本书详细讲述了新型计算机和办公设备各个组成部件，如CPU、主板、内存、显卡、显示器、
硬盘、光驱、鼠标、键盘、机箱、电源、声卡及办公设备等配件的结构、工作原理、型号及选购
方法，以及BIOS 设置、硬盘分区格式化和程序的安装、常用工具软件、硬件系统常见故障及维
护和Windows 7操作系统维护等内容。本书由具有多年教学经验的教师编写，突出实际技能的培
养，具有较强的实用性。
本书适合作为高职院校计算机专业的教材，也可作为计算机爱好者的自学用书及计算机组装
与办公设备维修人员的参考用书。

随着计算机的广泛应用，计算机软、硬件系统的维护也越来越重要，“计算机组装
与办公设备维护”已成为计算机专业及相关专业学生的必修课程。本课程的主要内容
是讲授计算机硬件的基本组成及安装方法、如何进行BIOS 设置、系统软件的安装、计
算机性能的测试、计算机主要外围设备、计算机主要部件和办公设备的维护、Windows
操作系统的维护等内容。
本书结合计算机硬件产品知识，以浅显易懂的语言讲解与计算机硬件相关的理论
知识；从系统的角度介绍微机的硬件组成和软件组成；结合大量的实践操作经验介绍
计算机的硬件组装、软件安装，计算机故障的判断、检测与排除。
本书由蔡龙飞、余骞任主编，林虹虹、许喜斌、赵小蕾、方伟中、曹毅樟任副主
编。具体分第1、2 章由蔡龙飞编写，第3、5 章由林虹虹（企业工程师）编写，第9、
13 章由余骞编写，第4 章由毛铅编写，第6 章由方伟中编写，第7 章由何芳编写，第
8 章由陈科桦编写，第10 章由许志聪编写，第11 章由曹毅樟编写，第12 章由柯晓略
编写，第14 章由徐博龙编写，第15、16 章由赵小蕾编写，第17、18 章由许喜斌编写。
全书由蔡龙飞统编和定稿。
限于编者水平，加之时间仓促，书中难免存在疏漏和不足之处，恳请读者提出宝
贵意见。
编 者
2016 年5 月

第1 章 计算机基础知识........................1
1.1 计算机发展史............................ 1
1.2 计算机的组成和工作原理........ 3
1.2.1 计算机的硬件系统................. 3
1.2.2 计算机的软件系统................. 5
1.2.3 计算机的工作原理................. 5
1.3 计算机的分类............................ 6
1.4 计算机的维护............................ 7
1.4.1 计算机的使用环境................. 7
1.4.2 安全操作与维护..................... 8
1.4.3 计算机硬件的日常
维护方法................................ 9
本章小结.......................................... 10
习题.................................................. 10
第2 章 个人计算机的选购..................12
2.1 计算机式样的选购.................. 12
2.1.1 品牌机与组装机的区别....... 13
2.1.2 笔记本式计算机与台式机
的区别.................................. 13
2.1.3 一体机.................................. 15
2.1.4 平板电脑.............................. 16
2.2 计算机的选购.......................... 18
2.2.1 平板电脑的选购................... 18
2.2.2 一体机的选购....................... 19
2.2.3 笔记本式计算机的选购....... 20
2.2.4 品牌机的选购....................... 21
2.2.5 组装机的选购....................... 22
2.3 组装机的硬件匹配.................. 22
2.3.1 CPU 与主板的匹配.............. 22
2.3.2 内存与CPU、主板
的匹配.................................. 24
2.3.3 显卡与CPU、主板
的匹配.................................. 25
2.3.4 机箱、电源与主板的匹配.... 26
2.3.5 CPU 散热器与CPU
的匹配................................... 27
2.4 计算机硬件测试软件.............. 27
本章小结.......................................... 29
习题.................................................. 29
第3 章 中央处理器.............................31
3.1 CPU 概述................................ 31
3.2 CPU 的分类............................ 36
3.3 CPU 的结构............................ 37
3.4 CPU 的性能指标..................... 41
3.5 CPU 的散热............................ 43
3.5.1 CPU 的温度.......................... 43
3.5.2 CPU 的散热风扇.................. 43
3.5.3 CPU 风扇的性能参数.......... 43
3.6 CPU 的选购............................ 44
3.6.1 CPU 的选购原则.................. 44
3.6.2 CPU 的选购方法.................. 45
3.7 CPU 故障及维护..................... 45
3.7.1 引起CPU 故障的
主要原因............................... 45
3.7.2 CPU 常见故障...................... 45
本章小结.......................................... 46
习题.................................................. 46
第4 章 主板.......................................48
4.1 主板概述................................. 48
4.2 主板的分类............................. 49
4.3 主板的结构............................. 50
4.3.1 双芯片结构........................... 51
4.3.2 单芯片结构........................... 51
4.3.3 主板上的主要芯片............... 53
4.3.4 主板上主要的插座
及接口................................... 54
CONTENTS
目 录
·2·
计算机组装与办公设备维护教程
4.4 主板的选购............................. 56
4.5 主板故障及维护...................... 61
4.5.1 引起主板故障的主要
原因...................................... 61
4.5.2 主板常见故障....................... 61
本章小结.......................................... 62
习题.................................................. 63
