本书共分4篇：理念篇、概念篇、方法篇和实践篇，采用人们学习认知事物的三层架构“理念思想—概念方法—实践过程”展开。首先介绍互联网产品设计的基本环境特点、基本理念和思维，然后详细阐述互联网产品的基本定义以及互联网产品设计的方法流程，后通过一个互联网产品实例，将前几篇的理念、方法贯穿其中，并引导学习者自行按照本书所学，设计属于自己的互联网产品，从而培养抽象思维、逻辑思维、用户思维等思维习惯。本书适合作为大学计算机、多媒体技术、数字艺术设计等相关专业或大学生创新创业教育课程的教材，也可供大学图书馆“互联网+”普及系列馆藏书籍。

◎高校缺一门互联网产品设计课程
当前，社会已全面进入“互联网+”的时代，互联网与各行各业的融合正酣。一个又一个革命性的互联网产品已经或正在改变着人们工作和生活中各类往复式的习惯。卓越的产品源于卓越的产品设计者，越来越多注重发展的企业，急切需要大量的优秀互联网产品设计人才。据2017年6月5日百度招聘实时搜索统计，目前市场企业在招的互联网产品经理岗位需求量达100 000多个，一个具有基本知识基础的产品经理基本就业月薪8 000元起，高者月薪可达40 000～50 000元。与互联网产品人才稀缺和薪资可观形成鲜明对比的是，目前高校设置的专门培养互联网产品设计人才的专业或课程较少。当前市场上的互联网产品设计人才培养主要依赖计算机相关专业人才半路转行以及社会教育培训机构的短期培训。然而，培训重技能训练和工具使用，而互联网产品设计所需要的关于互联网环境特点及产品设计原理等方面的底蕴，并不是靠短时间的耳提面命就能获得的。这就是写作本书并开发互联网产品设计课程的原因之一：弥补互联网产品设计人才培养中存在的高校人才培养与社会企业用人需求的断层和脱节问题。
◎市面上缺一本适合大学生入门的互联网产品设计概论性书籍
市面上关于互联网产品设计的学习资源十分有限，个别知名互联网产品经理出版了一些书籍，但多是基于个人实践经历的逻辑和感悟编写而成，适合具有一些行业背景的学习者使用，不适合没有任何实践经验的大学生学习，这很容易让他们陷入似是而非、知其然不知其所以然的境地。因此，我们为零基础的大学生专门开发一本互联网产品设计的入门基础性的学习书籍，从而去衔接社会上已有的学习材料。这是写作本书的原因之二：为有志于成为互联网产品设计人才的零基础大学生，创作一本互联网产品设计概论，奠定其从0到1的基础。◎高校创新创业教育不该只是“说教”
为适应“互联网+”时代的社会发展，响应国家“大众创业，万众创新”的号召，教育部部署推动我国高校广泛开展大学生创新创业教育。目前，绝大多数高校的创新创业教育有浮于表面、空谈概念之嫌。查阅一些高校的创新创业课程大纲后发现,目前大多数创新创业课程内容主要集中于：创新创业的概念、创新思维训练的方法解释、创业流程、公司注册方法介绍、大学生职业规划、创业案例等“说教”的层面。我们认为，产品才是任何创新创业的核心支撑。大学生创新创业教育，应该紧扣“互联网+”时代主题，以互联网产品设计的理论和实践教学内容为支撑，让学生通过“发现身边问题并设计互联网产品予以解决”的实践过程，在实践中培养学生的创新创业意识，在实践中发现创新创业兴趣和契机，从契机中发展创新创业项目，从而真正达到大学生创新创业教育的本质目的和效果。所以，写作本书的原因之三：将学生学习互联网产品设计与培养学生创新创业精神和意识相融合，从而充实大学生创新创业教育的内容和形式，让大学生创新创业教育落地生根。
本书有何特色
首先，这是一本专门为大学生编写的互联网产品设计教材，主要针对大学生“专业基础、行业经历双空白”的特点。在内容范围选择上力图系统全面但又点到为止，让读者建立互联网产品设计的过程和逻辑的基本框架；在内容体系架构上，采用“理念思想—概念方法—实践过程”三层架构，体现理论指导实践的学习行动逻辑；在写作手法上采用具体与抽象相融合的方式，既用概念定义阐释具体实例，又用具体实例例证概念定义。
其次，本书的编写团队曾就职于滴滴、美团、京东等知名互联网企业以及北京大学继续教育学院等颇具口碑的教育培训机构，既有在互联网企业从事互联网产品设计的实践经验，又有教育课程研发的从业经历，摆脱了从专业实践视角谋篇布局的局限，更多地站在基于对大学生学习特点分析的基础上，以专业教学设计与课程开发理论为指导进行教材的设计和开发。
总之，所有努力都是为了使本书真正成为一本适合大学生学习的互联网产品设计入门教材，这是本书的初衷，也是本书的特色。◎高校创新创业教育不该只是“说教”
为适应“互联网+”时代的社会发展，响应国家“大众创业，万众创新”的号召，教育部部署推动我国高校广泛开展大学生创新创业教育。目前，绝大多数高校的创新创业教育有浮于表面、空谈概念之嫌。查阅一些高校的创新创业课程大纲后发现,目前大多数创新创业课程内容主要集中于：创新创业的概念、创新思维训练的方法解释、创业流程、公司注册方法介绍、大学生职业规划、创业案例等“说教”的层面。我们认为，产品才是任何创新创业的核心支撑。大学生创新创业教育，应该紧扣“互联网+”时代主题，以互联网产品设计的理论和实践教学内容为支撑，让学生通过“发现身边问题并设计互联网产品予以解决”的实践过程，在实践中培养学生的创新创业意识，在实践中发现创新创业兴趣和契机，从契机中发展创新创业项目，从而真正达到大学生创新创业教育的本质目的和效果。所以，写作本书的原因之三：将学生学习互联网产品设计与培养学生创新创业精神和意识相融合，从而充实大学生创新创业教育的内容和形式，让大学生创新创业教育落地生根。
本书有何特色
首先，这是一本专门为大学生编写的互联网产品设计教材，主要针对大学生“专业基础、行业经历双空白”的特点。在内容范围选择上力图系统全面但又点到为止，让读者建立互联网产品设计的过程和逻辑的基本框架；在内容体系架构上，采用“理念思想—概念方法—实践过程”三层架构，体现理论指导实践的学习行动逻辑；在写作手法上采用具体与抽象相融合的方式，既用概念定义阐释具体实例，又用具体实例例证概念定义。
其次，本书的编写团队曾就职于滴滴、美团、京东等知名互联网企业以及北京大学继续教育学院等颇具口碑的教育培训机构，既有在互联网企业从事互联网产品设计的实践经验，又有教育课程研发的从业经历，摆脱了从专业实践视角谋篇布局的局限，更多地站在基于对大学生学习特点分析的基础上，以专业教学设计与课程开发理论为指导进行教材的设计和开发。
总之，所有努力都是为了使本书真正成为一本适合大学生学习的互联网产品设计入门教材，这是本书的初衷，也是本书的特色。

