采购在企业经营管理中发挥着重要作用，做好采购工作可以帮助企业降本增效，获得更多的利润和更好的发展。一个好采购不仅要懂技术，懂业务，更要开拓眼界和心胸。其发展高度不仅在于能走到企业的高管层，也能在生活中化解危机，使人生境界更加笃定。本书从采购工作涉及的五个基本面出发，结合技术、案例和成长修炼。这五个基本面分别是：WHAT-采购的物品；WHO-为谁采购；WHERE-从哪里采购；WHY-为什么采购；HOW-如何采购。本书适合各类企业的采购及供应链管理人员阅读，也可作为采购人员培训或内训的参考读物。目录第一章采购的功夫在采购之外（结合个人成长历程讲述采购人需要哪些储备、素质和积累）采购从做人开始一、没有大学专业的专业工作（爱学习的人适合做采购）二、采购人都来自于哪些职业背景三、厚积薄发，慢即是快（综合知识的长期积累）四、危机是zui好的机会第二章采购什么物品（WHAT）-品类管理从生活中学习采购一、直接采购和间接采购二、品类划分与意义三、品类管理包含哪些内容（数据分析、跨组织集中采购、项目主导而不是需求主导）四、根据公司发展状况制定品类策略第三章为谁采购（WHO）-利益关系人管理事始于人，

在当今这个竞争激烈的商业环境下，采购早已超越了简单的“买卖”范畴，它成为企业战略管理中不可或缺的一环，直接关联着成本控制、供应链优化，以及企业的市场竞争力。不少初学者或转型者心中总是充满了疑惑与不安：怎样从零基础开始涉足采购行业？没有采购经验，想转行做采购需要做哪些准备？采购这一职业是否有广阔的发展前景？在采购界，我们还常常听到这样的声音：采购是背锅侠，工作繁重且不被理解。在这些抱怨声背后，是采购工作复杂性与挑战性的真实写照。然而，正是有了这些挑战，才赋予了采购岗位无限的成长空间和价值的创造空间。面对这些纷至沓来的问题与抱怨，笔者将自己二十余年来的采购经验倾囊相授，力求以平实易懂的语言，将复杂的采购理论与实际案例相结合，为读者呈现出一个既生动又完整的采购世界。本书通过深入剖析采购的5W要素（即为何采购、采购什么、向谁采购、如何采购、为谁采购），帮助读者构建起对采购工作的全面认知，让看似杂乱无章的问题与抱怨，在理性的思考中逐渐找到答案。第一章，专为采购新手量身定制，通过解析采购岗位的基本要求、必备技能及入行前的准备工作，帮助读者快速跨越心理与技能的双重门槛。在这一章中，读者将深刻理解到，无论是扎实的专业知识，还是良好的沟通技巧，都是成为一名优秀采购人员的必备要素。第二章至第六章，逐步深入到采购的核心领域——采购的5W要素。从采购流程的规范化（如何采购）、采购分类的精细化（采购什么），到供应渠道与供应商管理的策略化（向谁采购），再到与利益相关者沟通（为谁采购）及采购绩效管理（为什么采购）的科学化，每一章都旨在为读者提供一套系统的、可操作的采购管理体系。通过这些内容的学习及丰富案例，读者将构建起自己的采购知识框架，并在实际工作中活学活用。第七章，主要讲了采购人员的职业发展路径。从基层采购员到采购总监，从基础技能到战略思维，从单兵作战到团队领导，不同的职业发展阶段对采购人员的能力要求也各不相同。通过这一章的学习，读者将能够清晰地认识到自己在职业发展道路上的定位与目标，并为之努力奋斗。采购工作不仅仅是一份职业，更是一种人生态度。它要求我们在不断学习与成长的过程中，始终保持对工作的热情与对未知的好奇。只有这样，才能在采购这条道路上越走越远，最终实现自我价值与职业梦想的双重飞跃。笔者深知，理论与实践之间总存在一定差距，尽管力求全面、精准地记录与表达，但难免有疏漏之处。在此，恳请读者朋友以包容之心，批评指点，共同探讨采购世界的无限可能。希望无论是初出茅庐的采购新手，还是经验丰富的采购老将，都能在这本书中找到属于自己的收获与启示。愿本书成为你采购职业生涯中的良师益友，伴你一路成长，一路前行。

第一章初识采购1第一节采购的功夫在采购之外2第二节对采购人员职业发展有利的特质8第三节采购部在企业中的组织结构19第二章采购流程管理25第一节采购政策与流程26第二节采购流程的详细规程32第三节采购合同管理流程44第四节采购成本管控流程47第三章采购品类管理65第一节采购产品和服务66第二节品类管理的概念与方法76第三节特定品类采购管理的特点85第四节需求管理97第五节直接采购和间接采购的职业前景105第四章供应商管理109第一节供应商管理政策与流程110第二节新供应商的开发、评审与准入112第三节供应商关系管理128第五章利益关系人管理151第一节识别和了解你的利益关系人152第二节管理利益关系人的措施与方法160第三节采购团队的关系管理165第四节采购与企业不同职能部门的协同171第五节采购如何塑造和磨砺职业性格181第六章采购绩效管理187第一节利用OGSM模式管理采购团队188

邓荣，曾任职于苏伊士、利乐、强生等多个行业世界500强外资企业采购部，历任间接采购经理、亚太区品类采购总监、采购部门总监等职。采购管理范围行业跨度大，从环保、饮料包装，快消品到创新药研发与生产企业;涉及的采购品类齐全，从直接采购(包装机械和牧场产品的本地化,药企的原辅料采购)，到间接采购(CAPEX、市场差旅、物流仓储、临床服务)等，熟悉不同行业、不同品类采购与供应链管理的特点，据此设计并实施各具特色的采购流程体系、供应商管理体系，并取得了卓越的成效。曾从无到有创立、完善多家公司的采购部，建立采购系统，制定采购流程，招募员工，逐步从其他部门收归采购杈限，与各部门建立高效且良好的协作。