第5 章 内存.......................................64
5.1 内存概述................................. 64
5.2 内存的分类............................. 64
5.3 内存的结构............................. 66
5.4 内存的工作原理...................... 67
5.5 内存的选购............................. 69
5.5.1 内存的性能指标................... 69
5.5.2 内存的选购技巧................... 70
5.6 内存的故障及维护.................. 74
5.6.1 引起内存故障的主要
原因...................................... 74
5.6.2 内存常见故障....................... 75
本章小结.......................................... 76
习题.................................................. 77
第6 章 辅助存储设备.........................78
6.1 硬盘......................................... 78
6.1.1 硬盘概述.............................. 79
6.1.2 硬盘的性能指标................... 80
6.1.3 固态硬盘.............................. 82
6.1.4 硬盘的选购.......................... 83
6.1.5 硬盘故障与维护................... 85
6.2 光盘驱动器和光盘.................. 87
6.2.1 光驱概述.............................. 87
6.2.2 光驱的主要性能指标........... 89
6.2.3 光驱的选购.......................... 91
6.3 移动存储设备.......................... 92
6.3.1 U 盘...................................... 92
6.3.2 移动硬盘.............................. 93
6.3.3 闪存卡.................................. 94
本章小结.......................................... 95
习题.................................................. 96
第7 章 显卡与显示器.........................97
7.1 显卡......................................... 97
7.1.1 显卡概述............................... 97
7.1.2 显卡的工作原理................... 99
7.1.3 显卡的结构........................... 99
7.1.4 显卡的类型......................... 101
7.1.5 显卡的性能指标................. 102
7.2 显示器概述........................... 103
7.3 CRT 显示器........................... 103
7.3.1 CRT 显示器概述................. 103
7.3.2 CRT 显示器的工作原理..... 104
7.3.3 CRT 显示器的技术指标..... 104
7.4 液晶显示器........................... 106
7.4.1 液晶显示器的工作原理..... 107
7.4.2 LED 背光型液晶显示器..... 107
7.4.3 液晶显示器的技术指标..... 108
7.5 显卡和显示器的选购............ 109
7.5.1 显卡的选购......................... 109
7.5.2 显示器的选购..................... 110
7.6 显卡和显示器的故障维护.....111
7.6.1 显卡常见故障及排除......... 111
7.6.2 显示器常见故障及排除..... 112
7.6.3 显示器的日常维护............. 112
本章小结.........................................113
习题.................................................113
第8 章 机箱和电源........................... 115
8.1 机箱........................................115
8.1.1 机箱概述............................. 115
8.1.2 机箱的分类......................... 116
8.2 电源........................................117
8.2.1 电源概述............................. 117
8.2.2 电源的分类......................... 118
8.2.3 电源的技术指标................. 119
8.3 机箱和电源的选购............... 122
8.3.1 机箱的选购......................... 122
·3·
目 录
8.3.2 电源的选购........................ 123
8.4 电源的故障维护.................... 125
8.4.1 电源故障原因..................... 125
8.4.2 电源常见故障..................... 126
8.4.3 电源故障实例..................... 127
本章小结........................................ 127
习题................................................ 128
第9 章 其他设备..............................130
9.1 声卡....................................... 130
9.1.1 声卡概述............................ 131
9.1.2 声卡的分类........................ 131
9.1.3 声卡的结构........................ 132
9.1.4 声卡的技术指标................. 133
9.1.5 声卡的选购........................ 134
9.2 音箱....................................... 134
9.2.1 音箱的结构........................ 134
9.2.2 音箱的主要性能指标......... 135
9.2.3 音箱的选购........................ 136
9.3 键盘....................................... 136
9.3.1 键盘的分类........................ 137
9.3.2 键盘的工作原理................. 137
9.3.3 新型键盘介绍..................... 138
9.3.4 键盘的选购........................ 139
9.4 鼠标....................................... 139