理念篇　认识互联网产品的生长土壤 � 1
第1章 认识互联网的表象特征… ………………………………………………………………2第2章　 彻悟互联网产品设计思维……………………………………………………………12概念篇　理解互联网产品基础概念 57
第3章　初识产品及互联网产品………………………………………………………………58第4章　再谈产品的用户体验…………………………………………………………………71方法篇　掌握互联网产品设计基本方法 �� 83
第5章　学习互联网产品设计基本过程… ……………………………………………………… 84第6章　练习互联网产品设计工具使用方法… ……………………………………………… 129实践篇　亲历一个真实互联网产品的设计过程 �� 159
第7章　案例：从0到1设计一个互联网外卖服务产品……………………………………… 160实训练习：设计一个属于自己的产品………………………………………………………… 188

苏海海，男， 1985年生。毕业于北京师范大学教育技术学专业，硕士研究生学历。现担任传智播客教育集团院校产品设计及运营负责人，曾任天闻数媒科技有限公司数字教学产品经理。主要著作： 1.在教育核心期刊《中国远程教育》杂志发表论文2篇，分别为《主题学习网站应用于初中信息技术课程教学的探索与实践》（2009年2月）、《产出式精品课程建设与应用探索》（2009年4月，该文中首次在国内提出“产出式课程”的概念） 2.参与编写3本信息化教育类教材：（1）《教育技术学导论》（北京大学出版社，入选第一批“十二五”国家级规划教材，被评为北京高等教育精品教材）（2）《现代教育技术在教学中的运用策略与实践》（天津教育出版社）（3）《教师十大素养——技术素养》（天津教育出版社）

本书的作者团队曾就职于滴滴、美团、京东等知名互联网企业以及北京大学继续教育学院等颇具口碑的教育机构，既有在互联网企业从事互联网产品设计的实践经验，又有教育课程研发的从业经历。