297

矫利艳，女，工商管理学硕士，副教授，现任吉林交通职业技术学院管理教研室主任，双师型教师，在学校从事一线教育12年，曾在企业工作15年，专业方向为工商企业管理，主授管理学原理，企业管理，人力资源管理，市场营销等课程，曾参与编写教材5部，在国家级以上期刊发表专业发表论文15篇。 范恩辉，女，研究生学历，副教授，现任职于吉林工商学院，专业方向为管理学，主授管理学原理，企业管理概论等课程，从事一线教育20余年，主编教材1部，副主编教材4部，在国家级以上期刊发表专业论文10余篇。