9.4.1 鼠标的分类........................ 140
9.4.2 鼠标的技术指标................. 142
9.4.3 鼠标的选购........................ 142
9.5 网卡....................................... 142
9.5.1 网卡的工作原理和作用..... 142
9.5.2 网卡的分类........................ 143
9.5.3 网卡的选购........................ 144
本章小结........................................ 145
习题................................................ 146
第10 章 笔记本式计算机..................148
10.1 笔记本式计算机概述.......... 148
10.2 笔记本式计算机的组成...... 149
10.2.1 移动CPU.......................... 149
10.2.2 主板................................... 152
10.2.3 显示屏............................... 153
10.2.4 内存................................... 153
10.2.5 硬盘................................... 154
10.2.6 显卡................................... 155
10.2.7 电源系统........................... 156
10.2.8 机壳材料........................... 157
10.2.9 键盘................................... 159
10.2.10 笔记本接口..................... 159
10.2.11 散热系统......................... 162
10.2.12 其他设备......................... 163
10.3 笔记本式计算机的分类...... 165
10.4 笔记本式计算机的选购...... 167
10.4.1 笔记本式计算机的选购
原则................................ 167
10.4.2 笔记本式计算机的选购
方法................................ 167
10.5 笔记本式计算机的使用及
维护..................................... 168
10.5.1 笔记本式计算机的使用... 169
10.5.2 笔记本式计算机的维护... 170
10.6 笔记本式计算机的常见
故障..................................... 172
10.6.1 系统过热........................... 172
10.6.2 电源故障........................... 172
10.6.3 液晶显示屏故障............... 173
10.6.4 内存故障........................... 173
10.6.5 硬盘故障........................... 173
10.6.6 BOIS 设置故障................. 173
10.6.7 其他故障........................... 174
本章小结........................................ 174
习题................................................ 175
第11 章 微型计算机的组装..............176
11.1 装机准备............................. 176
11.1.1 准备配件......................... 176
11.1.2 准备组装工具................. 177
11.1.3 检查零件包..................... 177
·4·
计算机组装与办公设备维护教程
11.1.4 组装注意事项................ 177
11.2 微机组装的基本步骤.......... 178
11.3 微机的组装过程.................. 178
11.3.1 机箱盖的拆卸................ 178
11.3.2 安装电源........................ 179
11.3.3 安装CPU ....................... 179
11.3.4 安装CPU 风扇............... 180
11.3.5 安装内存条.................... 181
11.3.6 安装主板........................ 182
11.3.7 安装显卡和显示器
数据线............................ 184
11.3.8 安装声卡........................ 184
11.3.9 安装硬盘........................ 184
11.3.10 安装光驱/刻录机......... 186
11.3.11 连接机箱内部信号线... 187
11.3.12 安装机箱盖.................. 188
11.3.13 连接外围设备.............. 188
本章小结........................................ 189
习题................................................ 189
第12 章 精通BIOS ..........................190
12.1 BIOS 与CMOS 概述.......... 190
12.1.1 BIOS............................... 190
12.1.2 CMOS............................. 191
12.1.3 CMOS 与BIOS 的
关系................................ 191
12.2 BIOS 应用基础.................... 191
12.2.1 BIOS 的作用.................. 191
12.2.2 BIOS 密码清除.............. 193
12.2.3 BIOS设置程序的进入... 194
12.3 常用BIOS 设置................... 196
12.4 升级BIOS ........................... 199
12.4.1 升级BIOS 的意义......... 199
12.4.2 升级BIOS 的注意
事项................................ 200
12.4.3 升级BIOS 的过程......... 200
本章小结........................................ 201
习题................................................ 202
第13 章 操作系统的安装..................203
13.1 系统安装前的准备工作...... 203
13.1.1 Windows 7 系统基本配置
要求................................ 203
13.1.2 32 位或64 位Windows 7
系统的区别.................... 203
13.1.3 32 位或64 位Windows 7
系统的选择.................... 204
13.1.4 硬盘分区......................... 205
13.2 Windows 7 操作系统的
常规安装............................. 207
13.2.1 Windows 7 光盘启动
安装过程........................ 207
13.2.2 驱动程序安装................. 212
13.3 Windows XP 和Windows 7
双系统的安装方法.............. 213
13.4 操作系统的其他安装
方法..................................... 216
本章小结........................................ 217
习题................................................ 217
第14 章 Windows 操作系统的
维护....................................218
14.1 常用Windows 系统维护..... 218
14.1.1 Windows 7 系统安全性
维护................................ 218
14.1.2 系统配置实用程序......... 220
14.1.3 任务管理器..................... 222
14.2 注册表的维护..................... 223
14.2.1 注册表概述..................... 223
14.2.2 注册表的结构................. 224
14.2.3 注册表的备份与还原..... 225
14.2.4 注册表的修改................. 226
14.3 计算机管理工具................. 227
14.3.1 事件查看器..................... 227
14.3.2 磁盘管理......................... 230
14.3.3 服务和应用程序............. 232
14.3.4 组策略............................ 234
·5·
目 录
14.4 Windows 故障排除模式...... 236
14.4.1 Windows 启动模式........ 236
14.4.2 安全模式应用................ 237
本章小结........................................ 239
习题................................................ 239
第15 章 计算机维护软件..................214
15.1 系统优化工具——360
安全卫士............................. 241
15.2 系统克隆............................. 245
15.2.1 Ghost 9.0 的主要功能.... 245
15.2.2 用Ghost 9.0 进行硬盘
备份和还原.................... 246
15.3 硬盘管理工具——
PartitionMagic 8.0................ 251
15.3.1 调整分区大小................ 251
15.3.2 合并和分割分区............ 253
15.4 数据恢复软件...................... 254
15.4.1 数据恢复软件介绍........ 254
15.4.2 数据恢复注意事项........ 254
15.4.3 安易硬盘数据恢复软件
的使用............................ 255
15.5 密码破解软件...................... 260
15.5.1 密码破解方法及原理.... 260
15.5.2 密码破解软件实例........ 260
本章小结........................................ 263
习题................................................ 264
第16 章 计算机病毒的防范与治理...266
16.1 计算机病毒概述.................. 266
16.2 计算机病毒的特点.............. 267
16.3 计算机病毒的分类.............. 268
16.4 计算机病毒的感染特征...... 269
16.5 黑客攻击方式...................... 270
16.6 系统安全保障措施.............. 271
16.6.1 修补系统漏洞................ 271
16.6.2 杀毒软件的选择............ 272
16.6.3 安装网络防火墙............ 274
16.6.4 提高安全防范意识......... 275
本章小结........................................ 276
习题................................................ 276
第17 章 计算机故障检测与处理.......278
17.1 常见故障及原因................. 278
17.1.1 计算机故障产生的
原因................................ 278
17.1.2 常见计算机故障现象..... 279
17.2 故障处理方法..................... 279
17.2.1 计算机故障检修步骤
和原则............................ 279
17.2.2 计算机的启动过程与
故障分析........................ 280
17.2.3 计算机故障分析与
排除................................ 284
17.2.4 计算机故障检测的
注意事项........................ 287
17.3 故障处理综合实例.............. 287
本章小结........................................ 289
习题................................................ 289
第18 章 计算机外围设备的维护.......291
18.1 常见计算机的外围设备...... 291
18.1.1 打印机............................ 291
18.1.2 扫描仪............................ 293
18.1.3 传真机............................ 293
18.1.4 投影仪............................ 293
18.1.5 多功能一体机................. 294
18.2 办公设备的日常维护.......... 295
18.2.1 多功能一体机日常
维护................................ 295
18.2.2 打印机日常维护............. 299
18.3 打印机常见故障处理
实例..................................... 301
本章小结........................................ 305
习题................................................ 305

蔡龙飞，男，教授，硕士生导师。软件技术专业带头人，2012年主持软件技术专业成功申报广东省示范性软件学院建设项目，2013年主持成功申报省级校外实践基地"软件技术专业群蓝盾校外实训基地"，2014年主持成功申报省级实训基地"软件技术专业实训基地"，2009年主持广东省科学技术厅高新技术产业化项目"基于移动存储和软件关联互控的加密和自毁技术"研发（2012年已结项），参与国家自然科学基金项目1项、广东省自然科学基金项目1项、广东省科技计划项目1项，对外技术服务项目4项，近5年主持省级教育教学改革项目2项，校内项目8项。

本书内容全面，涉及的硬件是最新的。